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Para reparaciones, por favor, envíe su reloj con una descripción detallada del problema, su nombre completo y dirección mediante mensajería o servicio postal certificado a: También puede acudir a cualquier Centro Certificado Tissot para la reparación de su reloj.
Si su reloj se encuentra dentro del periodo de 2 años de garantía, por favor, adjúntela en su paquete. Nuestro Servicio de Atención al Cliente 91 334 63 27 le informará de los pasos a seguir. También puede contactar con su Concesionario Tissot más cercano y Servicios Autorizados.
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Devoluciones gratuitas hasta 15 días cuando se devuelva el reloj y la correa conjuntamente, o sólo el reloj.
Si sólo se devuelve la correa, el cliente asume el el coste de la devolución y se deduce del reembolso.
El reembolso se realizará dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto y la validación del control de calidad.
Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones en nuestras tiendas físicas y los productos personalizados no son elegibles para devolución.
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Todos los pedidos procesados antes de las 11:30 de la mañana se envían el mismo día. Los pedidos después de las 11:30 am. Se enviarán el siguiente día laborable.
Tenga en cuenta que los pedidos con ajustes de correa pueden retrasar su pedido.
Tan pronto como se envíe el pedido, se le notificará por correo electrónico con el número de seguimiento asociado a su paquete.
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Todos los relojes Tissot están certificados con la etiqueta de calidad «Swiss Made», testimonio de conocimientos técnicos, calidad impecable, estética perfecta e innovaciones técnicas.
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