Karriere

Tissot, Innovators by Tradition

Das Pluszeichen der Schweizer Flagge in unserem Logo steht für die Schweizer Qualität und Zuverlässigkeit, für die Tissot seit 1853 bekannt ist.
Mit jährlich mehr als 4 Millionen exportierten Uhren weltweit ist Tissot Branchenführer im Bereich der traditionellen Schweizer Uhrenindustrie.
Tissot bleibt seinem Leitspruch „Innovators by Tradition“ treu. Die hohe Qualität der Marke bei allen Komponenten ist international anerkannt.

Weltweit beschäftigt Tissot mehr als 1500 Mitarbeiter, die mit der Herstellung und dem Verkauf unserer Uhren betreut sind. Der Schlüssel zu unserem Erfolg liegt in unserem Know-how sowie in den fachlichen und menschlichen Fähigkeiten unserer Mitarbeiter begründet.

Der Teamgeist, das Engagement und die Loyalität, die unsere Mitarbeiter tagtäglich unter Beweis stellen, tragen zu einer freundlichen und familiären Atmosphäre bei, die Teil unserer Unternehmenskultur ist.

Als Mitglied der Swatch Group, dem größten Uhrenkonzern der Welt, bietet Tissot eine Vielzahl von beruflichen Möglichkeiten und Karrierechancen.

Bewerben Sie sich jetzt online für unsere wunderbare Uhrenmarke, die mit ihrer über 165-jährigen Geschichte überzeugt. Entdecken Sie alle unsere beruflichen Entwicklungsmöglichkeiten auf der ganzen Welt.

Sales Associate Bijenkorf Den Haag 32 hours

Functie


  • Als Sales Associate adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge.

  • Als ambassadeur van de verschillende merken ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

  • Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen.

[...]

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Functie


  • Als Sales Associate adviseer je onze (internationale) klanten bij de aanschaf van hun horloge.

  • Als ambassadeur van de verschillende merken ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.

  • Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen.

Profiel

Je hebt verkoopervaring opgedaan binnen de retail, bij voorkeur in het hoger segment. Je herkent jezelf in de volgende omschrijving:



  • MBO denk- en werkniveau.

  • Goede communicatieve en commerciële vaardigheden.

  • Gedreven, initiatiefrijke persoonlijkheid.

  • Verkoop- en resultaatgericht.

  • Flexibel inzetbaar.

  • Een goede beheersing van de Nederlandse, en Engelse taal in woord en geschrift. 

Aanbod


  • Contract voor bepaalde tijd

  • Leuk, jong en dynamisch team

Solliciteer nu

Interesse? Stuur je CV mét motivatie via de button "solliciteer' naar ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

BereichSales

PositionNon Management

VertragTemporary

ArbeitszeitPart Time

StandortDen Haag, Netherlands

Sales Associate Bijenkorf Utrecht (38 hours)

Profiel

Sales Associate 
(38 hours)


 


Als Sales Associate adviseer je onze klanten bij de aanschaf van hun horloge.
Als ambassadeur van de verschillende merken ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.
Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen.

[...]

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Profiel

Sales Associate 
(38 hours)


 


Als Sales Associate adviseer je onze klanten bij de aanschaf van hun horloge.
Als ambassadeur van de verschillende merken ben je het aanspreekpunt op het gebied van customer services, reparaties en after sales.
Voor jou staat de klant centraal. Door je enthousiasme en charmante manier van klantbenadering weet jij een zeer hoge graad van klanttevredenheid te behalen.

Functie eisen

Je hebt verkoopervaring opgedaan binnen de retail, bij voorkeur in het hoger segment.
Je herkent jezelf in de volgende omschrijving:



  • MBO denk- en werkniveau.

  • Goede communicatieve en commerciële vaardigheden.

  • Gedreven, initiatiefrijke persoonlijkheid.

  • Verantwoordelijkheidsgevoel.

  • Verkoop- en resultaatgericht.

  • Teamplayer.

  • Representatief.

  • Flexibel inzetbaar.

  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

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BereichRetail

PositionNon Management

VertragTemporary

ArbeitszeitFull Time

StandortUtrecht, Netherlands

Tissot Full Time Keyholder

Job description

- Provide a unique and special experience to all clients
- Meet and exceed sales goals
- Develop potential clients through both clientelling and networking efforts
- Maintain and grow existing clients; keep records of milestones and client’s tastes and goals for future purchases
- Assist team members in sales process as per established boutique protocols
- Develop existing client base and reach new prospects through networking and outreach
- Provide superior after-sale service to all clients
- Provide the highest level of client ser [...]

