개인정보 처리방침

 

스와치그룹 코리아 주식회사(이하 회사”)는 고객 기타 정보주체(이하 고객”)의 개인정보를 매우 중요하게 생각합니다회사는 홈페이지 이용 약관과 함께 이 웹사이트에서 고객이 상품을 구매할 경우에 수집된 고객의 개인정보를 처리할 근거로 개인정보 처리방침(이하 본 방침”)을 정하여 운영하고 있습니다회사의 고객에 대한 개인정보의 처리는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 비롯한 개인정보보호 관련 제반 법령을 준수하고 있습니다.

 

1(개인정보의 수집항목 및 수집방법)

     회사는 고객에 대한 다음과 같은 개인정보를 수집하여 처리하고 있습니다.

1.      웹사이트 회원 가입 및 관리

필수항목성명생년월일아이디비밀번호주소전화번호(휴대폰), 성별이메일 주소

선택항목전화번호 (유선전화번호 등),

2.      재화 또는 서비스 제공

필수항목성명생년월일아이디비밀번호주소 및 배송전화번호(휴대폰), 이메일 주소아이핀 번호신용카드번호은행계좌정보 등의 결제 관련 정보 및 배송 관련 개인 정보

선택항목전화번호(유선전화번호 등),

3. 웹사이트 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

-       IP 주소, MAC 주소컴퓨터 호스트 이름브라우저 정보참조 웹사이트 도메인 이름트래픽 유형서비스 이용기록방문기록 등고객의 개인식별 정보를 포함하지 않으며 웹사이트를 분석·개선하여 원활한 웹사이트 서비스를 제공하기 위해 이용됩니다.

     회사는 웹사이트 회원 가입서비스 가입 및 제공 요청 등과 같이 고객으로부터 웹사이트에 제공된 형식에 따라 개인정보를 기재 받거나 회사가 후원하는 대회나 프로모션 행사를 통한 수집연구 목적으로 제공 받는 설문조사고객이 웹사이트에 대한 문제점을 보고 받는 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.

 

2(개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집 또는 이용하고 있습니다고객은 개인정보 수집 또는 이용에 동의를 거부할 권리가 있으나필수 사항에 동의하지 않는 경우 서비스의 가입 및/또는 이용이 제한될 수 있습니다.

1.      서비스 이용에 따른 본인식별실명 확인가입의사 확인연령제한 서비스 이용

2.      고지사항 전달본인 의사 확인불만처리 등 의사소통 경로 확보

3.      회사와 고객 사이의 계약으로 인하여 발생하는 의무의 이행고객이 선택한 서비스의 상호 교류 참여의 허용서비스 변경에 대한 통지고객의 개인 계정의 생성 및 관리온라인 대회의 수상자 통지제공된 서비스의 시스템 테스트 및 개선부적절한 시스템 사용의 개선회사 또는 제3자에 의하여 수행된 회사의 서비스에 대한 만족도 관련 조사

4.      구매 물품 배송에 대한 정확한 배송지 정보 확보

5.      회사가 주관하는 행사프로모션신상품이나 이벤트 정보 등 최신 정보의 안내

6.      회사의 서비스의 마케팅 활용에 필요한 인구 통계학적 분석

 

3(비회원 고객의 개인정보보호)

     회사는 비회원 고객의 주문의 경우에도 배송대금결제주문내역 조회 및 구매확인실명여부 확인현금영수증의 발행 등을 위하여 필요한 개인정보만을 요청하고 있으며이 경우 그 개인정보는 위 용도 이외에는 다른 어떠한 용도로 이용되지 않습니다.

     회사는 비회원의 개인정보도 회원과 동일하게 보호하며비회원은 개인정보의 수집 또는 이용 동의를 거부할 권리가 있으나동의하지 않는 경우 상품의 구매배송 서비스의 가입 및/또는 이용이 제한 됩니다.

 

4(개인정보의 보유 및 이용기간)

고객의 개인정보는 회사가 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안 보유 및 이용되고이용목적이 모두 달성되면 지체 없이 파기삭제 처리됩니다다만관계법령에 따라 다음과 같이 일정기간 동안 개인정보를 보존할 수 있습니다.

