×
×

    Schrijf u in voor onze nieuwsbrief

    ×

      Volg ons

      • #mytissot
      ×
      • STOP NAMAAK - ONLINE VERKOPER

        Controleren of de online winkel wordt erkend door Tissot SA::

      Levering en retournering

      1 Leveringen

      Alle leveringen worden verzorgd door onze transportpartner UPS, die de goederen levert onder voorwaarde van ondertekening van de ontvangstbevestiging. UPS levert zowel bij u thuis als op uw werk, en dit binnen de 2 à 5 dagen voor een standaard levering (de voorbereidingstijd voor het klaarmaken van uw bestelling en een verzendingsperiode van maximaal 48 uur niet meegerekend) of binnen 24 uur voor een expreslevering (verzending dezelfde dag voor alle bestellingen die ontvangen en verwerkt werden voor 11 uur) behalve in geval van op voorhand gecommuniceerde uitzonderingen.

      De vooropgestelde leveringstermijnen gelden enkel buiten het weekend en wettelijke feestdagen.

      In elk geval zal de uiterlijke leveringsdatum u medegedeeld worden op het moment dat uw bestelling wordt gevalideerd.

      Behalve enig bericht tot het tegendeel op de Website op het moment van uw bestelling, zullen alle bestellingen gratis verzonden worden.

      2 Terugzending

      We zijn ervan overtuigd dat u uiterst tevreden zult zijn met uw Tissot product. Mocht u het onverhoopt toch noodzakelijk achten een product terug te zenden, dan proberen wij dit proces zo eenvoudig mogelijk te houden.

      Om een zo snel mogelijke verzending mogelijk te maken, onderscheiden we twee soorten van terugzending. Met het oog op een vlotte afhandeling, vragen we u dan ook de voor uw geval van toepassing zijnde procedure nauwgezet op te volgen.

      2.1 Wettelijk herroepingsrecht

      Indien u gebruik wenst te maken van het herroepingsrecht onder de voorwaarden omschreven in artikel 7 van de Verkoopsvoorwaarden, vragen we u het volgende te doen:

      - Informeer ons van uw beslissing tot herroeping met een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring via e-mail naar info.tissot@bel.swatchgroup.com. U kan hiervoor gebruik maken van het wettelijk modelformulier voor herroeping dat u hier vindt, maar het gebruik van dit formulier is niet verplicht. Wij danken u om het ordernummer dat overeenstemt met het betrokken product en dat u op de door u ontvangen factuur vindt, in uw e-mail of voornoemd formulier voor herroeping te vermelden.

      - Zendt het product in zijn originele staat samen met de leverbon terug aan The Swatch Group (Belgium) NV / TISSOT E-COMMERCE, Bergensesteenweg 1424, B-1070 Brussel, binnen een termijn van veertien (14) dagen na de mededeling van uw beslissing om het contract te herroepen.

      Maak daarbij gebruik van een veilige verzendmethode, want u bent zelf verantwoordelijk voor het terug te sturen product tot op het moment dat wij het in ontvangst nemen.

      2.2 Wettelijke garantie voor gebrekkige producten

      We doen al het mogelijke om u producten te leveren die aan hoge kwaliteitseisen voldoen. We proberen de producten daarom zo goed mogelijk te selecteren en te verpakken om ervoor te zorgen dat ze u in goede staat bereiken. Indien u onverhoopt toch een product ontvangt dat onvolledig of beschadigd is, of indien u een ander product ontvangt dan u had besteld, of indien het product anderszins niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan u ons het product terugsturen ter vervanging of compensatie overeenkomstig de voorwaarden omschreven in artikel 8.2 van de Verkoopsvoorwaarden.

      Indien u gebruik wenst te maken van uw recht op garantie, vragen we u het volgende te doen:

      - Informeer ons van uw wens tot beroep op de wettelijke garantie via e-mail naar info.tissot@bel.swatchgroup.com. We openen dan een dossier zodat een snelle afhandeling kan worden verzekerd.

      - Zendt het product in zijn originele staat samen met de leverbon zo snel mogelijk terug aan The Swatch Group (Belgium) NV / TISSOT E-COMMERCE, Bergensesteenweg 1424, B-1070 Brussel.

      Maak daarbij gebruik van een veilige verzendmethode, want u bent zelf verantwoordelijk voor het terug te sturen product tot op het moment dat wij het in ontvangst nemen.

      U vindt meer informatie over het recht op herroeping en de garantie in de Verkoopsvoorwaarden. Als u reeds een product van Tissot kocht, dan vindt u eveneens informatie in de aankoopbevestiging en, voor wat betreft het herroepingsrecht, ook op de leveringsbon.

      Ik ga ermee akkoord dat deze website cookies en soortgelijke technologieën gebruikt om het gebruik van deze site te faciliteren, om inzicht te krijgen in het gebruik ervan en om mij relevante advertenties aan te bieden. U kunt de instellingen wijzigen om elke categorie cookies in of uit te schakelen. Raadpleeg onze Cookie Kennisgeving om meer te weten te komen over cookies.
      OVER COOKIES
      Informatie betreffende ons gebruik van cookies: wij gebruiken een aantal cookies zodat onze website beter aan uw behoeften voldoet. We hebben uw toestemming nodig om cookies op uw apparaat te installeren. Als u weigert, kunt u nog steeds gebruik maken van onze site, maar het zal niet zo goed werken. Gelieve cookies te accepteren of weigeren. Dit bericht zal dan verwijderd worden. Voor meer informatie over onze cookies, zie ook ons privacybeleid. Door het accepteren van een van onze cookies, gaat u akkoord met ons cookie beleid.
      STRIKT NOODZAKELIJKE COOKIES
      Dit zijn cookies die nodig zijn voor de werking van onze website en voor u, om de diensten die u vraagt, zoals online aankopen, te voltooien. Zij omvatten, bijvoorbeeld, cookies die u in staat stellen in te loggen op beveiligde gebieden van onze website, gebruik te maken van een winkelmand of gebruik te maken van e-billing services.
      PRESTATIE COOKIES
      Deze "analytische" cookies geven ons toestemming om informatie te verzamelen over het gebruik van onze website (zoals het aantal bezoekers en hoe bezoekers op onze site navigeren). Zij registreren uw bezoek aan onze website, de pagina's die u bezoekt en de links die u hebt gekozen. Deze cookies verzamelen geen informatie die u persoonlijk identificeert Alle informatie is anoniem. Dit helpt ons om de werking van onze site te verbeteren. Sommige van deze cookies worden geleverd door derden, zoals Google Analytics en AddThis. We hebben uw toestemming nodig om cookies op uw apparaat te installeren. Als u weigert, kunt u nog steeds gebruik maken van onze site, maar het zal niet zo goed werken.
      ADVERTENTIE COOKIES
      Doelgerichte / publiciteit cookies: Wij gebruiken deze cookies om u te voorzien van meer gepersonaliseerde reclame en die geschikt is voor uw belangen. Ze worden ook gebruikt om de effectiviteit van een reclamecampagne te meten. Sommige van deze cookies worden geleverd door derden, zoals adverteerders. We hebben uw toestemming nodig om cookies op uw apparaat te installeren. U hoeft deze niet te accepteren om onze website te gebruiken.