F.A.Q.

La portata è in genere di 10–20 m in uno spazio aperto. L'orologio conserva le 50 notifiche più recenti; quelle più vecchie si cancellano automaticamente.

Se l'applicazione T-Touch Connect non è aperta o non funziona in sottofondo o è stata completamente chiusa, la funzione \trova il mio orologio\" non funziona. Inoltre l'IPhone suonerà al livello di intensità impostato sul telefono, se il telefono è in modalità silenziosa, l'allarme acustico non sarà udibile.

Il T-Touch Connect Solar è dotato della funzione Bluetooth e richiede l’utilizzo di uno smartphone con sistema operativo Android 9.0 o superiore oppure iOS 16.0 o superiore.

Se non ricevi le notifiche sull’orologio, effettua i seguenti controlli:

• Assicurati che l’orologio sia effettivamente connesso al telefono(icona bluetooth visualizzata sull'orologio).

• Attiva l’opzione “Notifiche” nelle impostazioni dell’orologio.

• Controlla nelle impostazioni del telefono che l’applicazione abbia i diritti necessari per inviare notifiche.

Puoi cancellare il tuo account in qualunque momento dalle impostazioni dell’applicazione mobile. I tuoi dati personali verranno eliminati immediatamente. Al momento della cancellazione dell’account, il telefono si scollega automaticamente dall’orologio.

L’autonomia dell’orologio varia sensibilmente in funzione del suo utilizzo e della sua esposizione al sole. In condizioni ottimali, l’orologio offre un’autonomia fino a 6 mesi in modalità connessa e 10 anni se viene utilizzano in modalità offline (senza l’applicazione).

Rimuovi l’applicazione T-Touch Connect dal telefono iniziale, installala sul nuovo apparecchio e collegati con le tue credenziali per recuperare i dati personali.

Se il display dell’orologio è nero, significa che è spento o in modalità \auto sleep\".

- Se l'orologio è spento:

• Tieni premuta la corona per almeno 5 secondi per accenderlo.
  oppure

• Tieni premuti i 3 pulsanti contemporaneamente per 3 secondi.

Se questo si verifica mentre l’orologio era connesso al telefono, è necessario ripetere la procedura di abbinamento dell’orologio.

- Se l'orologio è in modalità \"auto sleep\":

• Premere uno dei pulsanti per riattivarlo.

Per collegare il telefono al T-Touch Connect Solar, ti invitiamo a seguire le varie fasi illustrate in dettaglio nelle seguenti istruzioni per l’uso: https://www.tissotwatches.com/it-ch//e-usermanual/t-touch_connect_solar

Al momento l'orologio è solo in inglese. Il francese, italiano, tedesco, spagnolo e cinese saranno disponibili in un aggiornamento dell'orologio all'inizio del 2021.

La connessione dell’orologio al telefono è subordinata all’utilizzo dell’applicazione Tissot e ti consente di ricevere le varie notifiche direttamente sull’orologio. È comunque possibile utilizzare l’orologio senza collegarlo al telefono, ma queste funzioni non saranno disponibili.

In un orologio, il tachimetro viene utilizzato per misurare una velocità media su una data distanza. Si tratta più precisamente di un cronografo dotato di una scala graduata sul quadrante o sul vetro, su cui è possibile leggere la velocità in km/h in base ad una distanza di 1.000 m. Per leggere il tachimetro, viene utilizzata soltanto la lancetta centrale del cronografo. Avviare il cronografo e arrestarlo dopo avere percorso 1.000 m. A questo punto, si potrà leggere la velocità indicata sul quadrante dalla lancetta centrale del cronografo. Esempio per calcolare la velocità di un'auto: il cronografo indica che la distanza di 1.000 m è stata percorsa in 30 secondi. La lancetta centrale del cronografo indica 120 sulla scala del tachimetro. La velocità media su 1.000 m è dunque di 120 km all'ora.

La ghiera è un anello regolabile sulla cassa dell'orologio, spesso utilizzato per registrare dati aggiuntivi, come la durata di un evento, oppure per leggere l'ora di un secondo fuso orario. Una ghiera bidirezionale può ruotare in entrambe le direzioni, ovvero sia in senso orario che antiorario. Quella unidirezionale ruota invece in una sola direzione, per evitare che ruoti accidentalmente nella direzione sbagliata fornendo pertanto indicazioni errate. Ad esempio, durante la misurazione del tempo di un'immersione, un eventuale urto o una falsa manovra non potranno fare altro che ridurre i limiti prestabiliti, impedendo all'utente di interpretare erroneamente le riserve d'aria o il tempo di decompressione.Per utilizzare una ghiera unidirezionale nelle immersioni subacquee, posizionare l'indicatore principale della ghiera (inizialmente a ore 12) in corrispondenza dell'ora prevista per la fine dell'immersione. Quando la lancetta dei minuti raggiungerà l'indicatore principale, sarà trascorso il tempo di immersione previsto. Ad esempio, per un'immersione di 30 minuti con inizio alle 15.00 allineare l'indicatore principale della lunetta sulle 15.30 (a ore 6) appena prima di immergersi. La lancetta dei minuti impiegherà 30 minuti per raggiungere l'indicatore principale della lunetta, indicando pertanto il tempo di immersione rimanente.