1.      계약 또는 청약철회대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

2.      소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록: 3(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

3.      표시광고에 관한 기록: 6개월(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)

4.      본인 확인에 관한 기록: 6개월(정보통신 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률)

5.      방문에 관한 기록: 3개월(통신비밀보호법)

 

5(개인정보의 처리 위탁)

회사는 서비스 향상을 위해 고객의 개인정보를 다음과 같이 외부에 위탁하여 처리하고 있으며관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다.

수탁자

위탁업무의 내용

제공하는 개인정보

[일양로지스]

[상품배송서비스]

[주문정보이름주소연락처 등 배송 정보]

[KG 이니시스]

[결제 처리 관련 담당]

[주문자명이메일 주소환불계좌 예금주명/계좌번호 등 결제정보, IP주소]

[Magento]

[온라인몰전산시스템구축]

[로그인ID, 성명생년월일핸드폰번호주소주문내역후기뉴스레터수신여부]

[커스토머인사이트]

[CRM 고객데이터분석및관리문자메시지 발송업무]

[이메일주소성명핸드폰번호]

[카카오]

[광고대행업무메시지발송]

[주문정보이름핸드폰번호]

[네이버 페이]

[온라인 간편결제 대행 업무]

[회원정보주문정보]

[카카오 페이]

[온라인 간편결제 대행 업무]

[회원정보주문정보]

 

6(개인정보의 목적 외 이용3자 제공 및 공유)

     회사는 고객의 개인정보를 본 방침의 개인정보 수집항목 및 수집방법”, “개인정보의 수집 및 이용목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며그 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 제3자에게 제공하지 않습니다다만다음의 경우에는 예외로 합니다.

1.      고객의 별도의 동의가 있는 경우

2.      다른 법률에 특별한 규정이 있거나 수사목적으로 관계 법령에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우

3.      비개인적 통계인구 통계학적 분석을 위하여 마케팅 파트너광고주 기타 제3자에게 조연구 목적으로 제공하는 경우개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리를 완료한 경우로서 통계목적으로 이용 제공하는 경우

4.      회사 또는 회사의 구성원고객 또는 제3자의 권리재산 또는 안전을 보호하거나 사기 예방 및 신용위험 감소를 목적으로 다른 회사 등과 정보를 교환하는 경우

5.      영업의 양수 등

     회사는 고객으로부터 고객의 개인정보를 제공 받은 제3자는 회사와 동일한 수준의 개인정보 보호를 제공하여야 합니다.

 

7(개인정보의 파기 절차 및 방법)

     회사는 고객의 개인정보의 보유기간의 경과개인정보의 처리 목적 달성 등 고객의 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다다만관련법령에 따라 보존의 필요성이 있는 경우에는 예외로 하며파기되지 아니하고 보존하여야 하는 개인정보는 다른 개인정보와 분리하여 저장관리합니다.

     회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다회사는 전자적 파일 형태로 기록저장된 개인정보는 기록을 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고종이 문서에 기록저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

 

8(개인정보 자동수집장치의 설치운영 및 거부에 관한 사항)

     회사는 이용자에게 서비스를 제공하기 위하여 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie)”를 사용합니다다만회사는 고객의 컴퓨터에 스파이 웨어를 설치하거나 사용하지 않습니다.

     쿠키는 웹 사이트 또는 웹 사이트의 서비스 제공자가 이용자의 컴퓨터내의 웹 브라우저로 전송하는 작은 텍스트 파일을 말하며이 파일들은 웹 사이트 또는 서비스 제공자의 시스템이 이용자의 웹 브라우저를 인식하고 특정 정보를 저장하고 기억하도록 합니다.

     서비스의 방문 Traffic의 분석 및 서비스의 이용 행태 파악필요에 따라 제 3자와의 계약을 통해 서비스” 방문 Traffic 분석에 활용할 수 있습니다.

