Service client
Vous avez un problème ou une question concernant votre montre ?
Vous êtes arrivé au bon endroit.
All services
Services prices
Après un examen attentif de votre montre, l'un de nos horlogers vous recommandera une intervention légère, un service d'entretien partiel ou un service d'entretien complet.
Les listes de prix recommandés pour les services ci-dessous sont les prix appliqués par les centres de service clientèle officiels des sociétés affiliées de The Swatch Group Ltd. dans le pays où vous vous trouvez, y compris Tissot SA en Suisse. Cependant, ces listes de prix recommandés pour les services ne sont indicatives que pour les services effectués par des centres de service tiers agréés qui peuvent appliquer d'autres prix.
Liste de prix
La liste de prix ci-dessous est indicativeLes listes de prix recommandés pour les services ci-dessous sont les prix appliqués par les centres de service clientèle officiels des sociétés affiliées de The Swatch Group Ltd. dans le pays où vous vous trouvez, y compris Tissot SA en Suisse. Cependant, ces listes de prix recommandés pour les services ne sont indicatives que pour les services effectués par des centres de service tiers agréés qui peuvent appliquer d'autres prix.
PETITE INTERVENTION
SERVICE PARTIEL
SERVICE COMPLET
Mécanique
2-3aiguilles
Chronographe
Chronographe
EUR 40
EUR 40
EUR 40
EUR 60
EUR 70
EUR 70
EUR 210
EUR 310
EUR 310
Quartz
2-3aiguilles
Chronographe
Chronographe
EUR 40
EUR 40
EUR 40
EUR 60
EUR 70
EUR 70
EUR 125
EUR 200
EUR 200
Montre Tactile
Connect / Touch (avec capteur)
Connect / Touch (sans capteur)
Connect / Touch (sans capteur)
EUR 40
EUR 40
EUR 75
EUR 75
EUR 310
EUR 240
Garantie sur le service effectué
2 ans
2 ans
Liste des services d'entretien
PETITE INTERVENTION
SERVICE PARTIEL
SERVICE COMPLET
Diagnostique
✔
✔
✔
Inspection de l'étanchéité
✔
✔
✔
Remplacement de la batterie ou de l'accumulateur (le cas échéant)
✔
✔
✔
Remplacement des composants résistants à l'eau
X
✔
✔
Réglage de la précision
X
✔
✔
Calibrage et contrôle des fonctions
X
✔
✔
Nettoyage professionnel par ultrasons du boîtier et du bracelet
X
✔
✔
Démontage, nettoyage, huilage du mouvement
X
X
✔
Remplacement des pièces de mouvement usées ou remplacement du mouvement
X
X
✔
Garantie sur le service effectué
X
2 ans
2 ans
Garantie
Nous offrons une garantie de 24 mois sur les travaux effectués.
En cas de dommage couvert par cette garantie, nous nous engageons à réparer ou à remplacer les pièces, selon notre choix et gratuitement, et/ou à réparer les travaux défectueux constatés par notre service client.
Tous les autres droits liés à des travaux défectueux sur nos pièces sont explicitement exclus. Cette garantie ne couvre ni l'usure normale, ni les dommages accidentels ou causés par négligence.
Cette garantie expire en cas de travaux effectués par des personnes qui ne sont pas des réparateurs Tissot agréés.