Let op voor namaak!

Als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het vaak namaak. Veilingsites, online marktplaatsen en uurwerksites die extreem lage prijzen bieden of websites die consumenten misleiden met sites die er officieel uitzien maar die hun echte identiteit verbergen, verkopen waarschijnlijk geen authentieke producten en bieden niet de kwaliteit die u mag verwachten van een echt Zwitsers TISSOT uurwerk. Sommige namaakspullen bevatten zelfs gevaarlijke materialen die uw gezondheid en welzijn zouden kunnen schaden.

Zorg ervoor dat u krijgt waar u naar op zoek bent. Onze corporate winkels en bevoegde verkopers verkopen zeker de echte producten en bieden een uitstekende klantenservice als u daar nood aan zou hebben. U vindt ze op onze website www.tissotwatches.com/stores/menu. We bieden ook de mogelijkheid om online te kopen in een steeds groter aantal officiële online TISSOT-shops die beschikbaar zijn op http://www.tissotshop.com/.

We hebben een nultolerantiebeleid wat valse producten betreft en we gaan de strijd aan tegen de productie en verspreiding van dergelijke uurwerken zodat u, onze klanten, veilig bent en tevreden blijft over ons merk. Help ons uw vertrouwen te ondersteunen door verstandig te kopen.  

ONZE ACTIES TEGEN VALSE TISSOT-PRODUCTEN

Inbeslagname door de douane, invallen of terreinonderzoeken

TISSOT heeft zijn handelsmerken overal ter wereld geregistreerd bij de douane. Op basis daarvan voeren de autoriteiten inbeslagnames uit, vaak van grote ladingen valse producten, maar ook van kleinere hoeveelheden namaakuurwerken, die via internet gekocht werden en per post/luchtpost verzonden worden. TISSOT onderhoudt uitstekende relaties met de douane en werkt er nauw mee samen. We bieden ook regelmatig trainingssessie aan de douanebeambten aan zodat ze perfect weten hoe ze echte producten kunnen onderscheiden van namaak. Bovendien werkt TISSOT samen met externe onderzoekers die de productielocaties, magazijnen en winkels controleren en regelmatig raids organiseren samen met de plaatselijke politie-instanties. Alle in beslag genomen TISSOT-namaakproducten worden vernietigd en er worden strafrechtelijke en/of juridische acties ondernomen tegen de personen die hiervoor verantwoordelijk zijn.

Veilingsites, online marktplaatsen, netwerken voor sociale media

TISSOT heeft een uitgebreid controlenetwerk dat alle wereldwijde en bekende online marktplaatsen, socialemediaplatformen en zoekmotoren dekt, evenals kleinere lokale platformen. Aanbiedingen met valse uurwerken worden na melding of op basis van overeenkomsten die afgesloten werden met de operatoren verwijderd door de platformoperatoren. Indien nodig worden er gerechtelijke acties ondernomen tegen de platformoperatoren en/of tegen online verkopers.

Replicawebsites

Op dezelfde manier levert TISSOT grote inspanningen om zowel monobrand als multibrand websites die namaak TISSOT-uurwerken verkopen offline te halen. Er wordt actie ondernomen tegen de websiteoperatoren en tegen hosting en andere technische providers, betaalproviders en andere partijen die betrokken zijn bij de online business van valse uurwerken. TISSOT annuleert of wint ook domeinnamen terug die gebruikt worden als adres voor overtredende websites, vaak via UDRP of door het beslag laten leggen op het domein.

Samenwerkingen

Voor de inspanningen tegen de productie en distributie van namaakuurwerken werkt TISSOT niet enkel samen met overheden, onderzoekers en advocatenkantoren, het is ook lid van heel wat nationale en internationale verenigingen en instellingen die de strijd aangaan tegen namaak.

Als u meer wilt weten over de namaakbusiness en de maatregelen die door de Zwitserse uurwerkindustrie getroffen worden tegen namaak, neem dan een kijkje op de website van de Federatie van de Zwitserse Uurwerkenindustrie FH op http://www.fhs.ch/eng/stopthefakes.html.