Aviso de privacidade dos relógios conectados

  1. Âmbito
    1. O presente documento constitui o aviso de privacidade (o " Aviso ") da Tissot Ltd, Chemin des Tourelles 17, 2400 Le Locle, Suíça (" Tissot ", " nós ", " nos ", " nosso "), o qual fornece informações relativas ao tratamento de dados pessoais obtidos durante a sua utilização e a sua interação com esta aplicação (a " Aplicação "); com o nosso relógio quando conectado (o " Relógio "); e ao sincronizar o Relógio com a Aplicação. Este aviso também se aplica quando utiliza o nosso portal em userportal.prod.tissotsmartwatch.com (o " Portal ") para transferir uma cópia de segurança dos seus dados.
      Para efeitos do presente Aviso, a Tissot é responsável pelo tratamento dos dados.
    2. Reservamo-nos o direito de alterar periodicamente este Aviso. Sempre que o presente Aviso for atualizado, será convidado a aceitá-lo novamente ao iniciar a Aplicação. Esta Aplicação não pode ser usada sem aceitar este Aviso.
    3. Ao tratar os seus dados e informações pessoais, a Tissot cumpre as leis de privacidade aplicáveis nos países onde distribuímos diretamente a Aplicação e o Relógio.
    4. No caso de uma violação de dados ou de privacidade, estabelecemos procedimentos para notificar a autoridade competente e a pessoa afetada (quando necessário), incluindo a definição das medidas razoáveis que adotámos para mitigar os efeitos de uma violação de dados ou de privacidade, no caso de sermos legalmente obrigados a fazê-lo.
    5. O Aviso atualmente em vigor tem a data de 1 de novembro de 2023.
  2. Que dados pessoais recolhemos de si?
    1. Recolhemos e tratamos dados pessoais que nos fornece através da Aplicação; ao sincronizá-la com o Relógio; ao registar uma conta; e ao usar determinadas funções interativas (como subscrever um serviço, participar numa promoção de marketing ou responder a inquéritos).
    2. Esses dados pessoais podem consistir em:
      1. Informações relativas à sua conta de utilizador (como o seu nome, nome de utilizador, endereço de e-mail ou palavra-passe);
      2. Informações que decide fornecer através da Aplicação ou do Relógio (como peso, altura ou idade);
      3. Dados recolhidos pelo Relógio mediante pedido da sua parte (como a sua localização, a sua frequência cardíaca ou os seus deslocações);
      4. Determinados metadados relativos a notificações, chamadas telefónicas, mensagens ou alertas de calendário (como identificação do autor da chamada/remetente, duração, hora e data, formato, tamanho, aplicação usada, alertas, etc.) ligados a notificações apresentadas no seu Relógio (quando ativadas);
      5. Dados que podem ser determinados a partir da utilização do Relógio e/ou da Aplicação (como movimentos [incluindo passos e períodos de sono], consumo de calorias e exercícios diários recomendados);
      6. Dados sobre os seus interesses, que são armazenados por associação com a ativação e utilização de funções na Aplicação, como o seu tipo de desporto preferido ou a sua equipa/desportista favoritos;
      7. Dados que podemos obter dos nossos fornecedores externos e que são armazenados por associação com a ativação e uso da Aplicação.
    3. Além disso, recolhemos automaticamente dados gerados sobre a utilização, os quais são armazenados por associação com a sua utilização da Aplicação, como dados de trânsito, dados de localização, endereço IP, reconhecimento do dispositivo, tipo e versão do sistema operativo, datas de reuniões, preferências, configurações e outros dados de comunicação.
  3. Em que base tratamos os seus dados pessoais?
    1. Tratamos os seus dados pessoais com base:
      1. no seu consentimento (como ao instalar a nossa Aplicação, ativar a sua conta ou sincronizar com o Relógio);
      2. nos nossos interesses legítimos (como satisfazer requisitos de armazenamento de dados que sejam relevantes para a faturação);
      3. na execução de um contrato (como a utilização de um serviço pago).