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Job description

- Provide a unique and special experience to all clients
- Meet and exceed sales goals
- Develop potential clients through both clientelling and networking efforts
- Maintain and grow existing clients; keep records of milestones and client’s tastes and goals for future purchases
- Assist team members in sales process as per established boutique protocols
- Develop existing client base and reach new prospects through networking and outreach
- Provide superior after-sale service to all clients
- Provide the highest level of client service through personalized contact in product maintenance

Profile

Do you like Basketball? Do you like watches? If so, how would you like to work in a location that has both experiences?

Tissot is the official timekeeper of the NBA. Our new Tissot Boutique will be interactive, full of positive energy and all about the customer experience.

Professional requirements

Must have minimum 3 years experience in luxury retail industry preferably in watches / timepieces
Outstanding customer service skills
Ability to work as a team player
Clientele building skills
Flexible to retail working hours

Languages

Foreign language is a plus - Spanish

Contact

Fanelly Marcial


Human Resources Manager

BereichRetail

PositionNon Management

VertragRegular US only

ArbeitszeitFull Time

Standort10036 New York NY, USA

CRO & Data Project Leader

Job description

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez la mission de mettre en place, de maintenir, d’analyser et de donner du sens aux outils et tableaux de bord relatifs aux activités digitales et E-Commerce de la marque et de travailler sur l’optimisation du taux de conversion des sites. Vos activités principales seront les suivantes :
• Définition et maintien des dashboards
• Analyse des données et proposition d’actions d’optimisation
• Compréhension du site et de ses performances
• Gestion de la pertinence des parcours clients (UX, navigation)
• Propositions et suivi du plan [...]

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Job description

Dans le cadre de votre fonction, vous aurez la mission de mettre en place, de maintenir, d’analyser et de donner du sens aux outils et tableaux de bord relatifs aux activités digitales et E-Commerce de la marque et de travailler sur l’optimisation du taux de conversion des sites. Vos activités principales seront les suivantes :
• Définition et maintien des dashboards
• Analyse des données et proposition d’actions d’optimisation
• Compréhension du site et de ses performances
• Gestion de la pertinence des parcours clients (UX, navigation)
• Propositions et suivi du plan d’A/B testing
• Recommandations et mise en place de nouvelles fonctionnalités de navigation et de personnalisation
• Définition de la stratégie trafic en collaboration avec l’équipe Digital Marketing
• Pilotage des projets liés à la mise en place de la stratégie Data
• Supervision de l’implémentation et de la maintenance des solutions de tracking

Profile

Au bénéfice d’un Bachelor et/ou d’un Master, vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience dans des postes d’analyse ou de CRO côté marque / retailer (de préférence) ou en agence digitale.

Professional requirements

Doté d’un bon esprit d’analyse et pragmatique, votre sens de l’organisation est particulièrement développé. Curieux et force de proposition, vous disposez d’une grande aisance relationnelle, d’une forte orientation clients, ainsi que d’un esprit « Hands On » et « Doer ». A l’aise avec les best practices du E-Commerce, vous maîtrisez Google Analytics et avez des compétences en Tag Management. Vous possédez également des connaissances de UX et d’UI, ainsi que des outils d’A/B testing et de Magento (ou équivalent).

Languages

De langue maternelle française, vous avez d’excellentes connaissances en anglais.

BereichWatch industry / Jewellery

PositionNon Management

VertragPermanent contract

ArbeitszeitFull Time

Standort2400 Le Locle, Switzerland

Digital Marketing Tools Project Leader

Description du poste

Pour renforcer notre équipe IT au Locle, nous recrutons actuellement un(e) Digital Marketing Tools Project Leader. Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :



  • Recueillir les besoins métiers des services utilisant la donnée produit : Equipe Produit, Trade Marketing, Communication et e-Commerce en lien avec le département IT et les agences externes (traduction, photographes, agences digitales)

  • Définir la feuille de route du PIM / DAM

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Description du poste

Pour renforcer notre équipe IT au Locle, nous recrutons actuellement un(e) Digital Marketing Tools Project Leader. Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :



  • Recueillir les besoins métiers des services utilisant la donnée produit : Equipe Produit, Trade Marketing, Communication et e-Commerce en lien avec le département IT et les agences externes (traduction, photographes, agences digitales)

