Registra il tuo orologio Qui per accedere a tutte le informazioni di prodotto e garanzia
Spedizione Express gratuita e garantita per Natale per ordini orologio entro 17.12
Reso semplice e gratuito esteso fino al 15 Gennaio

Avviso sulla Privacy dei Orologi Connessi

  1. Campo di applicazione
    1. Questa è l’informativa sulla protezione dei dati (« Informativa ») di Tissot SA, Chemin des Tourelles 17, 2400 Le Locle, Svizzera (« Tissot », « noi », « ci », « nostro/i, nostra/e »), la quale fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali ottenuti mediante l’uso da parte sua della presente applicazione (l’« App ») e dell’orologio connesso (l’« Orologio »), la sua interazione con l’App e con l’Orologio, nonché mediante la sincronizzazione dell’Orologio con l’App. La presente Informativa si applica anche quando lei utilizza il nostro portale web su userportal.prod.tissotsmartwatch.com (il « Portale ») per scaricare un backup dei suoi dati.
      Tissot è titolare del trattamento ai fini della presente Informativa.
    2. Ci riserviamo il diritto di modificare di tanto in tanto la presente Informativa. Ogni volta che la presente Informativa viene aggiornata, le verrà richiesto di accettarla nuovamente all’avvio dell’App. L’App non può essere utilizzata senza accettare la presente Informativa.
    3. Nel gestire i suoi dati e le sue informazioni personali, Tissot si attiene alla normativa sulla privacy in vigore nei Paesi in cui distribuisce direttamente l’App e l’Orologio.
    4. In caso di una violazione dei dati o della privacy, abbiamo istituito delle procedure per le eventuali notifiche all’autorità competente e alla persona interessata, inclusa la definizione di misure ragionevoli che abbiamo adottato per attenuare gli effetti di una violazione dei dati o della privacy, qualora la legge lo imponga.
    5. La versione dell’Informativa è quella del 1° novembre 2023.
  2. Quali dati personali raccogliamo da lei?
    1. Raccogliamo e trattiamo i dati personali che lei ci fornisce tramite l’App; sincronizzandola con l’Orologio; mediante registrazione di un account; oppure utilizzando determinate funzioni interattive (come la sottoscrizione di un servizio, la partecipazione a una promozione di marketing o la partecipazione a sondaggi).
    2. Tali dati personali possono consistere in:
      1. informazioni in merito al suo account (come il suo nome, nome utente, indirizzo e-mail o password);
      2. informazioni che lei sceglie di fornire tramite l’App o l’Orologio (come peso, altezza o età);
      3. dati raccolti dall’Orologio su sua richiesta (come la sua posizione, la frequenza cardiaca o i suoi movimenti);
      4. determinati meta-dati relativi a notifiche, chiamate, messaggi o avvisi del calendario (come identificazione chiamante/mittente, durata, ora e data, formato, dimensione, applicazione utilizzata, avvisi, ecc.;
      5. dati identificabili in base all’uso dell’Orologio e/o dell’App (come i movimenti [inclusi i passi e i momenti di sonno], il consumo calorico e i movimenti giornalieri consigliati);
      6. dati riguardanti i suoi interessi, che vengono conservati in riferimento all’attivazione e all’utilizzo di funzioni nell’App, come gli sport preferiti o la squadra / il campione sportivo preferiti;
      7. dati che potremmo ottenere da fornitori terzi e che sono conservati in relazione all’attivazione e all’uso di funzionalità dell’App.
    3. Inoltre, raccogliamo automaticamente i dati generati sull’uso che vengono conservati in relazione al suo uso dell’App, come dati sul traffico, dati sulla posizione, indirizzo IP, riconoscimento del dispositivo, tipo e versione del sistema operativo, date di riunioni, preferenze, impostazioni e altri dati sulle comunicazioni.
  3. Su quale base trattiamo i suoi dati personali?
    1. Trattiamo i suoi dati personali sulla base:
      1. del suo consenso (ad es. installando la nostra App, attivando il suo account o sincronizzando l’Orologio);
      2. dei nostri interessi degni di protezione (ad es. per soddisfare i requisiti di conservazione dei dati per quanto concerne i dati rilevanti per la fatturazione);
      3. dell’esecuzione di un contratto (ad es. se usa un servizio a pagamento).
