キャリア

Job description

Afin de compléter notre équipe Marketing Swiss Market, nous sommes à la recherche d’un-e stagiaire pour une durée de 6 mois, à partir du 1^er janvier 2027. Vos missions principales seront les suivantes :

Support Marketing

• Participer à la préparation et au déploiement des campagnes marketing ;
• Contribuer à la création et à la mise à jour de présentations marketing ;
• Assurer la gestion et la mise à disposition des supports et contenus marketing (assets) ;
• Coordonner les échanges avec les différents interlocuteurs internes afin de garantir le bon déroulement des projets.

Support Retail

• Participer à la gestion des supports de communication destinés aux points de vente ;
• Coordonner les commandes, expéditions et livraisons du matériel marketing ;
• Assurer le suivi des installations en boutiques et auprès des partenaires ;
• Contribuer à la gestion des stocks de matériel.

Support Événements & Sponsoring

• Participer à l'organisation d'événements, lancements produits et activités de sponsoring ;
• Gérer les invitations et le suivi des participants ;
• Coordonner les aspects logistiques en collaboration avec les partenaires internes et externes ;
• Apporter un soutien opérationnel sur le terrain lors des événements.

Support Administratif & Analyse

• Rédiger les comptes rendus de réunions et assurer le suivi des actions ;
• Mettre à jour et maintenir les bases de données marketing ;
• Participer à la préparation de reportings et analyses de suivi des activités ;
• Réaliser des traductions et adaptations de contenus en français et en allemand.

Job description

Avantages sociaux :

• Avantages en matière de santé, incluant la couverture dentaire et visuelle
• Cotisations au REER avec contribution de l’employeur
• Rabais employé
• Assurance vie
• Vacances payees
• Congés de maladie payés

Les responsabilités comprennent :

• Service à la clientèle et génération des ventes: Montrer l’exemple en offrant un service à la clientèle de qualité, établir des objectifs de vente, coacher l’équipe pour les atteindre et veiller à ce que la connaissance des produits soit au niveau requis.
• Opérations: Gérer les opérations quotidiennes, planifier les horaires du personnel de façon efficace, contrôler la masse salariale, respecter les processus de gestion des stocks et veiller à ce que tous les rapports soient exacts et produits dans les délais requis.
• Gestion du personnel: Superviser les processus de recrutement, de formation et de mesures disciplinaires afin de maintenir une équipe performante, favoriser un milieu de travail positif, et gérer les évaluations de rendement ainsi que les plans de développement.
• Merchandising visuel: Assurer le lancement des marchandises conformément aux standards de l’entreprise et maintenir la présentation de la boutique.
• Conformité: Maintenir les normes de santé et sécurité et servir de modèle en matière de politiques et procédures.

Conditions de travail :

Le travail est effectué avec un effort physique modéré et nécessite de marcher et de demeurer debout pendant la majeure partie de chaque quart de travail. Bien que ce poste présente un faible risque de blessure, il requiert de soulever, pousser, tirer et tenir des boîtes et des présentoirs (jusqu’à environ 16 kg et davantage avec un soutien approprié), en plus d’une concentration soutenue lors du traitement des documents, de la gestion de la caisse ou de l’utilisation du système de point de vente (POS).

Statut d’emploi :

Temps plein: 40 heures par semaine en moyenne. Le ou la titulaire doit maintenir une disponibilité ouverte pour répondre aux besoins de l’entreprise et pourrait être appelé(e) à travailler plus de 40 heures par semaine, incluant certains jours fériés et périodes de pointe.

Job description

En vue de l’ouverture prochaine de notre nouvelle boutique à Genève, nous sommes à la recherche d'un/e Horloger-ère.

Véritable référent-e technique, vous contribuez à offrir une expérience client en garantissant un service après-vente de qualité et en soutenant activement l’équipe de vente.

Vos missions principales seront les suivantes :

SAV et expertise technique

• Réaliser les diagnostiques des montres déposées en boutique et effectuer les services rapides (étanchéité, changements de piles) ;
• Effectuer les interventions immédiates au moment de la vente (ajustement et changement de bracelet) ;
• Assurer un support technique auprès de l’équipe de vente de la boutique ;
• Assurer l’entretien des montres de stock ;
• Gérer les réceptions et transferts des SAV vers les centres de services ;
• S’assurer du suivi des réparations et de la communication proactive auprès des clients ;
• Maintenir les équipements techniques et gérer les stocks de composants.

