Najczęściej zadawane pytania

Najczęściej zadawane pytania

Loading...

Ogólne

Tissot sprzedaje swoje zegarki wyłącznie za pośrednictwem sieci autoryzowanych dystrybutorów, których adresy znajdują się na stronie internetowej producenta w zakładce Lokalizator sklepów. Ponadto zegarki Tissot sprzedawane są razem z międzynarodową kartą gwarancyjną wypełnianą przez sprzedawcę. Na karcie znajduje się numer seryjny i numer katalogowy zegarka, jak również pełna nazwa oraz adres punktu sprzedaży. W przypadku wątpliwości co do pochodzenia zegarka można skontaktować się z najbliższym certyfikowanym serwisem Tissot, który przeprowadzi dokładną analizę zegarka.

Zegarki Tissot są sprzedawane wyłącznie za pośrednictwem sieci autoryzowanych dystrybutorów, która obejmuje ponad 13 000 punktów sprzedaży. Listę autoryzowanych dystrybutorów można znaleźć w zakładce Lokalizator sklepów.

Instrukcje obsługi dostępne są w zakładce serwis > Gwarancja i instrukcje obsługi. Można również skontaktować się z jednym z oficjalnych przedstawicieli Tissot w danym kraju.

Na stronie internetowej zaprezentowano wybrane modele z szerokiej oferty kolekcji Tissot. Więcej modeli zegarków można zobaczyć u autoryzowanych dystrybutorów. Warto pamiętać, że niektóre modele zegarków spośród zaprezentowanych na stronie internetowej mogą nie być dostępne we wszystkich krajach. Więcej informacji można uzyskać od oficjalnych przedstawicieli marki Tissot.

Connected watches

W sklepie z aplikacjami telefonu wyszukaj aplikację Tissot T-Connect i zainstaluj ją. Jeżeli wykonanie tej procedury nie jest możliwe, prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta - https://www.tissotwatches.com/pl-pl/contact.
 

Połączenie zegarka ze smartfonem jest możliwe wyłącznie poprzez aplikację mobilną Tissot. Aplikacja umożliwia odbieranie powiadomień bezpośrednio na zegarku. Korzystanie z zegarka bez podłączania go do telefonu jest możliwe, jednak funkcje otrzymywania powiadomień nie będą wtedy dostępne.
 

Jak każdy precyzyjny czasomierz, zegarek musi być regularnie serwisowany, aby mieć pewność prawidłowego działania. Częstotliwość serwisowania zależy od modelu oraz rodzaju aktywności. Rekomendujemy zlecanie serwisowania co 4-5 lat w certyfikowanym centrum serwisowym Tissot.
 

Funkcja „Settle” służy do aktualizacji wyświetlanych czasów zegarka bezpośrednio z telefonu.
 

Jeśli Twoja aplikacja przestała odpowiadać, musisz użyć ustawień telefonu, aby wymusić zamknięcie aplikacji. Następnie uruchom ponownie aplikację.
 

Dane te pozyskiwane są za pomocą algorytmów wykorzystujących dane podane w profilu użytkownika (wzrost, waga, płeć).
 

Aby połączyć telefon z T-Touch Connect Solar, wykonaj kroki opisane w naszej instrukcji obsługi https://usermanuals.tissotwatches.com/t-touch_connect_solar/pl-PL/index.html
 

Zegarek oferuje wybór kilku języków wyświetlacza, w tym m.in. angielski, hiszpański i włoski. Menu nie jest dostępne w języku polskim.
 

T-Touch Connect Solar jest wyposażony w Bluetooth i jest kompatybilny z systemem Android 6.0 lub nowszym lub iOS 12.0 lub nowszym.
 

Aplikacja i zegarek Tissot są kompatybilne z większością telefonów z systemem iOS, Android oraz Harmony.
Ważne: telefony z systemem iOS 11.x lub starsze wersje oraz Android 6.x lub starsze wersje nie są obsługiwane. Niektóre modele telefonów posiadają systemowe modyfikacje nałożone przez producenta, które sprawiają, że nie są kompatybilne z zegarkiem:
Xiaomi M8 Lite
Blackberry Key 2 LE
Samsung A21 S
Sony XZ3
Iphone 6 lub starszy model może wykazywać niestabilność połączenia
CAT S60
Jeśli masz problemy z konkretnym modelem telefonu, powiadom nas o tym - https://www.tissotwatches.com/pl-pl/contact.
 

Usuń aplikację T-Touch Connect z dotychczasowego telefonu, zainstaluj ją na nowym urządzeniu i użyj swojego identyfikatora użytkownika i hasła, aby połączyć się i odzyskać dane.
 

Maksymalna możliwa odległość zasięgu Bluetooth może zmieniać się w zależności od miejsca, w którym się znajdujesz. Średni zasięg połączenia zegarka z telefonem wynosi od 10 do 20 metrów.
 