    2. Determinados dados são tratados com base noutros interesses comerciais legítimos que podem incluir:
      1. recolher informações de mercado, promover produtos e serviços, comunicar e personalizar ofertas para si (com consentimento, quando exigido pela lei aplicável);
      2. entregar e melhorar os nossos produtos ou serviços;
      3. gerir relações com clientes, fornecedores e outros, partilhando informações com partes interessadas internas, implementando procedimentos de segurança e planeando e alocando recursos e orçamentos;
      4. monitorizar, detetar e proteger a organização, os seus sistemas, redes, infraestruturas, computadores, informações, propriedade intelectual e outros direitos contra intrusões de segurança indesejadas, acesso não autorizado, divulgação e aquisição de informações, violações de dados e sistemas, pirataria informática, espionagem industrial e ataques cibernéticos;
      5. proteger e desenvolver normas da indústria; partilhar informações internamente sobre pessoas ou preocupações que possam ter um impacto negativo ou prejudicial sobre nós; e seguir as melhores práticas do setor; ou
      6. cumprir as normas do setor, os requisitos dos reguladores e outros requisitos relacionados com a prevenção de fraudes e o combate ao branqueamento de capitais.
  4. Para que finalidades tratamos os seus dados pessoais?
    1. Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
      1. para autenticá-lo como titular dos seus dados pessoais armazenados no nosso sistema, prestar-lhe serviços e responder a consultas, comentários ou reclamações feitas por si;
      2. apresentar conteúdos da forma mais eficaz para si;
      3. se preencher um formulário de contacto com o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, preferências, etc., poderemos utilizar os seus dados para responder às suas perguntas, enviar-lhe informações ou realizar outras tarefas que nos solicite;
      4. se utilizar o Portal, para fornecer-lhe uma cópia de segurança dos seus dados pessoais;
      5. se participar numa promoção de marketing, caso em que utilizamos os dados que nos fornecer neste contexto para gerir a sua participação, por exemplo, para enviar-lhe um convite para um evento ou para determinar e contactar o vencedor de um concurso;
      6. se responder a uma das nossas consultas e nos fornecer dados pessoais como nome, idade, profissão, etc., usaremos esses dados para analisar os resultados da consulta e tirar conclusões a partir deles;
      7. se consentir a receção de informações de marketing quando solicitado, poderemos usar os seus dados para enviar materiais promocionais e outras comunicações, para comunicarmos consigo e administrar a sua participação em eventos especiais, concursos, sorteios, programas, ofertas, estudos e pesquisas de mercado, para disponibilizar-lhe anúncios sobre os nossos produtos e serviços, para personalizar a sua utilização do Relógio e da Aplicação, experiência de marketing e comunicações;
      8. se interagir connosco nas redes sociais, trataremos os seus dados para essa interação consigo nessas redes (tenha em atenção que as nossas interações consigo numa rede social de terceiros estarão sujeitas às políticas de privacidade e aos termos de utilização dessa rede);
      9. também trataremos os seus dados pessoais para cumprir e fazer cumprir os requisitos legais aplicáveis, os nossos termos de utilização, as normas relevantes da indústria, as obrigações contratuais e as nossas políticas e para evitar a utilização indevida ou inadequada dos nossos sistemas.
    2. Podemos tratar os seus dados pessoais num sistema centralizado que permite melhorar a experiência da sua marca, adaptando os nossos esforços de comunicação e marketing para os tornar tão relevantes e úteis quanto possível para si (construção de perfil). Para o efeito, poderemos tratar, combinar e enriquecer os seus dados pessoais com dados recebidos da sua interação connosco ou de terceiros. Por exemplo, se fornecer informações sobre a sua idade, rendimento, passatempos ou viagens, poderemos comparar esses dados com o seu comportamento de compra e outras informações que obtivermos de si, para o abordar com ofertas, convites ou promoções que julgamos irem especificamente ao encontro dos seus interesses (sujeito ao seu consentimento quando exigido pela lei aplicável).
