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瑞士天梭表專門透過其全球指定分銷商網絡銷售腕錶,您可以在零售網點版塊找到這些指定分銷商的地址。
此外,瑞士天梭腕錶在銷售時附帶由零售網點填寫的國際保用證,並註明腕錶的系列編號和型號,以及零售商的完整名稱和地址。
如果您對腕錶的來源有任何懷疑,您可以聯繫離您最近的服務中心,請他們對您的瑞士天梭腕錶進行全面的分析。

瑞士天梭腕錶完全透過其全球指定零售商網絡銷售,包括超過​​13,000個零售網點。您可以在零售網點版塊找到指定零售商名單。

用戶手冊 在質保與用戶手冊版塊提供。您也可以聯繫我們在您國家的任意一位官方代表。

該網站展示了從瑞士天梭表品種繁多的系列中精心挑選出的錶款。如需查看更多腕錶,請拜訪我們的官方零售商。請注意,網站上展示的部分錶款並非在所有國家提供。如需獲得更多資訊,請聯絡瑞士天梭表官方代表。

手錶運作

瑞士天梭腕錶的防水性能可分為3巴(30米/100英尺)、5巴(50米/165英尺)、10巴(100米/330英尺)、20巴(200米/660英尺)和30巴(300米/1000英尺),其防水深度會在表背上註明。
腕錶在實驗室內經過各種級別的壓力測試,以對應游泳者或潛水者在各個深度靜坐時所受到的壓力。然而,很多水中活動往往牽涉超出測試範圍的大量運動以及其他環境變化,因此可能會影響腕錶的防水性能。
腕錶的防水性能無法得到永久保障,因為墊圈的老化或腕錶受到意外衝擊都可能會對其造成影響。正如我們在腕錶保養 版塊所提到的,我們建議您每年請瑞士天梭表授權服務商檢查一次您腕錶的防水性能。我們也建議您在任何情況下都不要擅自拆開腕錶,也不要在水中調節用於設置時間的錶冠和/或按鈕。另外,在下水之前,檢查錶冠處於位置1(推回)或已旋緊(視錶款而定)。

Autoquartz機芯結合了石英腕錶和自動上弦腕錶的優點。在佩戴60到80天后,機芯的最大動力儲存可達到100天。它能提供石英機芯的精準度,且無需電池就能運行,不再需要利用手腕運動實現自動充電的蓄電池。您手腕的擺動會令擺錘轉動,每一次轉動都能激活一個微型發電機,從而為蓄電池充電。

Lépine懷錶通常沒有錶蓋,其錶冠設在12時位置。
Savonnette懷錶則通常配備錶蓋,且其錶冠位於3時位置。

自動上弦腕錶 的動力儲存首先取決於機芯的種類。上滿發條以後,瑞士天梭表機芯的動力儲存介於36至80小時之間。動力儲存還取決於佩戴者的個人習慣和活動。一般來說,佩戴10至12小時應足以產生20小時或更多的動力儲存,從而確保腕錶在夜晚能夠繼續運作。您可以在腕錶保養版塊找到更多相關資訊。

石英腕錶的精度公差約在每天-0.5到+0.7秒之間(不包括獲得認證的石英天文台錶)。溫度的大幅變化可能對石英機芯造成細微的影響。

這兩種機芯都是機械機芯,但上弦的方式不同。手動上弦的腕錶必須每天借助錶冠手動上弦,而自動上弦的腕錶則透過對手腕運動作出響應的內部自動鉈來完成上弦。

腕錶上的測速計用於測量指定距離內的平均速度。具體來說,這是一款在錶面或錶鏡上配備刻度 的計時碼錶,佩戴者可基於1000米的距離讀取每小時的速度(以公里為單位)。
在讀取測速計時,只需使用計時器的中央指針。啟動計時器,並在完成1000米時停止計時。隨後,您可以在錶面上透過計時器的中央指針讀取顯示的速度。例如,在計算汽車速度時:計時器顯示汽車在30秒內行駛了1000米。計時器的中央指針指向測速刻度上的120。這就表示,行駛1000米的平均速度為每小時120公里。