Expérience client & support retail

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients en cas d’absence ou de forte affluence ;
• Ouvrir et fermer la caisse et la boutique ;
• Assurer une présence active lors d’événements.

Job description

Dans le cadre de l'ouverture de notre nouvelle boutique à Genève, nous recherchons plusieurs Sales Advisors passionné(e)s et orienté(e)s client pour nous rejoindre.

Véritable ambassadeur(rice) de la marque, vous contribuez activement au succès de la boutique en offrant à chaque client une expérience d'achat personnalisée, mémorable et conforme aux standards d'excellence de Tissot. Grâce à votre sens du service et à votre engagement, vous participez au développement des ventes et à la fidélisation d'une clientèle locale et internationale. Vos responsabilités principales seront les suivantes :

• Accueillir et accompagner une clientèle locale et internationale ;
• Réaliser les ventes dans le respect du cérémonial de vente de Tissot ;
• Développer les ventes additionnelles (up-selling et cross-selling) ;
• Fidéliser la clientèle grâce à un suivi personnalisé ;
• Effectuer la mise à taille des bracelets ;
• Assurer l’ouverture et la fermeture de caisse ;
• Etablir les rapports de vente journaliers ;
• Assurer la mise en valeur des montres dans le respect des règles merchandising ;
• Veiller à l’ordre et à la propreté de la boutique ;
• Participer à la gestion des stocks et aux inventaires.

Job description

Key Responsibilities

Account Management/Sales

• To achieve sales objectives in wholesales.
• Solicit, build and maintain good support and business contacts with
  dealers.
• Monitor Auto Replenishment (AR) to ensure all Points of Sale (POS).
  consistently comply with brand guidelines and stock allocation standards.
• Track AR performance across POS, identifying gaps and driving corrective
  actions to ensure alignment with brand requirements and product
  availability.

Stocks and Collection

• Ensure that payments are collected within the timeline given.
• To do inventory analysis on bi-weekly basis.
• Keeping stocks inventory healthy at all times.
• Execute ordering and replenishment activities for Tissot through Arkieva,
  ensuring accurate demand planning and timely stock fulfilment.

Reporting

• Submit weekly/monthly progressive report of sales performance, retailers’ performance.
• Prepare and submit regular sales reports to the Brand Manager, ensuring
  accurate and timely performance tracking and insights.
• Consolidate and upload monthly store visit reports into Mystore,
  maintaining consistency and completeness of field activity documentation.

Marketing & Advertising

• Collaborate closely with the marketing team to execute VM updates, GWP setups, visual merchandising refreshes, campaign rollouts, and in-store sales activations to ensure consistent brand presentation and execution excellence.
• Support the monitoring and tracking of press coverage and PR activities, and report key updates to the Marketing Team and Brand Manager to ensure timely communication and alignment.
• Coordinate with team members to improve product environment in Point of Sales.
• Collaborate with the marketing team to ensure all Points of Sale (POS) are well maintained and consistently presented in line with Brand image.
• Ensure products are displayed according to Brand Merchandising guidelines.

Others

• Planning and implement training programs and initiatives determined by the Brand Manager.
• Ensure retail staff are certified through Tissot Academy and provide timely updates of the latest brand information and training materials to retailers.
• Collaborate with Customer Care Advisors (CCA) to manage repair and complaint cases, ensuring customer queries are addressed and resolved efficiently and professionally.
• Undertake any other responsibilities, projects, or tasks as assigned by the Sales Manager and/or Brand Manager from time to time, in support of broader brand, commercial, and operational objectives.

Stellenbeschreibung

Werde Teil unserer Crew in unserer neuen Boutique am Flughafen München ab Januar 2027, in Voll- oder Teilzeit, als

Sales Assistant (all genders)

Job Description

As a Sports Affiliate Manager with Swatch Group U.S., the position is responsible for developing, executing, and maximizing the impact of the brand's sports marketing partnerships throughout the United States. This role oversees the strategic activation and day-to-day management of professional sports partnerships, brand ambassadors, agency relationships, media opportunities, and event activations to drive brand awareness, consumer engagement, and commercial performance. The Sports Affiliate Manager serves as the primary liaison between Tissot U.S., Global Headquarters, sports organizations, teams, athletes, agencies, and media partners to ensure successful execution of partnership objectives and alignment with brand strategy.