  • Définir la feuille de route du PIM / DAM

  • Garantir l'exécution de cette stratégie de développement selon la méthodologie Agile : en lien quotidien avec l'équipe de développement du produit vous définissez et exécutez :

    • L'arbitrage des priorités

    • Le contenu des cycles de livraison (« sprint »)

    • Les conditions d'acceptation et scénario de tests

    • L'intégration du produit avec les autres composants de notre solution (en particulier Magento)



  • Rédiger les spécifications fonctionnelles des nouvelles fonctionnalités

  • Le suivi des différents projets : vous intervenez dans la phase de lancement projet puis de façon régulière pour garantir une livraison selon les délais impartis

  • Communication interne : vous maintenez une communication interne (nouveautés, mises à jour critiques, meilleurs pratiques, vision moyen/long terme du produit) vers les équipes Service Clients et les équipes commerciales

Profil


  • Vous justifiez de minimum 3 ans d’expérience dans la conduite de projets (Agile) avec d’importants enjeux digitaux (e-commerce, omnicanalité, parcours client, etc.), dont 2 ans d'expérience en gestion de projets PIM/DAM

  • Votre expérience en modélisation produit et une certification d’une solution PIM (Product Information Management) et DAM (Digital Asset Management) 

  • Vous aimez analyser les process et comprendre la structuration des données produits dans le contexte business de nos clients

Compétences requises


  • Pragmatique, et doté d’un bon esprit d’analyse et de synthèse, vous avez un excellent sens de l’organisation et de la gestion des priorités

  • Bon communicateur, vous aimez le contact avec les utilisateurs et les utilisatrices

  • Vous êtes dynamique et flexible, vous n’hésitez pas à proposer des mesures et à prendre des initiatives

  • Esprit d'initiative et faculté à travailler en équipe

Langues

Français: langue maternelle


Anglais: courant

BereichInformatique

PositionNon Cadre

VertragContrat à durée indéterminée

ArbeitszeitPlein temps

Standort2400 Le Locle, Suisse

Product Owner Mobile Apps

Description du poste

Au sein de l’équipe Produit/Montre connectée basée à Neuchâtel et au Locle, et dans le cadre de votre fonction de Product Owner Mobile Apps, vous aurez la mission de garantir que les fonctions applicatives liées aux produits connectés répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs et de l’entreprise. Vous piloterez, avec la méthodologie agile, les itérations pour la planification. Vous aurez la responsabilité de comprendre les besoins et de les prioriser, ceci pour maximiser la valeur délivrée pour les équipes de développements [...]

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Description du poste

Au sein de l’équipe Produit/Montre connectée basée à Neuchâtel et au Locle, et dans le cadre de votre fonction de Product Owner Mobile Apps, vous aurez la mission de garantir que les fonctions applicatives liées aux produits connectés répondent parfaitement aux attentes des utilisateurs et de l’entreprise. Vous piloterez, avec la méthodologie agile, les itérations pour la planification. Vous aurez la responsabilité de comprendre les besoins et de les prioriser, ceci pour maximiser la valeur délivrée pour les équipes de développements et les designers d’interface utilisateur (UX/UI).


Vos activités principales seront les suivantes :



  • Participer à l’élaboration de la vision des produits et de la roadmap

  • Assurer la maintenance du « backlog produit » par la rédaction et la priorisation des « user-stories »

  • Animer les différentes réunions de suivi des projets

  • Suivre et présenter l’état d’avancement des projets

  • Participer et contribuer aux cérémonies Scrum de l'équipe

  • Mettre en place des indicateurs de suivi (KPIs) produits et processus

  • Participer à l'analyse des anomalies fonctionnelles et au bilan des campagnes de tests

Profil


  • Au bénéfice d’une formation supérieure (ingénieur ou équivalent) avec une spécialisation informatique, vous justifiez de minimum 3 ans d’expérience en tant que Product Owner

  • Vous possédez une connaissance des applications mobiles iOS et Android et une bonne maîtrise des méthodes Agile (Scrum, Safe)

Compétences requises


  • Bon communicateur, vous êtes capable de travailler en équipe et de vous adapter aux environnements. Vous êtes également doté d’un esprit de synthèse.

Langues

Français et anglais courant (parlé et écrit)

BereichInformatique

PositionCadre

VertragContrat à durée indéterminée

ArbeitszeitPlein temps

Standort2400 Le Locle, Suisse

IT Support Specialist

Description du poste

Pour renforcer notre équipe IT au Locle, nous recrutons actuellement un(e) IT Support Specialist.

Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :

• Fournir le support IT niveau 1 aux utilisateurs
• Prendre en charge les appels et traiter les demandes
• Analyser, résoudre et synthétiser les pannes
• Déployer les PC et assurer la mise à disposition du matériel IT
• Maintenir la base de connaissance
• Rédiger des modes d'emploi [...]

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Description du poste

Pour renforcer notre équipe IT au Locle, nous recrutons actuellement un(e) IT Support Specialist.

Dans ce rôle, vos responsabilités seront les suivantes :

• Fournir le support IT niveau 1 aux utilisateurs
• Prendre en charge les appels et traiter les demandes
• Analyser, résoudre et synthétiser les pannes
• Déployer les PC et assurer la mise à disposition du matériel IT
• Maintenir la base de connaissance
• Rédiger des modes d'emploi

Profil

Doté de très bonnes capacités relationnelles, vous êtes empathique et avez de l’entregent. A l’aise dans la gestion de plusieurs activités en parallèle, vous êtes autonome, proactif et dynamique. Votre capacité d’écoute et votre aisance d’expression vous permettent d’interagir et de communiquer avec vos partenaires internes. Apte à gérer les priorités dans les délais impartis, vous avez de solides compétences analytiques.

Compétences requises

Au bénéfice d’une formation dans l’informatique, vous disposez de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire en support IT niveau 1. Vous avez d’excellentes compétences dans la gestion Réseau, Windows et Windows Server, vous maîtrisez le pack Office ainsi qu’Active Directory et êtes apte à la gestion et au dépannage de périphériques. Vous avez des connaissances de Microsoft SCCM et de très bonnes connaissances des logiciels Skype et Teams.

Langues

De langue maternelle française, vous avez de bonnes connaissances d’anglais.

BereichInformatique

PositionNon Cadre

VertragContrat à durée indéterminée

ArbeitszeitPlein temps

Standort2400 Le Locle, Suisse

Verkaufsberater (w/m/d) TISSOT Galeries Lafayette Berlin

Deine Aufgaben


  • Fachkundiges Beraten unserer nationalen und internationalen Kunden

  • Aktives Verkaufen unserer hochwertigen Uhren- und Schmuckkollektion

  • Warenpräsentation und Visual Merchandising

  • Kundenservice und Reklamationsbearbeitung

  • Erledigen von Servicearbeiten

  • Verantwortliches Betreuen des Kassensystems

  • Erledigen aller notwendigen administrativen Aufgaben

[...]

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Deine Aufgaben


  • Fachkundiges Beraten unserer nationalen und internationalen Kunden

  • Aktives Verkaufen unserer hochwertigen Uhren- und Schmuckkollektion

  • Warenpräsentation und Visual Merchandising

  • Kundenservice und Reklamationsbearbeitung

  • Erledigen von Servicearbeiten

  • Verantwortliches Betreuen des Kassensystems

  • Erledigen aller notwendigen administrativen Aufgaben

Dein Profil


  • Erfahrung im Verkauf emotionaler Luxusgüter, z.B. Uhren/Schmuck, Kosmetik, Textilien

  • Engagement und ausgeprägte Serviceorientierung

  • Spaß an der Arbeit in einem engagierten Team

  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

  • Wünschenswert sind weitere Sprachkenntnisse

Was wir Dir bieten


  • 30 Urlaubstage

  • Vermögenswirksame Leistungen sowie Altersvorsorge

  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld

  • Corporate Benefits

  • Mitarbeiterrabatte und Firmenevents

  • Umfassende Einarbeitung in ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet inklusive Welcome Day für neue Mitarbeitende

  • Markenschulungen und Trainingsakademien


Bevorzugte Behandlung, wenn Du schwerbehindert bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.


Wenn Du Teil unserer weltweiten Swatch Group Familie werden möchtest, dann nutze Deine Zeit und zeig uns wie Du tickst!


Bewirb Dich jetzt über nachfolgenden Link auf unserem Karriereportal und nenne uns hierbei auch Deine Gehaltsvorstellungen und Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin.

Kontaktperson

Christine Reusch


Human Resources

BereichVerkauf

PositionNon Management

VertragUnbefristeter Vertrag

ArbeitszeitTeilzeit

Standort10117 Berlin, Deutschland