W każdej chwili możesz usunąć swoje konto, korzystając z ustawień aplikacji mobilnej. Twoje dane osobowe zostaną natychmiast usunięte. Po usunięciu konta telefon automatycznie odłącza się od zegarka.
 

Sprawdź, czy Bluetooth zegarka (strefa dotykowa T-Touch) i Bluetooth telefonu są aktywne. Jeśli tak, sprawdź, czy strefa czasowa Time 1 to „Telefon” (wskazówki wyświetlają czas Time 1).
 

Obecnie licznik czasu nie wyświetla żadnego komunikatu potwierdzającego uruchomienie, możesz jednak potwierdzić, że licznik czasu został uruchomiony za pomocą logo klepsydry, które pojawia się w lewym górnym rogu ekranu zegarka.
 

Sprawdź, czy Bluetooth jest aktywny zarówno na zegarku, jak i na telefonie. Jeśli dane na zegarku i w aplikacji różnią się, może to oznaczać, że synchronizacja nie nastąpiła. Synchronizacja następuje automatycznie co 15 minut.
 

Wskazówki pokazują czas ustawiony w Time 1. Zablokuj zegarek na Time 1, jeśli chcesz, aby czas na ekranie był taki sam jak na wskazówkach.
Możesz również zsynchronizować wskazówki w menu Sensors & Motors zegarka, wybierając: T-Touch/Settings/Sens.&Motors/Motors/Calibrate the hands
 

W przypadku, gdy aplikacja T-Touch Connect nie jest otwarta, nie działa w tle lub była całkowicie zamknięta, funkcja „Znajdź mój telefon” nie będzie działać. Dodatkowo, jeśli telefon jest wyłączony lub wyciszony, możesz nie usłyszeć alertu.
 

Sprawdź, czy zegarek jest prawidłowo umieszczony na ładowarce (tył zegarka płasko na ładowarce). Gdy zegarek znajduje się na ładowarce, na zegarku powinien pojawić się symbol ładowania. Jeśli po sprawdzeniu tych elementów zegarek nadal się nie ładuje, prześlij go nam bezpłatnie, korzystając z zakładki centrum serwisowe - https://www.tissotwatches.com/pl-pl/customer-service.html.
 

Jeśli ekran zegarka jest czarny, oznacza to, że zegarek jest wyłączony lub znajduje się w trybie automatycznego uśpienia.
- Jeśli zegarek jest wyłączony:
Naciśnij koronkę przez około 5 sekund, aby go uruchomić
lub
Naciśnij jednocześnie 3 przyciski przez 3 sekundy
Jeśli tak się stanie, gdy zegarek jest podłączony do telefonu, musisz ponownie zainicjować procedurę parowania zegarka.
- Jeśli zegarek jest w trybie „Automatycznego uśpienia”:
  Naciśnij jeden z przycisków, aby go ponownie aktywować.
 

Jeśli zegarek znajduje się w zasięgu telefonu, nie powinien się rozłączać.

Jednak gdy zegarek jest odłączony przez ponad 2 godziny, wyłącza Bluetooth, który należy następnie ponownie aktywować ręcznie.

Jeśli nie chcesz każdego ranka ręcznie ponownie łączyć zegarka, możesz aktywować tryb automatycznego uśpienia:

T-Touch Function > Settings > System > Energy savings > Auto Sleep
Gdy ten tryb jest włączony, zegarek automatycznie przechodzi w tryb uśpienia, gdy nie jest noszony przez co najmniej 2 godziny.

Wystarczy nacisnąć jeden z przycisków, aby ponownie aktywować zegarek, który automatycznie połączy się z telefonem.

W przypadku braku połączenia przez ponad 2 godziny zegarek wyłącza technologię Bluetooth, aby zmniejszyć zużycie energii.
Jeśli nie chcesz każdego ranka ręcznie ponownie łączyć zegarka, możesz aktywować tryb automatycznego uśpienia:
T-Touch Function > Settings > System > Energy savings > Auto Sleep
Gdy ten tryb jest włączony, zegarek automatycznie przechodzi w tryb uśpienia, gdy nie jest noszony przez co najmniej 2 godziny.
Wystarczy nacisnąć jeden z przycisków, aby ponownie aktywować zegarek, który automatycznie połączy się z telefonem.
Gdy zegarek „śpi”, wskazówki są zatrzymywane, a wyświetlacz, podświetlenie i Bluetooth są wyłączone, aby oszczędzać energię.
 

