Atención al cliente
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Tarifas de servicio
Tipos de servicios de mantenimiento
Un servicio ligero cubre intervenciones menores en su reloj Tissot con una tarifa de mano de obra mínima. Las piezas de recambio necesarias se facturan por separado. Tenga en cuenta que no se proporciona ninguna garantía de servicio para el servicio ligero.
- Ajuste o sustitución de pulseras
- Sustitución de la pila para relojes de cuarzo
El mantenimiento parcial mantiene su reloj Tissot limpio, resistente al agua e incluye la sustitución de la pila para los modelos de cuarzo. Se ofrece una garantía de servicio de 2 años para la resistencia al agua.
- Limpieza por ultrasonidos de la caja y el brazalete (de metal o caucho)
- Restauración de la estanqueidad mediante sustitución de juntas. En caso necesario, sustitución de pulsadores, corona, correctores y cristal (excepto cristales minerales conformados y cristales de zafiro).
- Cambio de pilas para los modelos de cuarzo
- Ajuste de la velocidad y puesta a punto del movimiento para modelos mecánicos
El mantenimiento completo restaura su reloj Tissot a un estado de funcionamiento óptimo mediante una revisión completa del movimiento, junto con todas las intervenciones incluidas en el servicio parcial. Además de la garantía de resistencia al agua, se ofrece una garantía de servicio de 2 años para el movimiento.
- Desmontaje completo del movimiento, limpieza, lubricación y sustitución de las piezas desgastadas o dañadas o sustitución completa del movimiento si es necesario.
- Limpieza por ultrasonidos de la caja y la pulsera (de metal o caucho)
- Restauración de la estanqueidad mediante sustitución de juntas. En caso necesario, sustitución de pulsadores, corona, correctores y cristal (excepto cristales minerales conformados y cristales de zafiro).
- Cambio de pilas para los modelos de cuarzo
- Ajuste de la velocidad y puesta a punto del movimiento para modelos mecánicos
Ofrecemos una garantía de 24 meses sobre el trabajo realizado. En caso de daños cubiertos por esta garantía, nos comprometemos a reparar o sustituir cualquier pieza, según consideremos oportuno y de forma gratuita, y/o a reparar los trabajos defectuosos que descubra nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Quedan explícitamente excluidos todos los demás derechos relacionados con trabajos defectuosos de nuestras piezas. Esta garantía no cubre el desgaste normal ni los daños accidentales o causados por negligencia.
Esta garantía quedará anulada en caso de que los trabajos sean realizados por personas que no sean centros de servicio Tissot designados.