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Datenschutzerklärung für vernetzte Uhren

  1. Geltungsbereich
    1. Dies ist die Datenschutzerklärung (« Datenschutzerklärung ») der Tissot AG, Chemin des Tourelles 17, 2400 Le Locle, Schweiz (« Tissot », « wir », « uns », « unser »), die Informationen über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten enthält, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung und Interaktion mit dieser Applikation (die « App »), unserer verbundenen Uhr (die « Uhr ») und durch die Synchronisierung der Uhr mit der App anfallen. Diese Datenschutzerklärung gilt auch, wenn Sie unser Webportal unter userportal.prod.tissotsmartwatch.com (das « Portal ») nutzen, um eine Sicherungskopie Ihrer Daten herunterzuladen.
      Tissot ist der Verantwortliche im Sinne dieser Datenschutzerklärung.
    2. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern. Jedes Mal, wenn diese Datenschutzerklärung aktualisiert wird, werden Sie aufgefordert, sie erneut zu akzeptieren, wenn Sie die App starten. Diese App kann nicht ohne die Annahme dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
    3. Tissot hält sich beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten und Informationen an die Datenschutzgesetze der Länder, in denen wir die App und die Uhr direkt vertreiben.
    4. Für den Fall einer Datenschutzverletzung haben wir Verfahren festgelegt, um die zuständige Behörde und die betroffene Person (falls erforderlich) zu benachrichtigen, einschliesslich der Darlegung der angemessenen Massnahmen, die wir ergriffen haben, um die Auswirkungen einer Datenschutzverletzung abzumildern, falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
    5. Die derzeit geltende Datenschutzerklärung datiert vom 1. November 2023.
  2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
    1. Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns über die App, durch Synchronisation mit der Uhr, durch die Registrierung eines Kontos sowie durch die Nutzung bestimmter interaktiver Funktionen (z. B. Anmeldung zu einem Service, Teilnahme an einer Marketingaktion oder Teilnahme an Umfragen) zur Verfügung stellen.
    2. Solche personenbezogenen Daten können bestehen aus:
      1. Angaben zu Ihrem Benutzerkonto (z. B. Name, Benutzername, E-Mail-Adresse oder Passwort);
      2. Informationen, die Sie freiwillig über die App oder die Uhr zur Verfügung stellen (z. B. Ihr Gewicht, Ihre Grösse oder Ihr Alter);
      3. Daten, die von der Uhr auf Ihre Anfrage hin erfasst werden (z. B. Ihren Standort, Ihre Herzfrequenz oder Ihre Bewegungen);
      4. bestimmte Metadaten in Bezug auf Benachrichtigungen, Anrufe, Mitteilungen oder Kalenderbenachrichtigungen (wie Anrufer-/Absender-Identifikation, Dauer, Zeit und Datum, Format, Grösse, verwendete Applikation, Warnhinweise usw.) in Verbindung mit den auf Ihrer Uhr angezeigten Benachrichtigungen (wenn diese aktiviert sind);
      5. Daten, die aus der Nutzung der Uhr und/oder der App ermittelt werden können (z. B. Bewegungen [einschließlich Schritte und im Schlaf], Kalorienverbrauch und empfohlene Tagesbewegungen);
      6. Daten über Ihre Interessen, die im Zusammenhang mit der Aktivierung und Nutzung von Funktionen in der App gespeichert werden, z. B. Ihre bevorzugte Sportart oder Ihren Lieblingssportler;
      7. Daten, die wir möglicherweise von unseren Drittanbietern erhalten und die im Zusammenhang mit der Aktivierung und Nutzung der App gespeichert werden.
    3. Darüber hinaus erheben wir automatisch generierte Nutzungsdaten, die in Verbindung mit der Nutzung der App gespeichert werden, wie beispielsweise Verkehrsdaten, Standortdaten, IP-Adresse, Geräteerkennung, Typ und Version des Betriebssystems, Besprechungsdaten, Präferenzen, Einstellungen und andere Kommunikationsdaten.
  3. Auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
    1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgender Grundlage:
      1. Ihre Einwilligung (z. B. durch die Installation unserer App, die Aktivierung Ihres Kontos oder die Synchronisierung mit der Uhr);
      2. unsere berechtigten Interessen (z. B. Erfüllung abrechnungsrelevanter Datenspeicheranforderungen);