Aby spróbować ponownie, zalecamy wykonanie następujących czynności:
Smartfon |T-Touch Connect
Odłącz konto od aplikacji (Ustawienia/Mój profil/Rozłącz)
Odinstaluj aplikację z telefonu
Wejdź w urządzenia Bluetooth i "zapomnij" zegarek
Uruchom ponownie telefon
Uruchom ponownie zegarek
Aktywuj szkło dotykowe
Naciśnij funkcję T-Touch
Obracaj koronką, aż zobaczysz przywracanie do ustawień fabrycznych  (Settings / System / Restore to factory settings)
Zainstaluj aplikację T-Connect
Połącz konto
Jeśli wyszukiwanie zegarka się nie rozpocznie, naciśnij logo zegarka za pomocą + (lewy górny róg)
Uruchom zegarek w trybie połączenia
Welcome --> naciśnij koronę
Wybierz język
Pair with phone --> Tak
Date of the day (taka sama jak na telefonie)
Potwierdź 6-cyfrowy kod w telefonie (taki sam jak na zegarku)
Potwierdź 6-cyfrowy kod na zegarku (taki sam jak na telefonie)
Odrzuć ustawienie hasła na zegarku.
Dostosuj ustawienia aplikacji (zatwierdź wszystkie żądania na telefonie)
Możesz zobaczyć tę procedurę tutaj: https://www.youtube.com/watch?v=uPLkIk2Yl1I

Gdy jesteś rozłączony przez ponad 2 godziny, zegarek wyłącza Bluetooth, aby zmniejszyć zużycie energii. Oznacza to, że zegarek automatycznie połączy się ponownie, gdy znajdziesz się w pobliżu telefonu.
Sprawdź stan Bluetooth w menu T-Touch menu -> Quick Settings -> Bluetooth i w razie potrzeby aktywuj.
Niektóre telefony z systemem operacyjnym Android nie pozwalają aplikacjom na uruchamianie zadań w tle (w tym tej, która umożliwia ponowne połączenie) bez interwencji użytkownika.
Oto procedura aktywacji tej opcji:
Przejdź do menu Ustawienia i wybierz Aplikacje -> Uprawnienia -> Autostart.
Opcje oszczędzania baterii mogą również uniemożliwić ponowne połączenie, ponieważ ograniczają działanie w tle i skanowanie Bluetooth:
Przejdź do menu Ustawienia i wybierz Aplikacje -> Zarządzaj aplikacjami -> Wybierz aplikację -> Oszczędzanie baterii -> Bez ograniczeń.
Jeśli to nie wystarczy, możesz również ustawić różne uprawnienia w menu "Inne uprawnienia" w ustawieniach aplikacji (tuż nad menu Oszczędzanie baterii), aby upewnić się, że aplikacja może działać w tle i gdy telefon jest zablokowany.
Ponadto, jeśli data i godzina w telefonie zostały ustawione ręcznie i różnią się od daty i godziny w kraju, w którym się aktualnie znajdujesz, może to uniemożliwić ponowne połączenie między telefonem a zegarkiem.
 

Zegarki dotykowe

T-Touch Connect Solar jest wyposażony w Bluetooth i jest kompatybilny z systemem Android 6.0 lub nowszym lub iOS 12.0 lub nowszym.
 

Od momentu uruchomienia licznik różnicy wysokości odnotowuje wzrosty i spadki wysokości za pomocą czujnika ciśnienia atmosferycznego znajdującego się wewnątrz zegarka. Rzadko zdarza się, by droga, jaką pokonujemy, wspinała się lub opadała równomiernie. Niewielkie wzrosty i spadki wysokości są zatem dodawane do całkowitej zmiany wysokości, co może prowadzić do rozbieżności, nawet tak istotnych. Zatem jeśli trasa rozpoczyna się na wysokości 1200 m i kończy na wysokości 600 m, bardzo prawdopodobnym jest, że na jej całej długości zeszliśmy w sumie 800 m w dół.

Przed każdym zanurzeniem zegarek Sea-Touch sprawdza działanie wszystkich funkcji oraz poziom napięcia baterii.
Jeżeli któryś z testów nie zakończy się powodzeniem (np. napięcie baterii jest zbyt niskie), tryb nurkowania zostaje zablokowany, by uniknąć ryzyka wypadku spowodowanego nieprawidłowym pomiarem.

Zegarek Sea-Touch wskazuje głębokość zanurzenia na podstawie pomiaru ciśnienia wody. Zegarek dokonuje pomiaru ciśnienia bezwzględnego (ilość powietrza w danym miejscu) na powierzchni, a następnie wykorzystuje ten pomiar jako punkt odniesienia podczas obliczania zmian ciśnienia.
Na powierzchni zmiana ciśnienia o 1 hektopaskal (hPA) oznacza zmianę wysokości (w górę lub w dół) rzędu 10 m. Natomiast pod wodą zmiana ciśnienia o 1 hPA odpowiada zwiększeniu lub zmniejszeniu zanurzenia o 1 cm. Ciśnienie jest zatem tysiąckrotnie większe! Tym samym pomiar ciśnienia powietrza w niczym nie przypomina pomiaru ciśnienia wody. Właśnie dlatego ciśnienie wody podajemy w barach (1 bar = 10 m). Czujniki ciśnienia obecne w większości zegarków z panelem dotykowym nie są tak czułe jak czujniki stosowane w zegarku Sea-Touch, dlatego nie umożliwiają dokonywania pomiarów ciśnienia pod wodą.