Job description

We need to hire sales personnel for our points of sale in Madrid who will assume the following functions:

• Welcoming and attending to customers according to the company's protocols.
• Selling and advising on the products offered at the points of sale.
• Mastery and implementation of sales techniques.
• Care and maintenance of the store.
• Active participation in achieving the sales targets of the point of sale.

Job Description

The primary role of the Visual Merchandising Director is to define, lead, and execute the visual merchandising and training strategy for the U.S. market while ensuring brand consistency, operational excellence, and commercial effectiveness across all points of sale. This position serves as the key liaison between U.S. operations and global headquarters, translating brand vision into market-specific strategies that enhance customer experience, elevate brand presence, and drive business results.

The Director will lead a team of Visual Merchandising & Training professionals, providing strategic direction, coaching, and development while fostering a culture of innovation, accountability, and collaboration. This role is responsible for overseeing all visual merchandising standards, retail environments, training initiatives, budgets, and special projects across the market.

Job description

In this role, you will take ownership of corporate communications, ensuring clear, consistent and impactful messaging across key audiences and channels. Working closely with senior leadership and internal stakeholders, you will support high-profile communications opportunities and lead a range of corporate communications projects.

The role combines strong editorial skills, strategic awareness, discretion and the ability to build trusted relationships across the organisation and with external stakeholders.

Your responsibilities

• Own and coordinate corporate communications activities, ensuring consistency of messaging and corporate narrative.
• Support the PR Manager and senior leadership on corporate communications, media opportunities and high-profile engagements.
• Develop and coordinate corporate communications materials and messaging across relevant channels, including digital and social media.
• Lead selected corporate communications projects from development through to execution.
• Build strong relationships with media, internal stakeholders and external partners.
• Support communications in sensitive or high-pressure situations, ensuring clear and consistent messaging.
• Identify opportunities to strengthen corporate visibility, reputation and positioning.
• Monitor relevant media, corporate and industry developments and provide insights to inform communications.
• Contribute to the continuous development of corporate communications tools and practices.

Job description

As a Digital Marketing & CRM Specialist, you will support the management and continuous improvement of Tissot’s Brand Website and digital assets across markets. You will support the delivery of a consistent brand experience across Tissot’s brand website.

Your main responsibilities will be as followed:

• Build, test, and deploy email marketing campaigns across global markets.
• Manage the global communication calendar in collaboration with Digital, E-commerce, Retail, and Customer Service teams.
• Support subsidiaries with campaign planning, execution, and best practices.
• Ensure consistency, quality, and brand alignment across all customer communications.
• Improve customer segmentation, personalization, and marketing automation initiatives.
• Manage audience segmentation and customer targeting strategies.
• Monitor campaign delivery, engagement KPIs, and reporting performance.
• Ensure CRM integration across Retail, E-commerce, Customer Service, and other key business initiatives.
• Oversee the Register My Watch and user account ecosystem and support its continuous improvement.
• Create and manage contests, registration, and lead-generation landing pages.
• Ensure compliance with GDPR and local data privacy regulations, in collaboration with Legal teams.
• Develop guidelines, documentation, and governance processes to support global markets
• Support the development of B2B newsletter communications.
• Create and adapt campaign copy and messaging assets for paid media campaigns, and support global markets in campaign execution and optimization.
• Provide backup support for social media content and digital marketing activities when required.

Job description

As Social Media Specialist, you will be responsible for overseeing the company’s social media accounts and develop the visibility and desirability of the brand by implementing the social media organic content strategy.

• Lead the day-to-day management and development of the company’s organic social media presence across Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, LinkedIn and emerging platforms.
• Develop and maintain the global social media calendar in line with brand priorities, campaigns, partners and product launches.
• Work closely with marketing teams (Content, PR, Sponsoring) to define content needs and identify the most relevant assets and formats for social media.
• Drive the creation of dedicated social-first content with internal teams, agencies and external partners.
• Maximize the organic visibility of sports partnerships, ambassadors and key events through dedicated social media content and activations.
• Monitor and analyze social media performance and proactively identify opportunities for growth and engagement.
• Support influencer and creator initiatives, from profile identification to content coordination and amplification.
• Support and guide local markets in highlighting key local events on social media, in line with the global brand strategy.
• Collaborate with Customer Care to monitor comments, direct messages and community feedback.
• Monitor social media trends, platform developments and emerging formats to identify new opportunities.
• Analyze social media account performances with proactive suggestions and improvements.
• Support digital marketing projects and initiatives.

