No nosso motor de pesquisa pode verificar se uma determinada loja online está autorizada pela TISSOT:
A lista de websites na nossa ferramenta de pesquisa é atualizada regularmente mas pode não ser exaustiva. Assim, os resultados da pesquisa podem não ser uma certeza segura e a TISSOT declina qualquer responsabilidade independentemente dos resultados.
Frequentemente, quando algo é bom demais para ser verdade, não passa de uma mentira. Sites de leilões, mercados online e sites de relógios que oferecem preços extremamente baixos ou sites que confundem os clientes com um visual oficial mas que esconde a sua própria identidade provavelmente não estão a vender produtos autênticos e não oferecem a qualidade que espera de um autêntico relógio suíço TISSOT. Alguns artigos contrafeitos podem até conter materiais perigosos e prejudiciais que podem trazer danos para a sua saúde e bem-estar.
Certifique-se de que recebe o que procura. As nossas lojas e os nossos revendedores autorizados garantem o artigo autêntico e oferecem excelente apoio ao cliente se necessitar de assistência.
Temos uma política de tolerância zero no que toca a produtos falsificados e estamos a combater a produção e comercialização destes relógios por forma a trazer segurança e satisfação aos clientes da nossa marca. Ajude-nos a ganhar a sua confiança comprando com sensibilidade.
Apreensões alfandegárias, inspeções, investigações de campo
TISSOT registou as suas marcas comerciais junto de entidades alfandegárias por todo o globo, com as quais as autoridades podem apreender frequentemente grandes quantidades de produtos falsificados mas também pequenas quantidades de relógios contrafeitos, comprados na Internet e enviados por correio. A TISSOT mantém excelentes relações e colabora de perto com as autoridades alfandegárias, disponibilizando também regularmente sessões de formação aos agentes para saberem identificar produtos genuínos e contrafeitos. Além disso, a TISSOT trabalha com investigadores externos que monitorizam fábricas, armazéns e lojas e procede a inspeções juntamente com as autoridades policiais locais. Todos os produtos TISSOT contrafeitos apreendidos são destruídos e são iniciadas ações criminais e civis contra as pessoas responsáveis.
Sites de leilões, mercados online, redes sociais
A TISSOT implementou uma vasta rede de monitorização abrangendo todos os principais e mais conhecidos mercados online, plataformas de redes sociais e motores de pesquisa, assim como também plataformas locais de menores dimensões. As ofertas de relógios falsos são retiradas pelos operadores das plataformas com base em notificações ou acordos realizados com os operadores. Se necessário, serão tomadas ações legais junto dos operadores das plataformas e/ou vendedores online.
Websites de réplicas
Da mesma forma, a TISSOT esforça-se por encerrar websites que coloquem à venda relógios contrafeitos da TISSOT e de outras marcas. São tomadas ações contra os operadores dos sites assim como o alojamento e outros fornecedores técnicos, prestadores de pagamento e outras entidades envolvidas no negócio online dos relógios falsos. A TISSOT também cancela ou recupera nomes de domínios utilizados como endereço de websites infratores, frequentemente por UDRP ou ações de apreensão de domínio.
Colaborações
Nos seus esforços contra o fabrico e distribuição de relógios contrafeitos, a TISSOT colabora não só com autoridades, investigadores e escritórios de advocacia como é também membro de várias associações e instituições nacionais e internacionais de combate contra a contrafação.
Para saber mais sobre o negócio da contrafação e medidas anticontrafação tomadas pela indústria relojoeira suíça poderá visitar o website da Federação da Indústria Suíça de Relógios FH em http://www.fhs.ch/eng/stopthefakes.html.