Zegarki z panelem dotykowym mogą się rozsynchronizować, choć zdarza się to niezwykle rzadko. Powodów może być wiele, na przykład nagłe uderzenie lub obecność pola magnetycznego. Wskazówki można zsynchronizować w dowolnym momencie, postępując zgodnie ze wskazówkami zawartymi w instrukcji obsługi, dostępnej w zakładce serwis > Gwarancja i instruckej obsługi."

Tak, jednak aby na przycisku nie zbierał się słony nalot, zalecamy niezwłoczną wymianę gumowej osłony w najbliższym certyfikowanym serwisie Tissot. Pełną listę certyfikowaych punktów serwisowych można znaleźć w zakładce serwis > Znajdź serwis.

Niewielka ikonka z kluczem pojawia się na wyświetlaczu, gdy zegarek wykryje usterkę i należy przekazać go w ręce certyfikowanego przez Tissot zegarmistrza. Pełną listę oficjalnych punktów serwisowych można znaleźć w zakładce serwis > Znajdź serwis.

Ustawienia te wiążą się ze średnią temperaturą oraz wartością ciśnienia względnego w danym regionie geograficznym, umożliwiając pracę wysokościomierza oraz licznika różnicy wysokości z większą precyzją. Obliczenia są także dostosowywane do poszczególnych pór roku.

Nurkowie rzadko schodzą poniżej 60 m. Tissot gwarantuje dokładność pomiaru do głębokości 59 m. Po przekroczeniu tej granicy tryb nurkowania jest automatycznie blokowany ze względu na bezpieczeństwo nurka oraz czujnika, który mógłby zostać uszkodzony przez zbyt duże ciśnienie. Jeśli zejdziemy poniżej tej głębokości, na wyświetlaczu pojawi się niewielka ikonka w kluczem. Warto pamiętać, że większość polis ubezpieczeniowych nie obejmuje wypadków, do których doszło podczas nurkowania na głębokości przekraczającej 30 m.

Nie ma możliwości skasowania zapisanych danych. Może się tym jednak zająć autoryzowany punkt serwisowy Tissot. Pełną listę oficjalnych punktów serwisowych można znaleźć w zakładce serwis > Znajdź serwis."

Liczba nurkowań, które mogą zostać zapisane w dzienniku, zależy bezpośrednio od tego, jak długo pozostajemy pod wodą. Zwykle zapisanych może zostać do 99 nurkowań. Gdy zabraknie wolnej pamięci, najstarszy wpis zostanie zastąpiony najnowszym.

Ze względów bezpieczeństwa w samolotach stosowane są kabiny ciśnieniowe. Wskazania wysokościomierza opierają się na ciśnieniu otoczenia, dlatego przedstawiona wartość nie będzie odpowiadać rzeczywistej wysokości.

Dokładność głębokościomierza spełnia europejską normę EN13319, która określa wymagania dla sprzętu do nurkowania. Dokładność pomiary zależy między innymi od głębokości oraz warunków pogodowych. Do 3 m: +80/-40 cm. Powyżej 3 m: +80cm/-1,5 m.

Jeśli nie otrzymujesz powiadomień na zegarku, upewnij się, że:
Zegarek jest prawidłowo podłączony do telefonu (ikona Bluetooth wyświetla się na zegarku).
Aktywuj opcję „Notification” w ustawieniach zegarka.
Sprawdź w ustawieniach telefonu, czy aplikacja ma niezbędne uprawnienia do wysyłania powiadomień.
 

Krokomierz zegarka liczy kroki zgodnie z ruchami nadgarstka. Podczas jazdy samochodem poszczególne ruchy mogą być liczone w taki sam sposób, jak podczas chodzenia (tak jak w przypadku każdego innego modelu zegarków łączonych z telefonami). Obliczenie tych „dodatkowych kroków” jest wliczone w margines błędu tolerowany przez Twój monitor aktywności.
 