您可以在腕錶保養版塊找到使用注意事項和保養建議。除了這些建議之外,我們還建議您每4至5年到瑞士天梭表認證服務中心進行一次維修保養。

腕錶的精確度取決於機芯以及佩戴者的個人習慣。大部分機械腕錶(不包括獲得認證的天文台錶)的平均精度公差在每天-10/+30秒之間。如果想要獲得天文台錶的稱號(參見與天文台錶相關的問題),機械機芯的平均精度公差必須在每天-4/+6秒之間。符合資質的瑞士天梭表製錶師能夠將腕錶的精確度調整在瑞士天梭表公差範圍之內。

計時碼錶從一個指定時刻起測量流逝的時間,其用途包括借助計時指針和分鐘和小時計時盤來測量一項體育活動的持續時間。因此,一款計時碼錶配備兩個獨立的測量系統:一個用於指示時間,另一個用於測量較短的時間段。
天文台錶是一種精確度極高的機械腕錶,它擁有瑞士官方天文台檢測機構(COSC)頒發的官方認證書。天文台錶的機芯需在各種位置和各種溫度下經過15個白天和15個夜晚的精確度測試,以及防水性能測試。為能獲得天文台錶的稱號,機械機芯的平均精確度必須在每天-4/+6秒之間。
因此,一款計時碼錶可以成為天文台錶,前提是它必須獲得由COSC頒發的認證書。
石英腕錶同樣可以在經過COSC認證後成為天文台錶。為此,機芯必須嚴格裝配一個電子系統,來抵消溫度變化對精確度產生的影響。石英天文台錶需在一種位置和三種不同溫度下經過11天的測試。石英天文台錶的精確度是標準石英腕錶的10倍(每天±0.07秒)。

數字4有兩種被允許的寫法:IV和IIII。這些寫法有多個歷史原因可以解釋。據了解,IIII的寫法延續了四個多世紀,來避免​​手錶倒放時對IV和VI產生混淆。另一種解釋是在16和17世紀,IIII能讓目不識丁的人們更方便地讀取時間。最後,這可能只是一種審美選擇,因為處於VIII對面的IIII擁有更佳的平衡感。

錶圈是錶殼上的一種可調節圓環,通常用於記錄額外數據,例如一場活動的持續時間,或者用於讀取第二時區的時間。雙向旋轉錶圈可按順時針和逆時針兩個方向旋轉,而單向旋轉錶圈只能朝一個方向旋轉,以避免在不小心轉錯方向的情況下讀取到錯誤的信息。舉例來說,在測量潛水時間時,任何影響或誤操作都只能減少預設限制,從而防止佩戴者過高估計剩餘供氧時間或減壓時間。
如需在深海潛水時使用單向旋轉錶圈,將錶圈的主要指針(最初指向12時位置)設在潛水的預定結束時間。當分針與主要指針重合時,即表示潛水時間已結束。例如,如果您打算在15點開始潛水30分鐘,在馬上要潛水前把錶圈的主要指針對準15:30(6時位置)。分針需要花費30分鐘才能走到錶圈的主要指針位置,由此可顯示剩餘的潛水時間。

該功能可以在無需首先停止計時的情況下,令計時器重新歸零。它通常在飛行期間使用,因為一條航線的不同航段需要在連續幾個特定的時間段內完成。它能立即開始為下一個航段計時,而無需首先停止、重設和重啟計時器,從而節省了時間。

維修服務

我們只向設備和技術技能符合瑞士天梭表嚴格標準的維修中心提供瑞士天梭表原產零部件。這樣做能令所有顧客都享受到符合瑞士天梭表卓越標準的服務。

根據腕錶類型、規格及其各項功能所需能量的不同,電池壽命一般為二到五年。例如,與僅僅顯示小時和分鐘的腕錶相比,一款經常啟用計時器功能的腕錶需要消耗更多的能量。大部分瑞士天梭腕錶都配備低電量顯示器(EOL)。當秒針開始以每四秒的間隔跳動時,您就需要請瑞士天梭表認證製錶師更換電池了。

所有我們的腕錶從購買之日起都可享有24個月的售後保固服務。
您可以在購買腕錶時隨附的保固手冊或在客戶服務版塊查看保固條款。

親愛的顧客:
鑑於2019冠狀病毒疫情肆虐全球,大家應加強日常衛生預防措施。
您的腕錶亦要加緊清潔;除了嚴格遵循勤洗手等衛生措施外,請查看以下貼士。
清潔金屬、矽膠、塑膠、藍寶石水晶(部分腕錶的錶鏡或錶背)部件:

  • 使用浸滿酒精溶液(通常是含70%以上酒精的加甲醇溶液)的無絨濕紙巾拭抹。

  • 加緊清潔可活動的部件(如錶帶鏈節)和不平坦的位置。

  • 然後停止拭抹,讓腕錶乾透。濕紙巾用後立即棄掉。

  • 清潔帶有裝飾的皮革、橡膠、布質和塑膠錶帶,以及聚合物料水晶或底蓋:
  • 使用沾上清水混合少量梘液的無絨濕紙巾拭抹。避免使用酒精溶液,因為酒精可對這些物料造成永久損害。

  • 加緊清潔可活動的部件(如錶帶鏈節)和不平坦的位置。

  • 然後停止拭抹,讓腕錶乾透。濕紙巾用後立即棄掉。

  • 這些措施並不保證可達到徹底消滅病毒及細菌的消毒程度,特別是皮革等不可用酒精溶液清潔的精緻物料,但絕對有助保持衛生。

    您腕錶的所有保養操作都必須在我們的其中一家授權服務中心進行。任何由授權服務中心以外的人員執行的服務都會導致保固失效。您可以在「客戶服務」版塊查看完整的服務中心列表。 

    對您腕錶的保養首先取決於其零部件的供應狀況。從您腕錶的停產日期起,我們能夠確保在接下來的至少10年中供應零部件,對於金錶,則可確保供應20年。如果某個特定零部件的生產因任何原因終止或暫停,我們保留單方面決定提供替代解決方案的權利。我們也將竭盡所能來維護收藏家的腕錶和週年紀念腕錶。 

    磁場:請勿將您的腕錶暴露於強磁場中,例如擴音器、冰箱或其他電磁用具。
    衝擊:應避免腕錶受到衝擊,無論是熱量衝擊或其他衝擊。如遇到猛烈衝擊,請前往授權服務中心檢查您的腕錶。
    旋鈕:依據不同型號,將旋鈕小心推動或擰緊,以確保沒有水滲入機械裝置。
    清潔:使用牙刷、肥皂水和軟布(用於擦乾)清潔金屬錶鍊和所有防水錶殼。
    化學產品:避免直接接觸溶劑、去汙劑、香水、化妝品等,因其可損傷錶鏈、錶殼或墊圈。
    溫度:請勿令您的腕錶遭受陡然溫度變化(浸泡於冷水後暴露在陽光下)或暴露於超過60度C或低於0度C的極端溫度下。

    與任何高精度儀器一樣,一塊腕錶也需要經常保養,以確保最佳運作。保養頻率取決於錶款、氣候以及您對它的保養方式。一般來說,我們建議您每4至5年前往瑞士天梭表指定服務中心對腕錶進行一次保養。

    在「客戶服務」版塊顯示的價格應被視作僅供參考。這是因為許多國家的法律禁止強行規定零售價格。因此,每家獨立的授權服務中心都擁有自行設定保養價格的權利。不過,本網站上標註的建議零售價適用於設有斯沃琪集團旗下官方服務中心的國家。

    對於由一家授權維修中心進行的維護,已執行的操作可享受24個月的服務保固。該保固不涵蓋正常磨損以及因事故或保養不當而造成的損壞。如果保養操作由授權維修人員以外的第三方執行,則不可享受本保固。

    質料

    「T Swiss made T」字樣(通常印在錶面的6時位置)表示腕錶在瑞士製造,並含有一定量的氚元素,其輻射小於227 MBq (7.5mCi)。必須指出的是,這種放射性核素所散發的低能量輻射完全被密閉在腕錶的錶殼和錶鏡內。在任何情況下,它們都不會危害佩戴者的身體健康。

    瑞士天梭表採用的高品質不銹鋼(316L)屬於1.4404類別。瑞士天梭腕錶都經過超出歐洲和國際標準的嚴格質量測試,尤其是EN1811:2011標準中對鎳釋放的相關規定。然而,如果您對鎳過敏,我們建議您購買鈦材質或金質腕錶,或覆有PVD塗層的腕錶。

    瑞士天梭表在20世紀60年代已棄用鐳元素,並在20世紀90年代放棄使用氚元素。自那以後,瑞士天梭表不再生產任何含鐳或含氚的腕錶。我們在製造錶面和指針時,採用一種名為Super-LumiNova夜光塗層的全新發光材質取代了氚元素。 Super-LumiNova夜光塗層只會發出磷光,因此沒有任何放射性。它發出的光源自日光或任何人工光線源。因此,為了確保錶面和指針在黑暗環境中能夠發光,應當把腕錶置於明亮光線的照射之下。亮度會隨著時間的流逝而減弱,但是一旦腕錶被置於明亮光線的照射之下,即可恢復亮度。