      3. Vertragserfüllung (z. B. Nutzung einer kostenpflichtigen Dienstleistung).
    2. Bestimmte Daten werden auf der Grundlage anderer berechtigter Geschäftsinteressen verarbeitet, zu denen Folgendes gehören kann:
      1. Sammeln von Marktinformationen, Bewerben von Produkten und Dienstleistungen, Kommunikation mit Ihnen und Anpassen von Angeboten für Sie (mit Ihrer Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist);
      2. Lieferung und Verbesserung unserer Produkte oder Dienstleistungen;
      3. die Verwaltung von Kunden-, Lieferanten- und anderen Beziehungen, den Austausch von Informationen mit internen Interessengruppen, die Implementierung von Sicherheitsverfahren sowie die Planung und Zuweisung von Ressourcen und Budgets,
      4. Überwachung, Erkennung und Schutz der Organisation, ihrer Systeme, Netzwerke, Infrastrukturen, Computer, Informationen, geistigen Eigentums und anderer Rechte vor unerwünschten Sicherheitsstörungen, unberechtigtem Zugriff, Offenlegung und Erwerb von Informationen, Daten- und Systemverletzungen, Hacking, Industriespionage und Cyberangriffen;
      5. Schutz und Entwicklung von Branchenstandards; interner Austausch von Informationen über Einzelpersonen oder Bedenken, die negative oder nachteilige Auswirkungen haben können; und Befolgung bewährter Praktiken der Branche; oder
      6. Einhaltung von Branchenstandards, Anforderungen der Aufsichtsbehörden und anderen Anforderungen in Bezug auf Betrugsprävention und Bekämpfung der Geldwäscherei.
  4. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
    1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:
      1. um Sie als Inhaber Ihrer auf unserem System gespeicherten personenbezogenen Daten zu authentifizieren, Dienstleistungen für Sie zu erbringen und auf Ihre Anfragen, Ihr Feedback oder Ihre Beschwerden zu antworten;
      2. um Inhalte auf die für Sie effektivste Weise anzuzeigen;
      3. wenn Sie ein Kontaktformular mit Ihrem Namen, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihren Präferenzen usw. ausfüllen, verwenden wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Fragen, zur Zusendung von Informationen oder zur Erfüllung anderer Aufgaben, um die Sie uns bitten.
      4. wenn Sie das Portal nutzen, um Ihnen ein Backup Ihrer personenbezogenen Daten zu erstellen;
      5. wenn Sie an einer Marketingaktion teilnehmen, wobei wir die von Ihnen in diesem Zusammenhang angegebenen Daten verwenden, um Ihre Teilnahme zu verwalten, z. B. um Ihnen eine Einladung zu einer Veranstaltung zuzusenden oder um den Gewinner eines Wettbewerbs zu ermitteln und zu kontaktieren;
      6. wenn Sie eine unserer Anfragen beantworten und uns personenbezogene Daten wie Name, Alter, Beruf etc. zur Verfügung stellen, verwenden wir diese Daten, um die Rückmeldungen zu analysieren und Rückschlüsse daraus zu ziehen.
      7. wenn Sie damit einverstanden sind, Marketinginformationen zu erhalten, verwenden wir Ihre Daten, um Ihnen Werbematerial und andere Mitteilungen zu senden, um Sie über spezielle Veranstaltungen, Wettbewerbe, Gewinnspiele, Programme, Angebote, Umfragen und Marktforschung zu informieren und Ihre Teilnahme daran zu verwalten, um Ihnen Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen, um Ihre Nutzung der Uhr und der App, die Marketingerfahrung und die Kommunikation anzupassen.
      8. wenn Sie mit uns in sozialen Netzwerken interagieren, dann verarbeiten wir Ihre Daten für solche Interaktionen mit Ihnen in diesen Netzwerken (bitte beachten Sie, dass die Interaktionen in einem sozialen Netzwerk Dritter den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieses Netzwerks unterliegen).
      9. wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Einhaltung und Durchsetzung geltender gesetzlicher Bestimmungen, unserer Nutzungsbedingungen, relevanter Branchenstandards, vertraglicher Verpflichtungen und unserer Richtlinien und um Missbrauch oder unangemessene Nutzung unserer Systeme zu verhindern.
    2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten in einem zentralen System verarbeiten, das es ermöglicht, Ihre Markenwahrnehmung zu verbessern, indem wir unsere Kommunikations- und Marketingmassnahmen so anpassen, dass sie für Sie so relevant und nützlich wie möglich sind (Profilaufbau). Hierzu können wir Ihre personenbezogenen Daten mit Daten aus Ihrer Interaktion mit uns oder Daten von Dritten verarbeiten, abgleichen und ergänzen. Wenn Sie uns beispielsweise Informationen bezüglich Ihres Alters, Ihres Einkommens, Ihrer Hobbys oder Ihrer Reiseaktivitäten bereitstellen, können wir diese Daten mit Ihrem Kaufverhalten und anderen Informationen, die wir von Ihnen erhalten haben, abgleichen, um Ihnen Angebote, Einladungen oder Werbeaktionen zukommen zu lassen, die unserer Meinung nach besonders Ihren Interessen entsprechen (vorbehaltlich Ihrer Einwilligung, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist).