Funkcjonowanie zegarka

Zegarki Tissot konstruowane są w taki sposób, by zapewniały wodoszczelność pod naporem ciśnienia w wysokości 3 barów (30 m/100 stóp), 5 barów (50 m/ 165 stóp), 10 barów (100 m/330 stóp), 20 barów (200 m/660 stóp) lub 30 barów (300 m/1000 stóp). Właściwą wartość wygrawerowano na deklu koperty.
Zegarki są poddawane laboratoryjnym próbom ciśnieniowym, które odbywają się pod naporem ciśnienia statycznego, jakie oddziałuje na pływaka lub nurka znajdującego się nieruchomo na danej głębokości. Należy jednak pamiętać, że większość czynności wykonywanych w wodzie wiąże się z dużą aktywnością ruchową oraz zmianami w otoczeniu, które wykraczają poza zakres badań laboratoryjnych, a tym samym mogą ograniczyć wodoszczelność zegarka.
Wodoszczelność zegarka nie jest wieczna. Koperta może ulec rozszczelnieniu w wyniku upadku lub starzejących się uszczelek. Jak wskazano w zakładce serwis > Pielęgnacja zegarka, zalecane jest sprawdzenie wodoszczelności zegarka w autoryzowanym serwisie Tissot raz do roku. Odradzamy również wszelkie próby samodzielnego otwierania zegarka oraz manipulowania koronką i/lub przyciskami, gdy zegarek znajduje się pod wodą. Przed wejściem do wody należy także upewnić się czy koronka znajduje się w położeniu 1 (wciśnięta) lub czy jest dokręcona (w zależności od modelu zegarka)."

Zalecenia dotyczące eksploatacji i pielęgnacji zegarka można znaleźć w zakładce serwis > Pielęgnacja zegarka. Ponadto zalecane jest przekazanie zegarka do autoryzowanego serwisu Tissot raz na cztery lub pięć lat w celu skontrolowania jego stanu technicznego.

Mechanizm autokwarcowy łączy w sobie zalety zegarka kwarcowego i zegarka z naciągiem automatycznym. Jeśli zegarek będzie noszony przez 60-80 dni, rezerwa chodu mechanizmu osiągnie maksymalny poziom wynoszący 100 dni. Oferuje dokładność mechanizmu kwarcowego i pracuje bez baterii,zamiast której posiada akumulator ładujący się samoczynnie dzięki ruchom nadgarstka. Ruchy nadgarstka wprawiają w ruch wahnik. Każdy obrót wahnika uruchamia mikrogenerator, który przekształca energię mechaniczną w energię elektryczną gromadzoną w akumulatorze.

Dokładność zegarka zależy od jego mechanizmu oraz nawyków właściciela. Większość zegarków mechanicznych (z wyjątkiem certyfikowanych chronometrów) charakteryzuje się tolerancją dokładności w granicach -10/+30 sekund na dobę. Aby zegarek mógł być nazywany chronometrem (patrz: pytanie dotyczące chronometrów), średnia dokładność jego mechanizmu musi mieścić się w zakresie -4/+6 sekundy na dobę. Wykwalifikowany zegarmistrz Tissot jest w stanie wyregulować dokładność chodu zegarka tak, by mieściła się w zakresie tolerancji przyjętym przez Tissot.

Chronograf służy do pomiaru czasu, jaki upłynął od określonego momentu. Znajduje zastosowanie podczas konkurencji sportowych, pozwalając na odmierzanie czasu za pomocą wskazówki chronografu oraz dodatkowej tarczy minutowej i godzinowej. Chronograf posiada zatem dwa niezależne układy pomiarowe: jeden do odmierzania czasu, a drugi do odliczania krótkich odstępów czasu. Chronometr to niezwykle precyzyjny zegarek mechaniczny, któremu przyznano oficjalny certyfikat Szwajcarskiego Instytutu Testów Chronometrycznych (COSC). Mechanizm chronometru poddawany jest rygorystycznym próbom trwającym 15 dni i 15 nocy, które odbywają się w różnych pozycjach i różnej temperaturze. Sprawdzana jest również wodoszczelność zegarków. Aby zegarek mógł być nazywany chronometrem, dokładność jego mechanizmu musi mieścić się w zakresie -4/+6 sekundy na dobę. Możliwe jest zatem, by chronograf był jednocześnie chronometrem. Warunkiem jest otrzymanie certyfikatu COSC. Zegarek kwarcowy również może zostać certyfikowany jako chronometr przez laboratorium COSC. Jego mechanizm musi jednak być wyposażony w układ elektroniczny odpowiadający za rekompensowanie odchyleń pomiaru spowodowanych zmianami temperatury otoczenia. Badanie chronometrów kwarcowych trwa 11 dni i odbywa się w jednym położeniu, w trzech temperaturach. Chronometry kwarcowe są nawet 10-krotnie bardziej dokładne od standardowych zegarków kwarcowych (± 0,07 s/dzień).