    鈦是一種在地殼中找到的金屬元素。該元素以明亮、有光澤的金屬或銀灰或深灰色粉末呈現。鈦的重量只有鋼的1/2,且非常耐腐蝕。當暴露在空氣中時,它會形成耐腐蝕和抗鹽水的堅硬氧化膜。鈦不含鎳成分,因此具有低過敏性。

    PVD是「Physical Vapour Deposition(物理氣相沉積)」的縮寫。這是一種在真空條件下通過離子轟擊或濺射將微觀粒子留在產品上的處理工藝,以便在產品表面形成特定顏色的保護塗層。我們可以獲得不含任何雜質成分的薄層(1微米),它具有硬度高和低過敏的特性。

    觸控錶

    從啟用開始,高度差計就會通過腕錶內部的大氣壓力傳感器來計算高度變化的正數或負數值。佩戴者的行走路線以恆定速率上升或下降的情況是很罕見的。因此,路線的小幅度上升或下降會被添加到高度的理論總變化值中,從而可能導致顯著差異。所以,如果路線的起始高度是1200米,終點高度是600米,很有可能該路線本身的累積下降高度是800米。

    在每次潛水前,Sea-Touch會檢查腕錶的所有功能和電池的電量。
    如果其中一項測試失敗(例如:電池的電量過低),腕錶會禁用潛水模式,以避免潛水者由於數據讀取不准確而發生意外。

    觸屏式腕錶出現時間顯示不同步的情況是十分罕見的。造成這種情況的原因有多種,主要包括猛烈衝擊或磁場。您可以隨時參閱質保與用戶手冊 版塊中提供的用戶手冊,並依照手冊中的說明來同步指針。


    小扳手圖標表示腕錶發生錯誤,需要接受瑞士天梭表認證製錶師的檢查。您可以在「查找服務中心」版塊查看完整的官方服務中心列表。

    這些設置涉及您所處地理位置的平均氣溫和相對氣壓,能為氣候、高度表和高度差 計提供更加精確的計算模型。這些計算還將根據季節進行調整。

    Sea-Touch系列腕錶根據水壓來顯示您所處的深度。腕錶會在海面測量現場氣壓(特定位置的空氣數量),並將其作為參考數據,來計算其後的壓力變化。
    在地面上,1百帕(HPA)的壓力差相當於10米左右的高度變化(上升或下降)。在水中,1百帕的壓力差相當於深度增加或減少1厘米左右。這表示壓力多了1000倍!因此,大氣壓的測量與水壓的測量是截然不同的。正因如此,我們以「巴」為單位來測量水壓(1巴=10米)。大部分觸屏式腕錶中所配備的壓力傳感器與Sea-Touch系列腕錶的傳感器在敏感度上存在著很大差別,因此無法用來計算水深。

    可以,但是為了防止鹽分在按鈕上堆積,我們建議您立即前往離您最近的瑞士天梭表指定服務中心更換橡皮保護圈。您可以在「查找服務中心」版塊查看完整的官方服務中心列表。

    您無法自行清除潛水數據。但是,瑞士天梭表指定服務中心能夠幫您完成這項操作。您可以在「查找服務中心」版塊查看完整的官方服務中心列表。

    能夠保存的潛水次數直接取決於平均潛水時長。平均而言,日誌能夠保存多達99次潛水記錄。一旦超過該數字,最舊的數據將被最新數據所取代。

    深度計的精確度符合EN13319歐洲標準,該標準用於測試潛水產品的可靠性和有效性。精確度還要取決於深度和氣候環境。 3米以下:+80/-40厘米。超過3米:+80厘米/-1.5米。

    出於安全原因,航班機艙處在加壓環境中。由於高度計是基於環境壓力計算數據,顯示的高度將與飛機外部的壓力不相符。

    一般來說,攜帶便攜式水下呼吸器的潛水者潛水的深度不會超過60米。瑞士天梭表在59米以下的範圍內能夠確保深度計的精確度。超出此限制後,潛水模式會被鎖定,以保護潛水者,並防止傳感器被過高的水壓損壞。如果超出此限制,液晶顯示屏上會出現一個小扳手的圖標。另外請您注意,潛水深度超過30米後,大部分保單不再為您提供意外賠償。