    2. Alcuni dati sono trattati sulla base di altri interessi commerciali degni di protezione, che possono comprendere quanto segue:
      1. raccogliere informazioni commerciali, promuovere prodotti e servizi, comunicare offerte personalizzate (con il suo consenso, se richiesto dalla legge applicabile);
      2. fornire e migliorare i nostri prodotti o servizi;
      3. gestire le relazioni con clienti, fornitori e altre relazioni, condividere informazioni con gli stakeholder interni, mettere in atto procedure di sicurezza e pianificare e allocare risorse e budget;
      4. monitorare, rilevare e proteggere l’organizzazione, i sistemi, la rete, l’infrastruttura, i computer, le informazioni, la proprietà intellettuale e altri diritti da violazioni della sicurezza, accessi non autorizzati, diffusione e acquisizione di informazioni, violazioni di dati e del sistema, hacking, spionaggio industriale e cyberattacchi;
      5. proteggere e sviluppare gli standard industriali; condividere internamente informazioni in merito a persone o questioni che potrebbero avere un impatto negativo o dannoso su di noi e seguire le buone pratiche del settore; oppure
      6. ottemperare agli standard del settore, alle prescrizioni delle autorità di regolamentazione e ad altre prescrizioni relative alla prevenzione di truffe e riciclaggio di denaro.
  4. Per quali finalità trattiamo i suoi dati personali?
    1. Trattiamo i suoi dati personali per le seguenti finalità:
      1. autenticarla come proprietario dei suoi dati personali conservati nel nostro sistema, fornirle servizi e rispondere a richieste di informazioni, feedback o reclami presentati da lei;
      2. visualizzare contenuti nel modo più efficace per lei;
      3. se compila un modulo di contatto fornendo il suo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, preferenze, ecc., utilizziamo i suoi dati per rispondere alle sue domande, inviarle le informazioni o svolgere altri compiti che ci chiede;
      4. se utilizza il Portale, per fornirle un backup dei suoi dati personali;
      5. se partecipa a una campagna promozionale di marketing, nel qual caso utilizziamo i dati da lei forniti in questo contesto per gestire la sua partecipazione, ad esempio per inviarle un invito a un evento o per stabilire e contattare il vincitore di un concorso;
      6. se lei risponde a uno dei nostri sondaggi e ci fornisce i suoi dati personali come nome, età, occupazione, ecc., utilizziamo questi dati per analizzare i risultati del sondaggio e trarre delle conclusioni dallo stesso;
      7. se acconsente a ricevere informazioni di marketing, in risposta a una specifica richiesta, utilizziamo i suoi dati per inviarle materiali promozionali e altre comunicazioni, per comunicare con lei in merito alla sua partecipazione a eventi speciali, concorsi, lotterie, programmi, offerte, sondaggi e ricerche di mercato e gestire tale partecipazione, per inviarle annunci pubblicitari riguardanti i nostri prodotti e servizi, per personalizzare il suo utilizzo dell’Orologio e dell’App, la sua esperienza di marketing e le sue comunicazioni in base alle sue preferenze e alle nostre condizioni;
      8. se interagisce con noi sulle reti sociali, trattiamo i suoi dati per tale interazione con lei su queste reti (tenga in considerazione che le nostre interazioni con lei su una rete sociale di terzi saranno soggette alle informative sulla protezione dei dati e alle condizioni di utilizzo di tale rete);
      9. trattiamo i suoi dati personali anche per ottemperare e applicare le prescrizioni legali applicabili, le nostre Condizioni d’uso, gli standard di settore rilevanti, gli obblighi contrattuali e le nostre policy, oltre che per prevenire un abuso o un uso improprio dei nostri sistemi.
    2. Possiamo trattare i suoi dati personali in un sistema centralizzato che permette di migliorare la sua esperienza con il marchio, personalizzando la nostra comunicazione e le nostre attività di marketing per renderle il più rilevanti e utili possibili per lei (profilazione). A tal fine, possiamo trattare, abbinare e integrare i suoi dati personali con dati ricevuti dalla sua interazione con noi o da terzi. Per esempio, se ci fornisce informazioni riguardanti l’età, il reddito, gli hobby o le attività di viaggio, possiamo confrontare questi dati con il suo comportamento di acquisto e con altre informazioni che abbiamo ottenuto da lei al fine di presentarle offerte, inviti o promozioni che riteniamo siano specificatamente in linea con i suoi interessi (fatto salvo l’eventuale consenso richiesto dalle leggi applicabili).