Tutti gli orologi Tissot sono coperti da una garanzia internazionale di 2 anni. I modelli certificati COSC e quelli con tecnologia Solar Lightmaster sono coperti da una garanzia internazionale di 3 anni. Quando effettui un ordine sul nostro sito web, la tua garanzia digitale viene automaticamente attivata alla data dell'acquisto. Non ti verrà fornita una scheda di garanzia ma potrai accedere ai dettagli della garanzia registrando il tuo orologio tramite il nostro "Registra il tuo orologio" programma. Ogni acquisto viene fornito con una scheda di garanzia internazionale con data stampata.

Creando il tuo account, potrai registrare il tuo orologio accedendo alla sessione "Registra Orologio" sul nostro sito: potrai visualizzare i dati della garanzia ed avere sempre a disposizione il manuale d'uso. Tissot non condivide i tuoi dati con terze parti.

Per effettuare una diagnosi dettagliata del tuo orologio, puoi inviarlo gratuitamente al nostro laboratorio inviandoci la tua richiesta attraverso il seguente link: https://www.tissotwatches.com/it-it/prepaidpacking. Potrai seguire l'evoluzione del servizio sulla piattaforma "CIS" (ti invieremo le credenziali di accesso al ricevimento del tuo orologio al nostro Customer Service).

Tissot vende i propri orologi esclusivamente attraverso una rete mondiale di distributori autorizzati, i cui indirizzi sono consultabili nella sezione "Trova un negozio" di questo sito. In caso di dubbi sull'origine di un orologio, è possibile contattare il centro assistenza più vicino per richiedere un'analisi completa del proprio orologio.

Soltanto i laboratori certificati, che soddisfano rigorosi criteri relativi ad apparecchiature e competenze tecniche, sono provvisti dei ricambi Tissot originali. Questo consente a tutti i clienti di usufruire di un servizio in linea con gli standard di eccellenza di Tissot.

I prezzi riportati nella sezione Servizio Al Cliente sono da considerarsi indicativi, in quanto in molti paesi la legislazione non consente di imporre prezzi al dettaglio. Ogni laboratorio certificato è indipendente ed è pertanto libero di fissare i propri prezzi. I prezzi al dettaglio consigliati su questo sito sono comunque validi nei paesi che possiedono un centro assistenza ufficiale appartenente a The Swatch Group Ltd.

Il controllo del tuo orologio dipende innanzitutto dalla disponibilità dei componenti. Tissot garantisce, dalla data di interruzione della produzione di un orologio, la disponibilità dei ricambi per almeno 10 anni e fino a 20 anni per gli orologi in oro. Se la produzione di un particolare componente viene interrotta o sospesa per un qualsivoglia motivo, ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di proporre al cliente una soluzione alternativa. Faremo inoltre tutto il possibile per assicurare la manutenzione dei pezzi da collezione e degli orologi del giubileo. 

Tutti gli interventi sull'orologio devono essere svolti da un laboratorio certificato TISSOT. Durante il periodo di validità della garanzia, il tuo orologio può essere riparato esclusivamente presso il Customer Service della nostra sede di Milano. Contattaci per conoscere il laboratorio certificato della tua zona che può intervenire sul tuo orologio oltre il periodo di validità della garanzia. 

Il vetro dell'orologio cattura l'energia contenuta nella luce (naturale o artificiale) mediante celle solari (come un pannello solare) che alimentano il movimento con questa energia. 

Questa tecnologia è affidabile nel tempo. Con il passare del tempo, la cella solare perde gradualmente efficienza, proprio come qualsiasi dispositivo che si usura. Continua a funzionare, ma converte la luce in elettricità un po' meno efficacemente. Questo fenomeno naturale, specifico delle tecnologie solari, è noto come effetto Staebler-Wronski.

La griglia visibile sotto il vetro è lo strato fotovoltaico attivo, una tecnologia che cattura la luce e la trasforma in energia elettrica. Questa elettricità serve ad alimentare l'orologio e a ricaricarne la batteria, garantendone così l'autonomia. Tuttavia, per ragioni fisiche, una cella solare non può essere completamente trasparente. La griglia visibile è quindi necessaria per catturare efficacemente la luce, lasciando intatta parte della trasparenza del vetro. Si tratta di un compromesso tecnologico che consente di integrare l'energia solare in un design elegante e funzionale.

Questa struttura coniuga discrezione e prestazioni: la cella solare rimane quasi invisibile offrendo al contempo una buona efficienza elettrica e il suo aspetto non cambia a seconda dell'angolazione da cui la si osserva.

La durata di vita è compresa tra i 10 e i 15 anni.

Per caricare un Tissot PRC100 Solar, è necessario esporlo alla luce. Il livello di carica varia a seconda della natura e dell'intensità della luce.

Quando l'orologio è completamente carico, può funzionare senza apporto di energia (ovvero di luce) fino a 14 mesi.

L’orologio a energia solare è dotato di un indicatore di fabbisogno energetico di tipo E.O.E. (End of Energy). Se si nota uno scatto della lancetta dei secondi ogni 4 secondi, significa che è necessario esporre l'orologio alla luce. A questo punto, la sua riserva di carica è ancora di circa 18 ore.