     이용자는 본인이 사용하는 컴퓨터의 웹 브라우저에서 쿠키 수집 시 경고 창이 뜨도록 하거나쿠키 기능을 중지할 수 있습니다다만브라우저 설정을 통하여 모든 쿠키를 차단하면 웹사이트 일부에 접근하지 못할 수도 있으므로웹사이트의 성능을 최적화할 수 있도록 쿠키를 켜놓은 상태로 두는 것을 권장합니다.

      회사가 사용하는 쿠키는 다음과 같습니다.

엄격히 필요한 쿠키

웹사이트의 운영에 필요한 쿠키로서온라인 구매와 같이 고객이 요청하는 서비스를 완료하기 위하여 필요한 쿠키입니다예를 들어웹사이트의 보안 영역에 로그인하거나장바구니 또는 전자 결제 서비스를 이용하기 위하여 필요합니다.

기능적인 쿠키

고객의 이름언어지역과 같이웹사이트에서 귀하가 선택한 정보를 기록하기 위해 필요한 쿠키입니다.

실행 쿠키

분석적인 쿠키로서방문자가 웹사이트를 어떻게 이용하는지에 대한 정보 수집할 수 있는 쿠키입니다예를 들어웹사이트의 방문자 수를 계산하고 방문자가 웹사이트를 어떻게 이동하는지를 확인할 수 있습니다웹사이트 방문방문한 페이지고객의 방문 기록을 수집하나고객의 개인식별정보를 수집하지 않고모든 정보는 익명으로 처리됩니다이 쿠키는 웹사이트의 성능을 개선하는데 도움이 됩니다이 쿠키 중 일부는 Google Analytics 및 AddThis와 같은 타 회사에 제공됩니다. Google으 Google Inc.에서 제공하는 서비스인 Google Analytics를 이용하여 고객의 웹사이트 사용을 분석합니다그에 따라 생성된 정보는 Google의 개인정보 처리방침의 적용을 받으며, Google의 미국 서버로 전송되어 저장됩니다전송하기 전에고객의 IP 주소의 마지막 옥텟을 제거하여 익명으로 처리됩니다. Google은 고객의 웹사이트 사용을 평가하고웹사이트 활동에 대한 보고서를 작성하며인터넷 사용과 관련된 기타 서비스를 제공합니다. Google Google이 보유한 다른 데이터와 고객의 IP 주소를 연결하지 않습니다고객은 고객의 브라우저를 설정하여 이와 같은 쿠키의 사용을 거부할 수 있습니다다만그 경우 고객은 웹사이트의 모든 기능을 사용할 수 없을 수도 있습니다. Google의 개인정보 사용에 대한 자세한 내용은 http:// www.google.com/ analytics/ learn/ privacy.html을 참조하시기 바랍니다.

소셜 미디어 쿠키

웹사이트의 콘텐츠를 소셜 미디어(예를 들어페이스북트위터인스타그램)과 공유하는 쿠키입니다회사는 이 쿠키가 소셜 미디어 플랫폼 자체에 의하여 설정되므로 이를 제어할 수 없습니다.

광고 쿠키

회사의 웹사이트 방문 시 제품 및 서비스에 대한 고객의 취향을 기초로 타 웹사이트에서 고객에게 맞춤형 광고를 제공할 수 있습니다이 쿠키는 고객의 개인식별정보를 수집하지 않고모든 정보는 익명으로 처리됩니다.

회사는 다음과 같은 제3자가 제공한 광고를 제공합니다.

 

 

     회사가 사용하는 개별 쿠키 및 사용 목적에 대한 자세한 정보는 다음과 같습니다.

 

쿠키

목적

만료 기간

동의 여부

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9(고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

     고객 및 법정대리인은 회사에 대해 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다이에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면전화전자우편, Fax 등을 통하여 할 수 있으며회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

1.      오류 등이 있을 경우 정정 요구

2.      삭제 요구

3.      처리정지 요구

     고객 및 법정대리인이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

     회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용 기간에 명시된 바에 따라 처리하고그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

     고객은 마케팅 목적으로 고객의 개인정보를 처리하지 말 것을 회사에게 요청할 권리가 있습니다고객은 회사가 고객의 개인정보를 수집하기 위한 양식의 특정 박스에 체크하거나 회사 주소 또는 이메일을 통해 언제든지 회사에 연락함으로써 그러한 권리를 행사할 수 있습니다이와 같은 목적으로 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하는 경우회사는 사전에 고객에게 이를 통보하여야 합니다.