    3. Possiamo inviarle dati tramite tecnologia push sulla base della sua interazione con l’App o delle impostazioni dell’App e dell’Orologio come notifiche di chiamate e messaggi o avvisi del calendario. Se non desidera più ricevere notifiche push da parte nostra, può disattivare le notifiche push dall’App direttamente nell’App o nelle impostazioni del suo dispositivo mobile.
    4. Trattiamo i meta-dati che raccogliamo da lei per migliorare la nostra App e l’Orologio, analizzare modelli di traffico e l’uso dell’App / dell’Orologio, per attività di marketing personalizzato (con l’eventuale consenso richiesto dalle leggi applicabili), per sviluppare e analizzare statistiche aggregate e dati demografici aggregati o per ottimizzare la nostra presenza online e le nostre attività di marketing.
  5. A chi comunichiamo e trasmettiamo i suoi dati personali?
    1. Possiamo comunicare i suoi dati personali ai seguenti destinatari o categorie di destinatari, affinché li usino per loro conto e sotto il loro controllo (titolari del trattamento):
      1. alla nostra casa madre The Swatch Group SA, Seevorstadt 6, 2501 Bienne, Svizzera (il « Gruppo Swatch »);
      2. alle consociate del Gruppo Swatch nel particolare Paese o nella regione in cui lei risiede o in cui ha acquistato l’Orologio;
      3. alle consociate del Gruppo Swatch nei Paesi in cui il nostro marchio è rappresentato come indicato quando raccogliamo i suoi dati personali.
    2. Nella misura necessaria per l’adempimento degli obblighi a loro carico, possiamo trasmettere i suoi dati personali ai seguenti destinatari o alle seguenti categorie di destinatari che operano per nostro conto e/o quali partner (responsabili del trattamento) che sono impegnati per contratto a garantire un livello adeguato di protezione dei dati quando trattano i suoi dati personali (ad esempio per evadere ordini, consegnare pacchi, elaborare pagamenti con carta di credito, fornire il servizio clienti, inviare posta ed e-mail, archiviare e trattare i dati, fornire l’hosting di siti Web, eliminare dati ripetitivi dagli elenchi clienti, analizzare dati, proporre annunci pubblicitari personalizzati):
      1. al Gruppo Swatch;
      2. alle consociate del Gruppo Swatch;
      3. ai nostri centri per il trattamento dei dati;
      4. ai nostri fornitori di servizi terzi.
    3. I dati che ci fornisce tramite l’Orologio, l’App o il Portale verranno trattati esclusivamente in Svizzera. In via eccezionale, e solo se lei richiede la condivisione dei suoi dati personali con un terzo (v. il successivo paragrafo 5.6), possiamo trasmettere i suoi dati personali verso un Paese estero e anche verso Paesi che, secondo le autorità di regolamentazione competenti, non offrono un livello adeguato di protezione dei dati, ad esempio verso Paesi che non assicurano un tale livello secondo la Commissione europea o il Consiglio federale. In tal caso, garantiamo un’adeguata protezione dei suoi dati personali tramite l’adesione dei destinatari a obblighi contrattuali vincolanti conformemente agli standard applicabili approvati dalle autorità di regolamentazione competenti o sulla base di altre misure di salvaguardia, come le autocertificazioni, approvate dalle autorità di regolamentazione competenti. Per avere una copia delle misure contrattuali e delle altre misure di salvaguardia applicate, può mettersi in contatto con noi (v. il paragrafo 10 riportato di seguito).
    4. Possiamo comunicare i suoi dati personali, in riferimento a una fusione, acquisizione o cessione proposta o perfezionata a un acquirente, qualora Tissot o una parte sostanziale dei suoi attivi siano acquistati da un terzo, in tal caso i dati personali dei suoi clienti da essa detenuti saranno uno degli attivi trasferiti.
    5. Possiamo comunicare i suoi dati personali se abbiamo l’obbligo di comunicare o condividere i suoi dati personali al fine di ottemperare a qualsiasi obbligo legale o di far rispettare le nostre Condizioni d’uso e altri accordi; oppure per tutelare i diritti, la proprietà o la sicurezza di Tissot o qualsiasi membro del Gruppo Swatch, i nostri clienti o altri soggetti. In ciò rientra lo scambio di dati con altre società e organizzazioni al fine di proteggerci da frodi e ridurre il rischio di credito.
