Kostenloser Versand an unser Service-Center

Ist für Ihre Uhr ein Wartungsservice fällig? Benötigt Ihr Zeitmesser eine Prüfung innerhalb der Garantiezeit? Unser Service für eine Einsendung mit DHL ist einfach, schnell und kostenlos. So geht's:

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  1. Füllen Sie das untenstehende Formular aus. Teilen Sie uns auf diesem Weg Ihre postalische Adresse und Ihre Kontaktdaten mit.
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  2. Warten Sie auf die Ankunft Ihres vorfrankierten Pakets. Innerhalb von ca. 3-5 Werktagen erhalten Sie von DHL ein vorfrankiertes Paket zur Einsendung Ihrer Uhr. Es beinhaltet ein schützendes Reißverschluss-Etui. Einen Link zu dem von Ihnen bitte auszufüllenden Begleitschreiben erhalten Sie von uns im weiteren Verlauf der Abwicklung der kostenlosen Einsendung per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass das Paket nicht an eine DHL Packstation geliefert, sondern Ihnen ausschließlich an Ihre postalische Adresse zugestellt werden kann.
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  3. Packen Sie Ihre Uhr sicher ein. Haben Sie das vorfrankierte DHL-Paket erhalten, legen Sie bitte Ihre im oben genannten Etui sicher verstaute Uhr in dieses ein, zusammen mit dem oben genannten Begleitschreiben. Bitte füllen Sie dieses vollständig aus und beschreiben Sie darin kurz Ihr Service-Anliegen. Verschließen Sie das Paket sorgfältig.
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  4. Senden Sie uns das Paket zu. Liefern Sie die Sendung bei einer DHL-Filiale oder -Packstation ein und lassen Sie sich einen entsprechenden Einlieferungsbeleg ausstellen. Bitte bewahren Sie diesen Beleg mindestens bis zur Eingangsbestätigung Ihrer Sendung in unserem Service-Center auf. Sie erhalten diese Eingangsbestätigung von uns per E-Mail.

Dieser Service gilt nur für 1 Uhr pro Paket und nur für Privatpersonen mit Wohnsitz in Deutschland, die im Besitz von Tissot Uhren sind. Ihre Uhr wird dem offiziellen Service-Center von Tissot in Deutschland überstellt.

Sehen Sie den Status Ihres Serviceauftrags ein, jederzeit hier über unser Kundenservice-Informationssystem (CIS). Um sich anzumelden, benötigen Sie Ihre Servicenummer und das Passwort. Beides haben Sie mit der Ihnen per E-Mail übersendeten Serviceauftragsbestätigung erhalten.

Bitte beachten Sie, dass Kostenvoranschläge für unsere Services generell kostenlos und unverbindlich sind.