    3. Poderemos enviar-lhe dados por tecnologia push com base na sua interação ou nas configurações da Aplicação e do Relógio, como notificações de chamadas e mensagens ou alertas de calendário. Se quiser deixar de receber as nossas notificações push , pode desativar as notificações push da Aplicação, seja na própria Aplicação ou nas configurações do seu dispositivo móvel.
    4. Processamos metadados que recolhemos de si para melhorar a nossa Aplicação e o Relógio, analisar padrões de tráfego e utilização da Aplicação/Relógio, para marketing direcionado (com consentimento, quando exigido pela lei aplicável), para desenvolver e analisar estatísticas e dados demográficos agregados, ou otimizar a nossa presença online e ações de marketing.
  5. A quem divulgamos e para quem transferimos os seus dados pessoais?
    1. Poderemos divulgar os seus dados pessoais aos seguintes destinatários ou categorias de destinatários para que estes utilizem os dados em seu próprio nome e sob o seu próprio controlo (responsáveis pelo tratamento):
      1. a nossa empresa-mãe The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Suíça (“ Grupo Swatch ”);
      2. sociedades do Grupo Swatch no país ou região em que reside ou onde comprou o seu Relógio;
      3. sociedades do Grupo Swatch nos países onde a nossa marca está representada, conforme o indicado quando recolhemos os seus dados pessoais.
    2. Poderemos transferir os seus dados pessoais para os seguintes destinatários ou categorias de destinatários que atuam em nosso nome e/ou como parceiros (subcontratantes), limitados à finalidade de execução das respetivas obrigações, que estão contratualmente obrigados a aderir a um nível adequado de proteção de dados ao tratar os seus dados pessoais (por exemplo, para satisfazer encomendas, entregar embalagens, processar pagamentos com cartão de crédito, prestar assistência ao cliente, enviar correio postal e e-mail, armazenar e tratar dados, alojar sites, remover dados repetitivos de listas de clientes, analisar dados, fornecer assistência de marketing, realizar inquéritos de satisfação do cliente, fornecer publicidade personalizada):
      1. Grupo Swatch;
      2. sociedades do Grupo Swatch;
      3. os nossos centros de tratamento de dados;
      4. os nossos prestadores de serviços externos.
    3. Os dados que nos faculta através do Relógio, da Aplicação ou do Portal serão tratados apenas na Suíça. Excecionalmente, e apenas se solicitar que os seus dados pessoais sejam partilhados com terceiros (ver secção 5.6 abaixo), poderemos transferir os seus dados pessoais internacionalmente, incluindo para países que os órgãos reguladores relevantes não considerem ter um nível adequado de proteção de dados, por exemplo, para países que a Comissão Europeia ou o Conselho Federal considerem que não asseguram esse nível.l. Nesse caso, garantimos a proteção adequada dos seus dados pessoais, fazendo com que os destinatários cumpram obrigações contratuais vinculativas, de acordo com as normas aplicáveis aprovadas pelos órgãos reguladores relevantes ou recorrendo a outras garantias, como autocertificações aprovadas pelos órgãos reguladores relevantes. Pode entrar em contacto connosco para obter uma cópia das garantias contratuais e outras em vigor (consulte a secção 10 abaixo).
    4. Poderemos divulgar os seus dados pessoais no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda, proposta ou concluída, a um adquirente, se a Tissot ou substancialmente todos os seus ativos forem adquiridos por um terceiro, caso em que os dados pessoais por ela detidos sobre os seus clientes serão um dos ativos transferidos.
    5. Poderemos divulgar os seus dados pessoais se tivermos o dever de divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir qualquer obrigação legal ou para fazer cumprir ou aplicar os nossos termos de utilização e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Tissot ou de qualquer membro do Grupo Swatch, dos nossos clientes ou de terceiros. Inclui-se aqui a troca de dados com outras empresas e organizações para efeitos de proteção contra fraude e redução do risco de crédito.
    6. Esta Aplicação pode conter links de e para sites ou outros serviços das nossas redes parceiras, anunciantes, agrupadas e fornecedores externos (como Strava, Google, Apple, etc.). Se seguir um link para qualquer um desses sites ou optar por partilhar os seus dados pessoais com terceiros, reconhece e aceita que esses dados serão transferidos e tratados de acordo com as políticas de privacidade e termos de utilização desses terceiros e que não aceitamos qualquer responsabilidade ou obrigação por essas políticas. Deverá consultar estas políticas antes de submeter quaisquer dados pessoais a esses terceiros.