    6. La presente App può contenere link ai e dai siti web o ad altri servizi delle reti dei nostri partner, dei nostri inserzionisti pubblicitari, delle nostre consociate e di fornitori terzi (ad es. Strava, Google, Apple, ecc.). Se segue un link a uno qualsiasi di questi siti web o se sceglie di condividere i suoi dati personali con tali terzi, lei prende atto e accetta che tali dati saranno trasferiti e trattati in conformità con le informative sulla protezione dei dati e con le condizioni d’uso di tali terzi, e che non ci assumiamo alcuna responsabilità riguardo a tali informative. La invitiamo pertanto a verificare dette informative prima di fornire qualsiasi dato personale a tali terzi.
  6. Per quanto tempo trattiamo i suoi dati personali?
    1. Trattiamo i suoi dati personali:
      1. finché non revoca il suo consenso al trattamento futuro (ad es. finché non cancella il suo account presso di noi);
      2. finché non siamo sicuri che sia stata soddisfatta la richiesta per la quale lei ci ha contattato (ad es. per porre una domanda, richiedere informazioni, ecc.), ma comunque per un periodo non superiore a dodici (12) mesi dall’ultimo contatto, a meno che non possiamo basarci su un’altra motivazione legale o commerciale oppure se lei ci ha fornito il suo consenso per un periodo di conservazione più lungo;
      3. in relazione a una transazione del servizio clienti, finché la transazione è completata, e per un periodo successivo pari almeno al periodo di garanzia al quale possiamo aggiungere un periodo supplementare a suo vantaggio, a meno che non possiamo basarci su un’altra motivazione legale o commerciale, l’abbiamo informata altrimenti oppure lei ci abbia fornito il suo consenso a un periodo di conservazione più lungo;
      4. finché la legge lo richiede, come ad esempio nel caso di obblighi di conservazione basati sulla tenuta della contabilità o leggi o regolamenti fiscali.
    2. Quando interrompiamo il trattamento dei suoi dati personali come precisato sopra, provvediamo a distruggerli o renderli anonimi.
  7. Cookie
    1. In caso di accesso ai nostri servizi, utilizziamo cookie, che sono piccoli file di testo inviati dal server che vengono conservati dal suo browser o dall’App sulla memoria permanente del suo dispositivo.
    2. Utilizziamo i cookie denominati JSESSIONID e x-ms-cpim-* sul nostro Portale e sull’App unicamente per identificare la sua sessione mentre utilizza l’App o il Portale. Si tratta di cookie strettamente necessari, cookie di sessione di prime parti, che vengono cancellati alla fine della sessione.
    3. Non creiamo né utilizziamo altri cookie.
  8. Sicurezza delle sue informazioni e dei suoi dati personali
    1. Tutte le informazioni vengono conservate in formato elettronico (con accesso mediante login e password) e fisico (in locali sicuri). L’accesso ai suoi dati e alle sue informazioni personali è consentito solo alle persone autorizzate. Adottiamo le misure ragionevolmente richieste dalle circostanze per garantire che le informazioni e i dati personali che deteniamo siano accurati, pertinenti e siano protetti da abuso, interferenza, perdita, accesso non autorizzato e modifica o diffusione.
  9. Quali sono i suoi diritti?
    1. Fatta salva la legge applicabile, lei ha il diritto:
      1. di richiederci l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei suoi dati personali;
      2. di richiederci di limitare il trattamento dei suoi dati personali, in particolare di opporsi al trattamento dei suoi dati personali per scopi di marketing diretto;
      3. di richiederci di fornire a lei o un’altra persona o entità da lei designata un file dei suoi dati personali (portabilità dei dati); e
      4. di chiedere la prova del consenso dato.
    2. Una copia di backup dei suoi dati personali può essere facilmente ottenuta accedendo al Portale e inserendo i dati del suo account.
    3. Può revocare in qualsiasi momento il suo consenso che ci consente di trattare i suoi dati personali per le finalità indicate.
    4. Per esercitare i summenzionati diritti, può contattarci secondo le modalità indicate di seguito.
    5. Lei ha anche il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente.
  10. Come ci può contattare?
    1. Per inviarci qualsiasi domanda o per esercitare i suoi diritti, ci può contattare scrivendo a:
      Tissot SA
      Chemin des Tourelles 17
      2400 Le Locle
      Svizzera
      Indirizzo e-mail: mydata@tissot.ch
    2. Per le informazioni di contatto dei nostri rappresentanti o delle nostre persone incaricate della protezione dei dati all’interno dell’Unione europea, consulti il nostro elenco dei rappresentanti nell’UE