Kundenservice
Benötigen Sie Hilfe bei einem Problem oder haben Sie eine Frage zu Ihrer Uhr?
Dann sind Sie hier genau richtig.
Servicepreise
Übersicht der Serviceleistungen
Ein kleiner Service umfasst kleinere Eingriffe an Ihrer Tissot Uhr, bei denen das Uhrengehäuse nicht geöffnet werden muss, für eine geringe Servicegebühr. Erforderliche Ersatzteile werden gesondert in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass auf den kleinen Service keine Service-Garantie gewährt wird.
- z.B. Armbandanpassung oder Armbandwechsel
Der Teilwartungsservice sorgt dafür, dass Ihre Tissot Uhr wieder sauber wird und wasserdicht bleibt, und beinhaltet einen Batteriewechsel für Quarzuhren. Auf die ausgeführten Arbeiten gewähren wir eine 2-jährige Service-Garantie.
- Ultraschallreinigung von Gehäuse und Armband (Metall oder Kautschuk)
- Wiederherstellung der Wasserdichtigkeit durch Austausch der Dichtungen (sofern technisch machbar und ausreichend). Sofern notwendig, Austausch von Drückern, Krone, Korrekturdrückern und Uhrenglas (außer speziell geformtes Mineralglas sowie Saphirglas)
- Batteriewechsel für Quarzuhren
Beim Komplettwartungsservice wird Ihre Tissot Uhr durch eine vollständige Überholung des Uhrwerks wieder in einen optimalen Zustand versetzt, zusammen mit allen Eingriffen, die im Teilwartungsservice enthalten sind. Auf die ausgeführten Arbeiten gewähren wir eine 2-jährige Service-Garantie.
- Komplette Demontage, Reinigung und Ölen des Uhrwerks sowie Ersetzen verschlissener oder beschädigter Bauteile – oder Austausch des kompletten Uhrwerks, falls erforderlich
- Ultraschallreinigung von Gehäuse und Armband (Metall oder Kautschuk)
- Wiederherstellung der Wasserdichtigkeit durch Austausch der Dichtungen (sofern technisch machbar und ausreichend). Sofern notwendig, Austausch von Drückern, Krone, Korrekturdrückern und Uhrenglas (außer speziell geformtes Mineralglas sowie Saphirglas)
- Batteriewechsel für Quarzuhren
- Gangregulierung und Feinabstimmung des Uhrwerks für mechanische Uhren
Wir gewähren eine 24-monatige Garantie auf die ausgeführten Arbeiten. Im Falle von Schäden, die unter diese Garantie fallen, verpflichten wir uns, alle Teile nach eigenem Ermessen und kostenlos zu reparieren oder zu ersetzen und/oder die von unserem Kundenservice festgestellten Mängel zu beheben.
Alle anderen Anrechte aufgrund einer mangelhaften Ausführung unserer Arbeiten werden ausdrücklich ausgeschlossen. Die vorliegende Garantie erstreckt sich nicht auf eine normale Abnutzung oder Schäden infolge von Unfällen oder mangelnder Sorgfalt.
Bei Eingriffen durch Personen, die dafür nicht von Tissot SA. autorisiert sind, erlischt diese Garantie.
Restaurierung von Vintage-Uhren
Sie besitzen eine alte Tissot Uhr von hohem emotionalem Wert und würden diese gerne in neuem Glanz erstrahlen sehen? Wir restaurieren Ihren Vintage-Zeitmesser fachgerecht, detailverliebt und mit viel Leidenschaft. Es gelten die folgenden Konditionen:
- Ausschließlich durchführbar für mechanische Tissot Uhren, die zwischen 1853 und 1990 hergestellt wurden (keine Restaurierung von Quarzuhren)
- Vollständige Prüfung und Beurteilung der Restaurierbarkeit (in Abhängigkeit vom Zustand sowie der Verfügbarkeit entsprechender Ersatzteile; in Einzelfällen kann das Restaurieren nicht mehr möglich sein)
- Kostenlose Erstellung eines individuellen, unverbindlichen Kostenvoranschlags
- Mindestkosten je Restaurierung:
- 2- oder 3-Zeiger-Uhren: ab 550,00 € inkl. MwSt.
- Chronographen: ab 850,00 € inkl. MwSt.
- Bearbeitungszeit: mindestens 4 Wochen, bei einer Auffrischung des Zifferblatts bis zu 24 Wochen
- Bitte haben Sie Verständnis, dass eine Wiederherstellung der Wasserdichtigkeit bei der Restaurierung von Vintage-Uhren nicht möglich ist
- Auf die ausgeführten Restaurierungs-Arbeiten gewähren wir eine Garantie von 12 Monaten
Bitte nutzen Sie zur Einsendung Ihrer Vintage-Uhr an unser Service-Center unseren kostenlosen Service.