¡Cuidado con las falsificaciones!

En la mayor parte de los casos, cuando algo es demasiado bueno para ser verdad, es falso. Es muy probable que los sitios de subastas y las tiendas online que ofertan precios extremadamente bajos o aquellos sitios web que confunden al consumidor imitando la imagen oficial de la marca pero sin identificarse no estén vendiendo productos originales. Por tanto, no ofrecen la calidad que cabe esperar de un auténtico reloj suizo TISSOT. Algunos productos falsificados pueden incluso contener materiales peligrosos y nocivos para la salud.

Asegúrese de que obtiene lo que busca. Nuestras tiendas corporativas y nuestros concesionarios oficiales garantizan la autenticidad de los artículos y le ofrecen un excelente servicio de atención al cliente. Puede consultarnos a través de nuestro sitio web en la dirección www.tissotwatches.com/stores/menu. También le brindamos la posibilidad de comprar en línea a través de nuestras tiendas online oficiales de TISSOT, a las que puede acceder desde http://www.tissotshop.com/

Defendemos una política de tolerancia cero frente a las falsificaciones y luchamos contra su producción y venta para conseguir que nuestros clientes se sientan satisfechos y seguros con nuestra marca. Ayúdenos a seguir manteniendo su confianza comprando con prudencia.  

NUESTRAS MEDIDAS CONTRA LA FALSIFICACIÓN DE PRODUCTOS TISSOT

Decomisos en aduanas, redadas e investigación sobre el terreno

TISSOT ha inscrito su marca registrada ante entidades aduaneras de todo el mundo teniendo en cuenta qué autoridades se encargan de los decomisos que suelen efectuarse en grandes cargamentos de productos falsificados pero también se producen a pequeña escala, con relojes de imitación comprados por Internet y enviados por correo. TISSOT mantiene una excelente relación de cooperación con las instituciones aduaneras y organiza periódicamente sesiones formativas para que los funcionarios de aduanas conozcan nuestros productos y puedan diferenciar los auténticos de las falsificaciones. Además, TISSOT trabaja con investigadores externos que controlan las instalaciones de fabricación, los almacenes y las tiendas y llevan a cabo redadas con las fuerzas policiales locales. Todas las falsificaciones TISSOT incautadas se destruyen y se inician procedimientos civiles o penales contra las personas responsables.

Sitios de subastas, mercados virtuales y redes sociales

TISSOT ha puesto en marcha una amplia red de seguimiento que abarca desde los mercados virtuales, las redes sociales y los buscadores más conocidos del mundo a pequeñas plataformas locales. Los operadores de estas plataformas retiran las ofertas de relojes falsificados previa notificación o en función de acuerdos firmados con la casa. En caso necesario, se emprenden acciones legales contra los operadores o los vendedores online.

Sitios web de réplicas

TISSOT también aúna todos los esfuerzos necesarios para cerrar sitios web monomarca o multimarca que venden réplicas de relojes TISSOT. Se interponen denuncias contra los operadores de eses sitios web, además de contra los proveedores de alojamiento, servicios técnicos y de pago y otros implicados en el negocio online de los relojes falsos. TISSOT cancela o recupera los nombres de dominio que usan los sitios web infractores, normalmente a través de políticas de resolución de disputas sobre nombres de dominio (UDRP) u otras acciones legales.

Colaboraciones

En el marco de su iniciativa para frenar la fabricación y distribución de relojes falsificados, TISSOT colabora con autoridades, investigadores privados y bufetes de abogados, además de pertenecer a varias asociaciones y entidades nacionales e internacionales que luchan contra este fenómeno.

Para obtener más información sobre el negocio de las falsificaciones y las medidas emprendidas por el sector relojero suizo, consulte el sitio web de la Federación de la Industria Relojera Suiza FH en http://www.fhs.ch/eng/stopthefakes.html.