Tachometr w zegarku służy do określenia średniej prędkości na wyznaczonym dystansie. Właściwie jest to chronograf ze skalą naniesioną na tarczę lub szkiełko, która pozwala odczytać średnią prędkość w kilometrach na godzinę obliczoną na dystansie 1000 metrów.
Do odczytu wskazań tachometru służy wyłącznie środkowa wskazówka chronografu. Należy uruchomić chronograf i zatrzymać go po pokonaniu 1000 metrów. Następnie można odczytać prędkość wskazaną na tarczy przez środkową wskazówkę chronografu. Posłużmy się przykładem obliczania prędkości, z jaką porusza się samochód: chronograf pokazuje, że dystans 1000 m został pokonany w 30 sekund. Środkowa wskazówka chronografu wskazuje wartość 120 na skali tachometrycznej. Tym samym średnia prędkość na dystansie 1000 m wyniosła 120 km/h.

Na długość rezerwy chodu zegarka z naciągiem automatycznym wpływa przede wszystkim rodzaj mechanizmu zegarka. Jeżeli sprężyna jest w pełni naciągnięta, rezerwa chodu zegarków Tissot wynosi od 36 do 80 godzin. Długość rezerwy chodu zależy także od nawyków i aktywności właściciela. Noszenie zegarka przez 10-12 godzin powinno wystarczyć, by zapewnić zegarkowi rezerwę chodu na poziomie przynajmniej 20 godzin, która jest dostateczna, by zegarek nie zatrzymał się w nocy. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w zakładce serwis > Pielęgnacja zegarka.

Oba należą do grupy zegarków mechanicznych, ale różnią się sposobem nakręcania. Zegarki z naciągiem ręcznym muszą być nakręcane każdego dnia za pomocą koronki, natomiast zegarki z naciągiem automatycznym posiadają wbudowany rotor, który reaguje na ruchy nadgarstka.

Dopuszczalne są dwa sposoby zapisywania cyfry 4 w rzymskim systemie liczbowym: IV oraz IIII. Historia wyjaśnia tę kwestię na kilka różnych sposobów. Wiadomo, że zapis w postaci IIII stosowano przez ponad cztery stulecia w celu rozróżnienia cyfr IV i VI na tarczy odwróconego zegarka. Inna teoria stanowi, że zapis ten wykorzystywano w XVI i XVII wieku, by ułatwić odczytywanie liczb osobom niepiśmiennym. Można również przyjąć, że jest to kwestia czysto estetyczna, ponieważ IIII stanowi lepszy kontrast dla znajdującego się naprzeciw VIII.

Tolerancja dokładności w przypadku zegarków kwarcowych mieści się w granicach od -0,5 do +0,7 sekundy na dobę (nie dotyczy certyfikowanych chronometrów kwarcowych). Duże zmiany temperatury mogą mieć nieznaczny wpływ na działanie mechanizmu kwarcowego.

Zegarki Lépine zwykle nie są zamykane, a koronka znajduje się na godzinie dwunastej. Z kolei zegarki Savonnette zazwyczaj są zamykane, a koronka znajduje się na godzinie trzeciej.

Bezel to ruchomy pierścień znajdujący się na kopercie, który zwykle służy do prowadzenia dodatkowych odczytów, takich jak długość trwania danej czynności lub godzina w innej strefie czasowej. Bezel obustronny można obracać w obu kierunkach, zarówno przeciwnie do ruchu wskazówek zegara, jak i zgodnie z nim. Bezel jednostronny można natomiast obracać wyłącznie w jednym kierunku, co stanowi zabezpieczenie przed przypadkowym obróceniem w złym kierunku, a w rezultacie otrzymaniem błędnego pomiaru. Przykładowo, podczas odmierzania czasu nurkowania każde uderzenie o zegarek lub przypadkowe przesunięcie bezela może jedynie zmniejszyć ustawiony wcześniej limit, a tym samym uchronić nurka przed brzemiennym w skutkach błędnym odczytem czasu nurkowania lub dekompresji.
Aby skorzystać z bezela jednostronnego, należy umieścić oznaczenie bezela (domyślnie znajduje się na godzinie dwunastej) na godzinie wskazującej przewidywany koniec czasu nurkowania. Gdy wskazówka minutowa dotrze do oznaczenia bezela, czas nurkowania dobiegnie końca. Przykładowo, planując 30-minutowe nurkowanie, które ma się rozpocząć o 15:00, tuż przed zanurzeniem należy ustawić oznaczenie bezela na 15:30 (na godzinie szóstej). Wskazówka minutowa dotrze do oznaczenia bezela po 30 minutach, wskazując po drodze pozostały czas nurkowania.

Funkcja flyback umożliwia zerowanie chronografu bez konieczności jego zatrzymywania. Funkcja ta jest często stosowana w lotnictwie, gdy poszczególne odcinki trasy lotu należy pokonać w określonym czasie. Oszczędza to pilotom czas, ponieważ nie trzeba zatrzymywać, zerować i ponownie uruchamiać chronografu przed każdym kolejnym odcinkiem trasy lotu.

Usługi konserwacyjne

Oryginalne części zamienne dostarczamy wyłącznie do punktów serwisowych, które spełniają surowe kryteria w zakresie posiadanego oprzyrządowania oraz umiejętności zegarmistrza. Dzięki temu zegarki naszych klientów są serwisowane zgodnie z najwyższymi standardami Tissot.