    3. Wir können Ihnen Daten per Push-Technologie senden, die auf Ihrer Interaktion mit der App und der Uhr oder deren Einstellungen basieren, wie beispielsweise Anrufbenachrichtigungen, SMS-/E-Mail-Benachrichtigungen oder Kalenderbenachrichtigungen. Wenn Sie keine Push-Benachrichtigungen mehr von uns erhalten möchten, können Sie Push-Benachrichtigungen über die App entweder in der App oder in den Einstellungen Ihres Mobilgeräts deaktivieren.
    4. Wir verarbeiten Metadaten, die wir von Ihnen erheben, um unsere App und die Uhr zu verbessern, um Datenverkehrsmuster und die Nutzung der App/Uhr zu analysieren, für gezieltes Marketing (mit Einwilligung, sofern diese nach geltendem Recht erforderlich ist), um aggregierte Statistiken und demographische Daten zu erstellen und zu analysieren oder zur Optimierung unserer Onlinepräsenz und unserer Marketingaktivitäten.
  5. Wem legen wir Ihre personenbezogenen Daten offen und an wen übermitteln wir diese?
    1. Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Empfänger oder Kategorien von Empfängern weitergeben, damit diese die Daten in ihrem eigenen Namen und unter ihrer eigenen Kontrolle verwenden können (Verantwortliche):
      1. unsere Muttergesellschaft The Swatch Group Ltd, Seevorstadt 6, 2501 Biel/Bienne, Schweiz (« Swatch Group »);
      2. unsere Konzerngesellschaften innerhalb der Swatch Group in dem Land, in dem Sie wohnen oder in dem Sie Ihre Uhr gekauft haben.
      3. unsere Konzerngesellschaften innerhalb der Swatch Group in den Ländern, in denen unsere Marke vertreten ist, wie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten angegeben.
    2. Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten gegenüber folgenden Empfängern oder Empfängerkategorien, die in unserem Namen und/oder als Partner (Auftragsverarbeiter) handeln, offenzulegen, und zwar beschränkt auf den Zweck der Erfüllung ihrer jeweiligen Verpflichtungen. Diese Empfänger sind vertraglich verpflichtet, bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau einzuhalten (beispielsweise zur Erfüllung von Bestellungen, Lieferung von Paketen, Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, Bereitstellung von Kundendienstleistungen, zum Versand von Post und E-Mails, zur Speicherung und Verarbeitung von Daten, zum Hosting von Websites, zur Entfernung von sich wiederholenden Daten aus Kundenlisten, zur Datenanalyse, Marketingunterstützung, Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen, Bereitstellung von kundenspezifischer Werbung):
      1. Swatch Group;
      2. Konzerngesellschaften der Swatch Group;
      3. unsere Rechenzentren;
      4. unsere Drittanbieter von Dienstleistungen.
    3. Die Daten, die Sie uns über die Uhr, die App oder das Portal mitteilen, werden nur in der Schweiz verarbeitet. Ausnahmsweise und nur, wenn Sie die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte verlangen (siehe Abschnitt 5.6 unten), können wir Ihre personenbezogenen Daten grenzüberschreitend übermitteln, auch in Länder, die gemäss den zuständigen Aufsichtsbehörden kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, z. B. in Länder, die gemäss der Europäischen Kommission oder dem Bundesrat keinen solchen Schutz bieten. In diesem Fall stellen wir den angemessenen Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sicher, indem wir die Empfänger zur Einhaltung verbindlicher vertraglicher Verpflichtungen entsprechend den geltenden, von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigten Standards verpflichten oder uns auf andere Garantien, wie z. B. Selbstzertifizierungen, verlassen, die von den zuständigen Aufsichtsbehörden genehmigt werden. Sie können sich an uns wenden, um eine Kopie der vertraglichen und sonstigen Garantien zu erhalten (siehe unten Abschnitt 10).
    4. Im Zusammenhang mit einer geplanten oder abgeschlossenen Fusion, Übernahme oder einem Verkauf sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an einen Erwerber weiterzugeben, wenn Tissot gesamthaft von einer dritten Partei erworben wird oder wesentliche Vermögenswerte des Unternehmens von einer dritten Partei erworben werden. In diesem Fall werden die personenbezogenen Daten, die Tissot über seine Kunden besitzt, zu den übertragenen Vermögenswerten gehören.
    5. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder weiterzugeben, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, oder um unsere Nutzungsbedingungen und andere Vereinbarungen durchzusetzen oder anzuwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Tissot oder eines Mitglieds der Swatch Group, unserer Kunden oder anderer zu schützen. Dazu gehört auch der Datenaustausch mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Schutz vor Betrug und zur Reduzierung des Ausfallrisikos.