  6. Durante quanto tempo tratamos os seus dados pessoais?
    1. Tratamos os seus dados pessoais:
      1. até que retire o seu consentimento para tratamento futuro (por exemplo, até que elimine a sua conta connosco);
      2. até termos a certeza de que está satisfeito depois de nos ter contactado (como para fazer uma pergunta, solicitar informações, etc.), mas não mais do que 12 (doze) meses após o último contacto, a menos que possamos contar com outro recurso legal ou justificação comercial, o tenhamos informado de outro modo ou tenha prestado o seu consentimento para um período de retenção mais longo;
      3. no âmbito de uma operação de assistência ao cliente, pelo período necessário para concluir a operação mais, no mínimo, o período de garantia a que podemos adicionar um período de carência em seu benefício, a menos que possamos recorrer a outra justificação legal ou comercial, o tenhamos informado de outra forma ou tenha prestado o seu consentimento para um período de retenção mais longo;
      4. pelo tempo que a lei exigir (como obrigações de retenção legal com base em registos contabilísticos ou leis e regulamentos fiscais).
    2. Quando deixarmos de tratar os seus dados pessoais conforme o acima indicado, destruiremos ou anonimizaremos os seus dados pessoais.
  7. Cookies
    1. Ao aceder aos nossos serviços, utilizamos cookies, que são pequenos ficheiros de texto enviados do servidor e armazenados pelo seu navegador ou pela Aplicação no armazenamento permanente do seu dispositivo.
    2. Usamos cookies designados JSESSIONID e x-ms-cpim-* no nosso Portal e na Aplicação exclusivamente para identificar a sua sessão enquanto utiliza o Aplicação ou o Portal. Estes cookies são cookies de sessão de origem estritamente necessários, que são apagados no final da sua sessão.
    3. Não criamos nem utilizamos quaisquer outros cookies.
  8. Segurança das suas informações e dados pessoais
    1. Todas as informações são guardadas eletronicamente (que exigem logins e palavras-passe) ou fisicamente (em instalações seguras). Apenas pessoas autorizadas têm autorização para aceder aos seus dados ou informações pessoais. Adotamos medidas razoáveis de acordo com as circunstâncias para garantir que as informações e dados pessoais que mantemos sejam exatos, relevantes e protegidos contra uso indevido, interferência, perda, acesso não autorizado e modificação ou divulgação.
  9. Quais são os seus direitos?
    1. Sujeito à lei aplicável, tem o direito:
      1. de nos solicitar o acesso e a retificação ou apagamento dos seus dados pessoais;
      2. de nos pedir para restringirmos o tratamento dos seus dados pessoais, em particular para nos opormos ao tratamento dos seus dados pessoais para efeitos de marketing direto;
      3. de pedir para lhe fornecer, a si ou a qualquer pessoa ou entidade por si designada, um ficheiro digital dos seus dados pessoais; e
      4. de solicitar o comprovativo do consentimento prestado.
    2. Pode obter facilmente uma cópia de segurança dos seus dados pessoais visitando o Portal e inserindo as informações da sua conta.
    3. Poderá retirar a qualquer momento o consentimento que nos permite tratar os seus dados pessoais para os fins indicados.
    4. Para exercer os referidos direitos, pode entrar em contato connosco conforme indicado abaixo.
    5. Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade competente.
  10. Como nos pode contactar?
    1. Para esclarecer qualquer dúvida ou para exercer os seus direitos, pode contactar-nos da seguinte forma:
      Tissot Ltd
      Chemin des Tourelles 17
      2400 Le Locle
      Suíça
      Endereço de e-mail: mydata@tissot.ch
    2. Para obter os dados de contacto dos nossos representantes ou responsáveis pela proteção de dados na União Europeia, deverá consultar a nossa Lista de Representantes da UE .