 

10(링크사이트)

이 웹사이트에는 이용자에게 파트너 네트워크광고주 및 제휴사의 웹사이트로 연결하는 링크가 포함될 수 있습니다웹사이트가 포함하고 있는 링크를 클릭하여 타 웹사이트의 페이지로 옮겨갈 경우당해 사이트의 개인정보 처리방침은 회사와 무관하므로회사는 타 웹사이트의 개인정보 처리방침에 대한 어떠한 책임도 지지 않습니다따라서회사는 고객에게 새로 방문한 웹사이트의 개인정보 처리방침에 대한 검토를 권장됩니다.

 

11(개인정보보호를 위한 기술적·제도적 관리)

     회사는 고객의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실도난유출변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 보안을 철저히 하는 등 기술적제도적으로 최선을 다하고 있습니다회사는 고객의 모든 지불거래를 SSL 기술을 사용하여 암호화하고 있으며고객의 개인정보는 비밀번호에 의하여 철저하게 보호됩니다고객의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며고객은 비밀번호를 타인에게 알려주지 않아야 합니다.

     그 밖에 회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1.      관리적 조치내부관리계획 수립시행정기적 직원 교육 등

2.      기술적 조치개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리접근통제시스템 설치고유식별정보 등의 암호화보안프로그램 설치

3.      물리적 조치전산실자료보관실 등의 접근통제

 

12조 (개인정보의 국외이전에 대한 고지)

  회사는 아래와 같이 고객의 개인정보를 서버가 위치하고 있는 대한민국 이외의 국외 장소로 이전할 수 있습니다.

 

이전되는 개인정보 항목

개인정보가 이전되는 국가이전일시 및 이전 방법

개인정보를 이전받는 자의 명칭 및 정보 관리 책임자의 연락처

개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용 목적 및 보유 이용 기간

성명주소이메일주소연락처생년월일주문내역뉴스레터수신여부

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주문후즉시데이터베이스연동
당사시스템을통해이전

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mydata@tissot.ch.

상품배송신상품/이벤트정보안내
회원탈퇴또는동의철회시개인정보파기

성명이메일주소핸드폰번호주소주문내역후기뉴스레터수신여부성별

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정보통신망을통한수시전송

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mydata@tissot.ch.

온라인몰전산시스템구축
당사와수탁자사이의계약종료시또는회원의회원탈퇴시까지

 회사는 국외로 이전되는 고객의 개인정보가 대한민국 법령과 회사의 내부정책에 따라 안전하게 보호되도록 필요한 최선의 조치를 다하고 있습니다.

 

13(개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고개인정보 처리와 관련한 고객의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1.     개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당부서

성명: [이정익]

소속: [티쏘]

직위: [Brand Manager]

연락처전화 [82-2-3149-9530], 팩스 [82-2-393-4128],

 이메일 [eshop.kr@tissotwatches.com]

 

14(권익침해 구제방법)

고객은 다음의 기관에 대하여 개인정보 침해에 대한 피해구제 등을 문의할 수 있습니다아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서회사의 자체적인 개인정보 불만처리피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시다면 문의하여 주시기 바랍니다.

-       개인정보침해신고센터

전화국번없이 118

홈페이지http://privacy.kisa.or.kr

-       개인정보 분쟁조정위원회

전화: 1833-6972

홈페이지http://www.kopico.go.kr

-       대검찰청 과학수사부 사이버수사과

전화국번없이 1301

홈페이지http://www.spo.go.kr

-       경찰청 사이버안전국

전화국번없이 182

홈페이지: http://cyberbureau.police.go.kr

 

15(개인정보 처리방침 변경)

본 방침은 [2022] [02] [10]일부터 적용됩니다본 방침의 추가삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 7일 전부터 웹사이트의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다만약 개인정보의 수집활용3자 제공 등이 변경되어 동의가 필요한 경우 별도로 동의 절차를 마련할 것입니다이전 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

 

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