    6. Diese App kann Links zu und von den Websites oder anderen Diensten unserer Partnernetzwerke, Werbetreibenden, Konzerngesellschaften und Drittanbieter (wie Strava, Google, Apple usw.) enthalten. Wenn Sie einem Link zu einer dieser Websites folgen oder sich dafür entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten an solche Dritte weiterzugeben, erkennen Sie an und erklären sich damit einverstanden, dass diese Daten gemäss den Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen dieser Dritten übermittelt und verarbeitet werden und dass wir keine Verantwortung oder Haftung für diese Richtlinien übernehmen. Bitte lesen Sie die entsprechenden Datenschutzbestimmungen durch, bevor Sie personenbezogene Daten an diese Dritten übermitteln.
  6. Wie lange verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?
    1. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten:
      1. bis Sie Ihre Einwilligung zur weiteren Verarbeitung widerrufen (z. B. bis Sie Ihr Konto bei uns löschen);
      2. bis wir sicher sind, dass Sie zufrieden sind, nachdem Sie sich an uns gewandt haben (z. B. um eine Frage zu stellen, Informationen anzufordern usw.), jedoch nicht länger als zwölf (12) Monate nach dem letzten Kontakt, es sei denn, wir können uns auf eine andere gesetzliche oder geschäftliche Rechtfertigung stützen, haben Sie anderweitig informiert oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Speicherdauer erteilt;
      3. im Zusammenhang mit einer Transaktion des Kundendienstes in der Zeit bis zum Abschluss der Transaktion zuzüglich mindestens der Garantiedauer, der wir eine Nachfrist zu Ihrem Vorteil hinzufügen können, es sei denn, wir können uns auf eine andere gesetzliche oder geschäftliche Rechtfertigung stützen, haben Sie anderweitig informiert oder Sie haben Ihre Einwilligung für eine längere Speicherdauer erteilt;
      4. solange es die Gesetze erfordern (z. B. gesetzliche Aufbewahrungspflichten aufgrund buchhalterischer oder steuerrechtlicher Vorschriften).
    2. Wenn wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wie oben aufgeführt einstellen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten vernichten oder anonymisieren.
  7. Cookies
    1. Beim Zugriff auf unsere Dienste verwenden wir Cookies, d. h. kleine Textdateien, die vom Server gesendet und von Ihrem Browser oder der App dauerhaft auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
    2. Wir verwenden auf unserem Portal und unserer App Cookies namens JSESSIONID und x-ms-cpim-* um Ihre Sitzung während der Nutzung der App oder des Portals eindeutig zu identifizieren. Diese Cookies sind unbedingt notwendige Erstanbieter-Session-Cookies, die am Ende Ihrer Sitzung gelöscht werden.
    3. Wir erstellen und verwenden keine sonstigen Cookies.
  8. Sicherheit Ihrer und personenbezogenen Daten und Informationen
    1. Alle Informationen werden elektronisch (Login und Passwörter erforderlich) oder physisch (in gesicherten Räumlichkeiten) gespeichert. Der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten oder Informationen ist nur berechtigten Personen gestattet. Wir ergreifen unter den gegebenen Umständen angemessene Massnahmen, um sicherzustellen, dass die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten und Informationen richtig, relevant und vor Missbrauch, Störung, Verlust, unbefugtem Zugriff, Änderung oder Offenlegung geschützt sind.
  9. Welches sind Ihre Rechte?
    1. Vorbehaltlich des geltenden Rechts haben Sie das Recht:
      1. von uns Auskunft über, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
      2. uns aufzufordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, insbesondere die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken zu verweigern;
      3. von uns zu verlangen, dass wir Ihnen oder einer von Ihnen beauftragten natürlichen oder juristischen Person eine digitale Datei Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen; und
      4. den Nachweis der erteilten Einwilligung zu verlangen.
    2. Sie können ganz einfach eine Sicherungskopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten, indem Sie das Portal besuchen und Ihre Kontoinformationen eingeben.
    3. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den angegebenen Zwecken jederzeit widerrufen.
    4. Um die oben genannten Rechte auszuüben, können Sie uns wie folgt kontaktieren.
    5. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Behörde einzureichen.
  10. Wie können Sie uns kontaktieren?
    1. Bei Fragen oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
      Tissot Ltd
      Chemin des Tourelles 17
      2400 Le Locle
      Schweiz
      E-Mail-Adresse: mydata@tissot.ch
    2. Die Kontaktdaten unserer jeweiligen Vertreter bzw. Datenschutzbeauftragten innerhalb der Europäischen Union entnehmen Sie bitte unserer Liste der EU-Vertreter .