Description du poste

Nous recherchons notre futur-e apprenti-e logisticien-ne CFC, option stockage, pour la rentrée

Tout au long de ton apprentissage, tu participeras à la gestion de nos montres et composants. Tu apprendras à réceptionner les marchandises, à les contrôler et à les stocker selon les procédures en vigueur. Tu seras également amené-e à préparer les produits pour leur expédition, à gérer les stocks et à assurer la mise à disposition des articles en fonction des besoins de nos clients à travers le monde.

Au quotidien, tu utiliseras différents outils logistiques, établiras les documents de livraison, emballeras et étiquèteras les marchandises, tout en veillant au respect des exigences de qualité et de sécurité.

Description du poste

Nous recherchons notre futur-e apprenti-e employé-e de commerce CFC pour la rentrée d'août 2027.
 
Tout au long de ton apprentissage, tu découvriras la diversité du métier d’employé-e de commerce en développant tes compétences au sein de différents services de notre entreprise. Tu bénéficieras d’une formation pratique, variée et encadrée par des professionnels expérimentés qui t’accompagneront dans ton développement. 

Job description

Dans le cadre de votre fonction au sein d’une équipe de 8 personnes, vous supervisez et coordonnez les activités de la comptabilité générale, et fiscale des trois sociétés, Tissot SA, Certina SA et Mido SA.

Vos activités principales seront les suivantes :

Gestion de la fiabilité financière

• Veiller à l'intégrité des comptes et à l'élaboration précise des bilans et comptes de résultat des trois sociétés.
• Assurer la conformité avec les normes comptables suisses et les directives internes au groupe Swatch (Swiss GAAP FER), démontrant ainsi un engagement envers la qualité et la transparence financière.
• Piloter de manière experte les clôtures mensuelles, semestrielles et annuelles pour maintenir une vision financière robuste et actualisée.

Supervision des audits et de la conformité

• Préparer minutieusement les audits internes et externes, en accordant une attention particulière à la conformité avec les normes comptables suisses et les directives internes au groupe.
• Garantir que toutes les pratiques comptables et financières sont alignées sur les exigences réglementaires et les meilleures pratiques du secteur.

Optimisation des processus financiers

• Diriger une révision continue des processus comptables et financiers, en recherchant des opportunités d'efficacité et d'amélioration.
• Proposer et mettre en œuvre des solutions novatrices pour rationaliser les opérations, accélérer les cycles et optimiser les résultats financiers, tout en respectant les normes comptables suisses et les directives internes du groupe.

Job description

Pour compléter notre équipe Order Service International, nous recrutons actuellement un-e « International Order Service Specialist ». Vos activités principales seront les suivantes :

• Contacts et supports réguliers avec les marchés (filiales, agents), transitaires et les départements vente, stock, expédition, production, marketing, merchandising
• Traitement des commandes clients, enregistrements, lancements des sorties de stock, facturation, réservations auprès des transporteurs, préparation des documents d’exportations et suivi des envois
• Gestion et suivi des portefeuilles clients
• Etablissement de notes de crédit et débit
• Gestion des dossiers en cas de dommages ou de perte
• Contrôle et validation des factures de prestataires de services externes (transitaires, CNCI)
• Participation et suivi de projets

Job description

The International Creative Content Project Leader supports the International Creative Content Manager in building and creating consistent and audience-targeted global brand communication campaigns.

The role of this important position is to orchestrate the content creation (creation of highly engaging media for multiple channel outputs, including digital and social media) and adaptation for Tissot on a global level. This involves developing and implementing mid-long term content strategies providing best in class assets to the different stakeholders according their needs.

Your main responsibilities will be as followed:

• Collaborate and work together with all other HQ marketing departments to create holistic global brand communication campaigns.
• Develop creative concepts for integrated advertising campaigns (offline and online).
• Implement content strategy aligned with short-term and long-term marketing targets.
• Lead the development and adaptation of a large spectrum of content fueling global plans as well as local needs.
• Supervise and coordinate other sources of content creation (photographers/designers/agencies) by bringing art direction and by reviewing and giving clear guidance for improvement to grant full brand consistency.
• Oversee video/photo shoots and asset post-production, including final check of all adaptations needed for each channel.
• Collaborate closely with the graphic design team on creating graphic elements and branding guidelines.
• Ensure that project management best practices are employed to deliver all international campaigns within strategy, budget and deadline.
• Spot and seize trends and communication opportunities.
• Anticipate issues and crisis and provide proactive, hands-on solutions.