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Kostenlose Rücksendung

Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unsere Priorität. Wenn Sie mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sind, können Sie die Rücksendung von ungetragener, unbeschädigter Ware, die Sie online auf https://www.tissotwatches.com/de-de erworben haben, innerhalb von 30 Tagen ab Empfang der Lieferung gegen Erstattung des Kaufpreises beantragen, vorausgesetzt, dass sich die Ware in ihrem Originalzustand befindet und nicht beschädigt wurde.

Um eine Rücksendung zu beantragen, loggen Sie sich bitte in Ihr TISSOT Kundenkonto ein und wählen Sie in der Übersicht „Bestellungen“ durch Klicken auf „Ansehen“ die Bestellung aus, die Sie teilweise oder vollständig retournieren möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung als Gast getätigt haben, beantragen und verwalten Sie Ihre Rücksendung bitte hier.

Durch Eingabe Ihrer Bestellnummer und E-Mail-Adresse gelangen Sie zur Bestellübersicht und können über die Schaltfläche „Rücksendung beantragen“ ein Retourenetikett anfordern.

Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie hier.

Sichere Zahlung

TISSOT achtet sehr auf Online-Sicherheit.

Wir nehmen den Datenschutz und die Absicherung Ihrer Bezahlung und Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verwenden SSL-Verschlüsselungstechnologie für Online-Transaktionen, um Ihre Karteninformationen zu schützen.

Es sind folgende Zahlungsmethoden verfügbar: VISA, MASTERCARD, AMEX, PAYPAL, APPLE PAY und KLARNA (auf Rechnung - In bis zu 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung bezahlen, Pay in 3 - 3 zinsfreie Teilzahlungen mit der ersten Zahlung direkt und den Rest nach 30 und 60 Tagen, Sofortüberweisung, Lastschrift, Kreditkarte oder Ratenkauf (wir bieten nur den auf 6 Monate aufgeteilten zinsfreien Ratenkauf an). Vor Kaufabschluss prüft Klarna, ob Sie die angebotenen Zahlungsoptionen in Anspruch nehmen können. Es wird Ihnen das Resultat der Prüfung in einem Pop-up im TISSOT Bestellabschluss angezeigt. Sollte diese Prüfung für Sie negativ ausfallen, wenden Sie sich bitte direkt an Klarna, da uns hierzu keine weiteren Informationen zur Verfügung gestellt werden. Bei der Wahl des Ratenkaufs bekommen Sie nach Kaufabschluss per E-Mail Ihren Zahlungsplan zugeschickt. Ebenfalls schickt Klarna Ihnen per Post anschließend Ihren Vertrag zu.

Kostenloser Versand

Versandkostenübersicht für die verschiedenen Lieferarten des Tissot Onlineshops Deutschland:

GLS Standardlieferung (2-4 Werktage; Auslieferung Mo-Fr): kostenlos

DHL Paket Standardlieferung (2-4 Werktage; Auslieferung Mo-Sa):

4,90 € bei einem Gesamtbestellwert von unter 100 €
kostenlos ab einem Gesamtbestellwert von über 100 €

DHL Paket Expresslieferung (2-3 Werktage; Auslieferung Mo-Fr):

kostenlos wählbar ab einem Gesamtbestellwert von über 100 €

UPS Standardlieferung (2-5 Werktage; Auslieferung Mo-Fr):

4,90 € bei einem Gesamtbestellwert von unter 100 €
kostenlos ab einem Gesamtbestellwert von über 100 €

Alle Bestellungen, die im Tissot Onlineshop Deutschland getätigt werden, werden aus unserem Logistikzentrum in der Schweiz verschickt. Dabei fallen für Sie keine Kosten für die Zollabfertigung an.

Der Tissot Onlineshop Deutschland liefert ausschließlich an Adressen in Deutschland. Ausländische Adressen werden nicht beliefert.

Swiss Made

Label "Swiss Made"

Alle Tissot Uhren sind mit dem « Swiss Made » Qualitätssiegel gekennzeichnet - einer Garantie für Know-How, ausgezeichnete Qualität, perfekte Ästhetik and technische Innovation.

Internationale Garantie

Für Tissot Uhren, die auf unserer Website verkauft werden, gilt eine internationale Garantie von 24 Monaten (bzw. 36 Monaten für COSC-zertifizierte Modelle) zu nachfolgenden Bedingungen, die zum Download als PDF bereitstehen.

Für die eindeutige Watch Secure Seriennummer Ihrer Uhr (ein individueller Identifizierungscode, bestehend aus 9 Zeichen (Zahlen oder Buchstaben außer dem großgeschriebenen „o“ und „i“)), welche Sie eingraviert auf dem Gehäuseboden finden, ist eine elektronische, automatisch aktivierte Garantie hinterlegt. Der Garantiestatus Ihrer Uhr kann über diese Seriennummer von unserem Customer Service oder einem anderen zertifizierten Servicepartner eingesehen werden. Auch Sie selbst können das Aktivierungsdatum Ihrer Garantie jederzeit online einsehen, wenn Sie Ihre Uhr hier elektronisch registrieren. Diese Registrierung steht in keinem Zusammenhang mit der Gültigkeit der Garantie, sondern dient nur als Nachweis für Sie.

Weitere Informationen zur Garantie finden Sie hier.

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