F.A.Q.

En un reloj, un taquímetro se utiliza para medir una velocidad media en una distancia determinada. Más concretamente, se trata de un cronógrafo con una escala graduada en la esfera o en el bisel, en la que se puede medir la velocidad en kilómetros por hora a partir de una distancia fija de 1.000 metros. Para utilizar un taquímetro, sólo se utiliza la aguja central del cronógrafo. Ponga en marcha el cronógrafo y deténgalo una vez recorridos los 1.000 metros. Entonces podrá leer la velocidad indicada en la esfera por la aguja central del cronógrafo. Ejemplo: para calcular la velocidad de un coche: el cronógrafo indica que se ha recorrido la distancia de 1000 metros en 30 segundos. La aguja central del cronógrafo señala 120 en la escala taquimétrica. La velocidad media en 1000 metros es, por tanto, de 120 kilómetros por hora.

Ambos tipos de movimiento son mecánicos, pero hay que darles cuerda de formas distintas. A un reloj de cuerda manual hay que darle cuerda todos los días a mano utilizando la corona, mientras que un reloj automático tiene una masa oscilante en el movimiento, que da cuerda al reloj utilizando los movimientos de la muñeca. De ahí el término "automático".

El número cuatro se puede escribir de dos formas, ambas admitidas: IV y IIII. Este hecho tiene varias explicaciones históricas. Se sabe que durante más de cuatro siglos se utilizó la forma IIII para evitar confusiones entre IV y VI cuando el reloj estaba del revés. Otra teoría es que durante los siglos XVI y XVII se utilizó la forma IIII para facilitar la lectura de la hora a las personas que no sabían leer. Por último también puede tratarse de una mera cuestión estética, ya que la grafía IIII presenta un mejor equilibrio con el VIII opuesto. 

El bisel de un reloj es un anillo colocado en la caja, que a menudo se utiliza para registrar datos adicionales, como la hora de un acontecimiento, o para leer la hora en un segundo huso horario. Un bisel bidireccional puede girar tanto en el sentido de las agujas del reloj como en sentido contrario. En cambio, un bisel unidireccional sólo puede girarse en una dirección, para evitar que se gire accidentalmente en la dirección equivocada, distorsionando así las mediciones. Por ejemplo, si desea medir el tiempo de inmersión, cualquier incidente o falsa maniobra sólo puede reducir los límites fijados inicialmente, y evitar que el usuario interprete erróneamente sus reservas de aire o el tiempo de descompresión.
Para utilizar un bisel unidireccional en buceo con escafandra autónoma, ajuste el marcador principal (inicialmente situado a las 12 horas) del bisel al final previsto del tiempo de inmersión. Cuando el minutero alcance la marca principal del bisel, habrá transcurrido el tiempo de inmersión previsto. Por ejemplo, para una inmersión de 30 minutos iniciada a las 15:00: alinee la marca principal del bisel con 15:30 min (a las 6:00) justo antes de sumergirse. El minutero necesitará 30 minutos para alcanzar la marca principal del bisel, indicando así el tiempo de inmersión restante

Todos los relojes vendidos en nuestro sitio web tienen una garantía internacional de 2 años. Los modelos con certificación COSC, y las referencias con tecnología Lightmaster, se benefician de una garantía de 3 años. 

Como nuestra empresa no está especializada en el mercado de segunda mano, no podemos darle un valor actual de su reloj.
El valor de un reloj depende de varios factores, como el estado del reloj, su movimiento y la demanda del mercado.
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Al crear una cuenta en nuestro sitio web, podrá registrar su reloj y acceder a la garantía y al manual de instrucciones (sección "Registrar mi reloj"). Al hacerlo, nos permitirá ofrecerle un servicio personalizado. Tissot no compartirá sus datos con terceros.

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Tissot vende sus relojes exclusivamente a través de su red mundial de distribuidores autorizados, cuyas direcciones pueden consultarse en la sección Puntos de Venta, así como a través de sus Boutiques Oficiales Tissot Online. Desde 2014, nuestros relojes son identificables gracias a nuestro sistema de numeración ''WS'' (Watch-Secur), que permite identificarlos y activar su garantía en nuestra web.
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Las piezas de recambio originales de Tissot sólo se suministran a los centros de servicio que cumplen estrictos criterios de equipamiento y competencia técnica. De este modo, todos los clientes pueden beneficiarse de un servicio que responde a las elevadas exigencias de excelencia de Tissot. No obstante, existe una excepción relativa a nuestros nuevos brazaletes equipados con el sistema de cambio rápido, que puede solicitar en nuestro sitio web. *Oferta limitada a determinados países, asegúrese de seleccionar correctamente su país en la parte inferior derecha de la página mediante el símbolo de la bandera.

Los precios indicados en la sección de Atención al Cliente deben considerarse únicamente como orientativos. Muchas leyes internacionales no permiten imponer precios públicos. Por este motivo, cada Centro de Servicio Certificado independiente es libre de fijar sus propios precios de servicio. No obstante, los precios públicos recomendados en este apartado son válidos en el Servicio Técnico oficial perteneciente a Swatch Group Ltd. del país en cuestión. La información está disponible en la sección Atención al cliente / Contáctenos / Servicio Postventa.1
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Como cualquier instrumento de alta precisión, un reloj necesita un mantenimiento periódico para garantizar un funcionamiento óptimo. La frecuencia de mantenimiento depende del modelo, del clima y de los cuidados que le prodigue. Como normal general, le recomendamos que lleve su reloj cada cuatro o cinco años a un centro técnico certificado para una revisión de mantenimiento.

Garantizamos la disponibilidad de piezas de recambio durante un mínimo de 10 años y hasta 20 años para los relojes de oro, a partir de la fecha en de cese de la producción del reloj. Si, por cualquier motivo, se interrumpe o pospone la producción de una determinada pieza de recambio, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de ofrecer una solución alternativa al cliente. A partir de ese momento, haremos todo lo posible por mantener los artículos de coleccionista.

La reparación de su reloj debe realizarse en un Centro de Servicio Certificado. Si el reloj está en garantia solo puede ser intervenido en nuestro Servicio Técnico Oficial . Puede encontrar una lista completa de Centros de Servicio Certificados a través de nuestro buscador arriba a la derecha

El cristal del reloj capta la energía de la luz (natural o artificial) mediante células solares (como un panel solar) y alimenta el movimiento con esta energía. 

Esta tecnología es fiable con el tiempo. Como ocurre con cualquier otro dispositivo, la célula solar irá perdiendo gradualmente su eficacia con el paso de los años. Seguirá funcionando, pero no convertirá la luz en electricidad con la eficacia del principio. Este fenómeno natural, propio de las tecnologías solares, se conoce como efecto Staebler-Wronski.

Esta estructura combina discreción y rendimiento: la célula solar permanece casi invisible ofreciendo al mismo tiempo una buena eficiencia eléctrica y su apariencia no cambia según el ángulo de visión.

La vida útil es de entre 10 y 15 años.

Para cargar un Tissot PRC100 Solar, debe exponerse a la luz. El nivel de carga variará dependiendo del tipo y la intensidad de la luz.

Cuando el reloj está completamente cargado, puede funcionar sin entrada de energía (es decir, sin luz) hasta 14 meses.

Este reloj de energía solar está equipado con un indicador de fin de vida de la pila del tipo EOE (End of Energy). Si el segundero salta cada cuatro segundos, significa que el reloj necesita ser expuesto a la luz. En ese momento, la reserva de marcha aún será de unas 18 horas.