Żywotność baterii zwykle wynosi od dwóch do pięciu lat. Zależy to od rodzaju zegarka, jego wielkości oraz ilości energii potrzebnej do napędzania jego poszczególnych funkcji. Przykładowo, zegarek z pracującym nieustannie chronografem będzie pobierał więcej energii z baterii niż zegarek, który wskazuje jedynie aktualną godzinę. Większość zegarków Tissot wyposażonych jest w funkcję informowania o niskim napięciu baterii (EOL- End of Life). Gdy wskazówka sekundowa zaczyna przemieszczać się raz na cztery sekundy, pora oddać zegarek do posiadającego certyfikat Tissot zegarmistrza.

Szanowni Klienci,
W obliczu pandemii koronawirusa Covid-19, zmuszeni jesteśmy stosować surowsze zasady dotyczące higieny w naszym życiu codziennym.
Dotyczy to także zegarka. Poniżej przedstawiamy wskazówki, których należy przestrzegać wraz z innymi zasadami dotyczącymi higieny, takimi jak częste mycie rąk.
W przypadku elementów wykonanych z metalu, silikonu, plastiku i szkła szafirowego (szkiełko zegarka i dekiel koperty w niektórych modelach):

  • przetrzeć ściereczką niepozostawiającą włókien, nasączoną roztworem wody i alkoholu, najczęściej na bazie alkoholu metylowego (o stężeniu powyżej 70%);

  • należy szczególną uwagę zwrócić na części ruchome (np. ogniwa bransolety) i nierówne powierzchnie;

  • pozostawić do wyschnięcia, nie wycierając zegarka. Ściereczka jest jednorazowego użytku, należy ją po użyciu wyrzucić.

  • W przypadku pasków ze skóry, gumy, tkaniny czy tworzywa sztucznego ze zdobieniami, a także szkiełka zegarka lub dekla z polimerów:
  • przetrzeć ściereczką niepozostawiającą włókien, nasączoną wodą z niewielką ilością mydła. Unikać stosowania roztworów alkoholu, które mogą trwale uszkodzić te tworzywa;

  • należy szczególną uwagę zwrócić na części ruchome (np. ogniwa bransolety) i nierówne powierzchnie;

  • pozostawić do wyschnięcia, nie wycierając zegarka. Ściereczka jest jednorazowego użytku, należy ją po użyciu wyrzucić.

  • Powyższe działania nie gwarantują całkowitej dezynfekcji, która usuwałaby wirusy i bakterie, szczególnie w przypadku delikatnych tworzyw, których nie można czyścić za pomocą roztworu alkoholu, takich jak skóra. Przyczynią się one jednak do zwiększenia poziomu higieny.

    Pole magnetyczne: Zegarka nie należy poddawać działaniu pół magnetycznych, takich jak wytwarzane przez głośniki, lodówki i inne urządzenia elektromagnetyczne.
    Wstrząsy: Wstrząsów termicznych i innych należy unikać. W przypadku silnego wstrząsu zegarek należy poddać przeglądowi w autoryzowanym punkcie serwisowym.
    Koronka: Zależnie od modelu, koronkę należy wcisnąć lub starannie dokręcić w celu ochrony mechanizmu przed wodą.
    Czyszczenie: Metalowe bransolety i obudowy wodoodporne należy czyścić szczotką do zębów i wodą z mydłem, a następnie wysuszyć miękką tkaniną.
    Produkty chemiczne: Należy unikać bezpośredniego kontaktu z rozpuszczalnikami, detergentami, perfumami, kosmetykami itp., ponieważ mogą one uszkodzić bransoletę , obudowę lub uszczelki.
    Temperatura: Zegarka nie należy poddawać działaniu gwałtownych zmian temperatury (ekspozycja na światło słoneczne, a następnie zanurzenie w zimnej wodzie) ani temperatur skrajnych przekraczających 60°C (140°F) lub niższych od 0°C (32°F).

    Możliwość serwisu zegarka zależy przede wszystkim od dostępności części zamiennych. Gwarantujemy dostępność zapasowych podzespołów przez co najmniej 10 lat od momentu zakończenia produkcji danego modelu (do 20 lat w przypadku złotych zegarków). Jeśli produkcja danego elementu zostanie przerwana lub wstrzymana z dowolnej przyczyny, zastrzegamy sobie prawo do zaoferowania klientowi alternatywnego rozwiązania. Ponadto dołożymy wszelkich starań, by pomóc w utrzymaniu sprawności zegarków kolekcjonerskich oraz jubileuszowych. 

