Apoio ao cliente
Need some help with your Tissot watch?
Find your answers on our Customer Service page.Precauções de utilização
Informações sobre as pilhas
Recomendamos que contacte um centro de serviço TISSOT® aprovado ou um vendedor TISSOT® autorizado. Estes centros têm as ferramentas e os aparelhos necessários para executar este trabalho de forma profissional. Uma pilha descarregada deve ser substituída imediatamente, de modo a reduzir o risco de um derrame e consequentes danos no mecanismo.
Condições de serviço
Tal como qualquer instrumento de alta precisão, para funcionar nas melhores condições, um relógio deve ser revisto periodicamente. De uma maneira geral, aconselhamo-lo a solicitar a verificação do seu relógio todos os 3 a 4 anos no seu concessionário ou num centro de serviço TISSOT® autorizado. Contudo, chamamos a sua atenção para o facto de este intervalo poder ser menor, consoante o clima e as condições de uso do relógio. Para beneficiar de um serviço de manutenção impecável e para que a garantia seja válida, dirija-se a um concessionário ou a um centro de serviço TISSOT® autorizado.
Disponibilidade de peças de substituição
A TISSOT® garante, a partir da data de paragem de produção do relógio, a disponibilidade das peças de substituição por um período mínimo de 10 anos para os relógios clássicos e por um período que pode ir até 20 anos para os relógios de ouro. Se, por qualquer razão, a produção de uma peça de substituição em particular for interrompida ou adiada, a TISSOT® reserva-se o direito de, exclusivamente por seu critério, propor uma solução alternativa ao cliente.
Recolha e tratamento de relógios de quartzo em fim de vida*
Este símbolo indica que este produto não pode ser depositado em conjunto com o lixo doméstico. Tem de ser entregue num agente do sistema de recolha autorizado. Seguindo este procedimento estará a contribuir para a protecção do ambiente e da saúde humana. A reciclagem dos materiais contribuirá para a conservação dos recursos naturais.
* válido em qualquer Estado Membro da UE e em qualquer outro país com legislação equivalente.
Outras informações importantes
Temperatura
Não exponha o seu relógio a mudanças súbitas de temperatura (exposição ao sol seguida de imersão em água fria) ou a temperaturas extremas (superiores a 60 °C ou inferiores a 0 °C).
Campos magnéticos
Não exponha o seu relógio a fortes radiações magnéticas, como as que são emitidas pelos altifalantes, telemóveis, computadores, frigoríficos ou outros aparelhos electromagnéticos
Choques
Evite os choques térmicos ou outros: poderão danificar o seu relógio. Em caso de choque violento, deve mandar verificar o seu relógio num Centro de serviço TISSOT® autorizado.
Produtos nocivos
Evite o contacto directo com solventes, detergentes, perfumes, produtos cosméticos, etc.: podem danificar a pulseira, a caixa ou as juntas.
Cuidados e controlos
Limpe regularmente a caixa e a pulseira com um pano macio, para evitar a corrosão provocada pela transpiração. Todos os relógios impermeáveis podem ser limpos com uma escova de dentes e água com sabão e, depois, secos com um pano macio. Em caso de imersão no mar, o relógio deve ser lavado com água doce e, em seguida, totalmente seco.
Impermeabilidade
A impermeabilidade de um relógio é avaliada com base em testes de pressão, realizados em laboratório, semelhante à que é sujeito um nadador ou um mergulhador, em posição imóvel e à profundidade correspondente ao nível de pressão em causa. No entanto, numerosas actividades aquáticas implicam um grande número de movimentos e outras alterações ambientais. Esta diversidade de situações relativamente ao método de avaliação de um relógio podem pôr em causa ou mesmo anular as suas características de impermeabilidade.
A impermeabilidade de um relógio não pode ser garantida indefinidamente. Pode ser afectada pelo envelhecimento das juntas ou por uma pancada acidental na coroa. Recomendamos que mande verificar a impermeabilidade do seu relógio uma vez por ano, num Centro de Serviço TISSOT® autorizado.
Nunca active a coroa de acerto das horas e/ou os botões quando o relógio estiver imerso e assegure-se de que a coroa fica totalmente empurrada/aparafusada, depois de cada manipulação.
Nunca abra pessoalmente o seu relógio; mande-o examinar exclusivamente num Centro de serviço TISSOT® autorizado.
Todos os relógios TISSOT® são impermeáveis até 3 bar (30 m / 100 ft).
Uma coroa aparafusada melhora a impermeabilidade.
É, particularmente, o caso dos relógios impermeáveis até profundidades superiores a 10 bar (100 m / 330 ft).
TISSOT S.A., CH-2400 Le Locle, Suíça
TISSOT® é uma marca registada