    Podobnie jak każde urządzenie zawierające mechanizm precyzyjny, zegarek musi być regularnie serwisowany, by utrzymać jego sprawność. Częstotliwość serwisowania zależy od modelu zegarka, klimatu oraz troski właściciela. Zasadniczo zalecane jest dokonywanie serwisu zegarka w autoryzowanym punkcie serwisowym Tissot raz na cztery lub pięć lat.

    Wszystkie zegarki objęte są 24-miesięczną gwarancją, która obowiązuje od daty zakupu.
    Warunki gwarancji znajdują się w dołączonej do zegarka broszurze gwarancyjnej oraz w zakładce Serwis > Gwarancja i instrukcje obsługi."

    Wszystkie czynności serwisowe muszą zostać przeprowadzone przez nasze oficjalne punkty serwisowe. Wszelkie naprawy wykonane poza autoryzowanym serwisem powodują utratę gwarancji. Pełną listę punktów serwisowych można znaleźć w zakładce serwis > Znajdź serwis. 

    Wykonane przez autoryzowany punkt serwisowy naprawy i czynności serwisowe objęte są 24-miesięczną gwarancją. Gwarancja ta nie obejmuje normalnego zużycia podzespołów ani uszkodzeń powstałych w następstwie wypadku lub zaniedbania zegarka. Gwarancją nie zostają objęte żadne naprawy przeprowadzone przez zakład nieposiadający certyfikatu.

    Ceny wskazane w zakładce Serwis > Koszt usługi należy traktować orientacyjnie. Spowodowane jest to tym, że prawo w wielu krajach zabrania odgórnego ustalania cen towaru lub usług. Tym samym każdy niezależny autoryzowany serwis Tissot może ustanawiać własne ceny. Wskazane na stronie internetowej ceny są natomiast wiążące w krajach, na terenie których działa oficjalne centrum serwisowe należące do Swatch Group Ltd."

    Materiały

    Oznaczenie „T Swiss made T” (zwykle nadrukowane na tarczy na godzinie szóstej) wskazuje, że zegarek został wyprodukowany w Szwajcarii i zawiera pewną ilość trytu o aktywności promieniotwórczej nieprzekraczającej 227 MBq (7,5 mCi). Należy podkreślić, że jest to radionuklid emitujący promieniowanie o zbyt niskiej sile, by mogło przedostać się przez kopertę albo szkiełko zegarka. W żadnym wypadku nie zagraża to zdrowiu osoby noszącej zegarek.

    Wysokiej jakości stal nierdzewna (316L), jaką stosuje Tissot, należy do kategorii 1.4404. Zegarki Tissot poddawane są rygorystycznym próbom jakościowym, które przewyższają standardy europejskie i międzynarodowe, szczególnie w powiązaniu z normą EN1811:2011 dotyczącą uwalniania się niklu z wyrobów. Osobom uczulonym na nikiel zalecamy jednak wybór zegarka wykonanego z tytanu lub złota albo modelu pokrytego powłoką PVD.

    Tissot zaprzestał stosowania radu w latach 60. XX wieku, a z używania trytu zrezygnował w latach 90. XX wieku. Od tego czasu żaden zegarek wyprodukowany przez Tissot nie zawiera ani radu, ani trytu. Tryt został zastąpiony przez substancję luminescencyjną znaną jako Super-LumiNova, którą stosujemy podczas produkcji tarcz i wskazówek. Substancja ta ma właściwości fosforyzujące, choć nie wykazuje aktywności promieniotwórczej. Ładuje się w świetle dziennym lub sztucznym, pochodzącym z dowolnego źródła. Aby zatem tarcza i wskazówki świeciły w ciemności, należy wystawić zegarek na działanie jasnego światła. Siła świecenia zmniejsza się wraz z upływem czasu, ale zostaje przywrócona, gdy tylko zegarek znajdzie się w oświetlonym miejscu.

    Tytan to metal występujący w skorupie ziemskiej. Przyjmuje postać jasnego, połyskującego metalu albo srebrno-szarego lub ciemnoszarego proszku. Tytan jest o 50% lżejszy od stali i charakteryzuje się wysoką odpornością na korozję. Kontakt z powietrzem powoduje powstanie twardej powłoki tlenkowej, odpornej na korozję i działanie słonej wody. Tytan jest hipoalergiczny, ponieważ nie zawiera niklu.

    Skrót PVD oznacza fizyczne osadzanie z fazy gazowej (z ang. Physical Vapour Deposition). To proces prowadzony w warunkach próżni, podczas którego mikroskopijne cząstki osadzane są na wyrobach za pomocą bombardowania lub rozpylania jonowego, tworząc tym samym na ich powierzchni powłokę ochronną o charakterystycznej barwie. W ten sposób uzyskuje się bardzo cienką warstwę (1 μm) o wolnym od zanieczyszczeń składzie chemicznym, która charakteryzuje się wytrzymałością oraz właściwościami hipoalergicznymi.