고객서비스
티쏘 시계에 도움이 필요하신가요?
고객 서비스 페이지에서 답변을 찾아보세요.보증서
귀하가 구입하신 TISSOT(티쏘) 시계는 TISSOT S.A가 구입일로부터
24개월간 본 보증서의 조건에 따라 보증합니다. 국제적인 TISSOT®
보증은 구입한 TISSOT® 시계의 인도 시에 존재하는 재료 및 제조
결함 (""결함"")을 보증합니다. 본 보증은 공식 TISSOT® 판매점에서
전자 보증을 실행하거나 실행할 수 없는 경우에는 날짜가 기입되어 있고 모든 정보가 완전하고 정확하게 기입되어 있으며 공식 TISSOT® 판매점의 스탬프가 찍혀있는 경우에만 효력이 발생합니다.(""유효한 국제 보증"").
보증 기간 동안에는 유효한 보증을 제시함으로써 무상으로 수리 서비스를 받을 수 있습니다. 만약, 수리가 귀하의 TISSOT® 시계를
정상적 사용 조건으로 환원시키기에 부적절할 경우, TISSOT S.A는
동일 또는 유사한 TISSOT® 시계로 교환하여 드릴 것을 보증합니다.
교환된 시계에 대한 보증은 당초 구입한 시계의 구입일로부터 24개월
후에 종료됩니다.
본 제조인의 보증은 다음을 포함하지 않습니다.
- 건전지의 유효기간
- 통상적인 마모 및 노화 (예를 들어, 크리스탈 손상, 가죽, 섬유,
고무 등과 같은 비금속 줄과 사슬의 변색 및/또는 재질의 변질,
도금의 벗겨짐)
- 비정상적/남용적인 사용, 부주의, 과실, 사고 (충돌, 부딪침, 충격,
파손된 크리스탈 등), 시계의 올바르지 않은 사용 및 TISSOT S.A.가
제공한 사용설명서를 준수하지 않음으로써 초래된 시계의 손상
- TISSOT® 시계의 사용, 작동불능, 결함 또는 부정확 등으로 초래되는 모든 종류의 간접적 또는 파생적 손해
- 공인되지 아니한 자에 의하여 조작되거나 (건전지 교환, 서비스,
수리 등) TISSOT S.A.의 통제 범위를 넘어 원래의 상태로부터 변조된
TISSOT® 시계
구입자가 제조인에 대하여 가지는 법률상의 강행규정에 따른 권리를
제외하고, 상기에 명시된 보증 이외의 TISSOT S.A.에 대한 추가적인 손해배상 청구권은 명시적으로 배제되는 바입니다.
상기 제조인의 보증은:
- 판매인이 제공하는 보증과는 별개이며, 판매인의 보증은 판매인이
전적으로 책임을 집니다.
- 구입자의 판매인에 대한 권리 또는 구입자가 판매인에 대하여
가지는 법률상의 강행규정에 따른 권리에 영향을 미치지 아니합니다.
TISST S.A.의 고객 서비스는 귀하가 구입한 TISSOT® 시계의 완전한
유지를 보장합니다. 만약 귀하의 시계가 도움을 필요로 한다면,
동봉된 목록에 열거된 공식 TISSOT® 딜러 또는 공인된 TISSOT®
서비스센터를 찾아가시기 발바니다. 그들은 TISSOT S.A.의 기준에
따른 서비스를 보장합니다.
수명을 다한 수정진동자시계의 수거 및 처리*
좌측 표시는 본 제품을 일반 가정용 쓰레기와 같이 버려
서는 안 된다는 표시입니다. 본 제품을 폐기하고자 하시는
경우에는 각 지역별로 지정되어 있는 수거장소로 반납하여
주시기 발바니다. 번거로우시더라도 이러한 폐기절차를
준수하여 환경과 보건의 보호에 앞장서 주시기 바랍니다.
재활용은 천연자원을 보존하는 길임을 잊지 말아 주십시오.
* 각 EU 국가 및 EU 국가와 유사한 법률이 있는 국가에서 적용됩니다.
배터리 교환
예방 및 보호 대책
온도
귀하의 시계를 급격한 온도 변화(차사항선에 노출되었다가 차가운
물에 담그기)나 극단적인 온도 60°C (140°F) 이상 또는 0°C (32°F)
이하에 노출시키지 마십시오.
자기장
귀하의 시계를 스피커, 휴대폰, 컴퓨터 또는 냉장고 및 기타 전자기
기구와 같이 자계가 강한 제품에 접촉시키지 마십시오.
충격
열 층격 또는 기타 다른 충격을 피하십시오. 귀하의 시계가 손상될 수
있기 때문입니다. 시계가 강한 충격을 받았을 경우, 공인된 TISSOT®
서비스 센터에서 귀하의 시계를 점검토록 하십시오.
유해 제품
솔벤트, 세제, 향수, 화장품 등에 직접 접촉하지 않도록 하십시오.
이러한 물질들은 금속제 시계줄, 케이스 또는 가스켓을 손상시킬 수
있습니다.
보수 및 점검
땀에 의한 부식을 방지하기 위해, 부드러운 천으로 케이스와 금속제
시계줄을 정기적으로 청소하십시오. 모든 방수 시계는 칫솔과 비눗
물로 청소한 다음, 부드러운 천으로 건조시키면 됩니다. 시계를 착용
하고 바다에 들어간 후에는, 반드시 따뜻하고 깨끗한 물로 시계를
헹군 다음 완전히 건조시켜야 합니다.
방수
시계의 방수는 수영하는 사람 또는 다이버들이 수중에서 정지
상태로 있는 경우에 시계에 가해지는 압력에 상응하는 수압 실험
측정결과를 근거로 등급이 정해집니다. 하지만 실제 수중에서의
활동은 많은 움직임과 환경변화를 수반합니다. 이런 방수등급에
영향을 미치는 예외적인 요인들이 방수 시계의 기능을 약화시키거나
무력하게 만들기도 합니다.
시계의 방수는 영구적으로 보증할 수 없습니다. 가스켓의 노화나
또는 용두에 가해진 우발적인 충격으로 인해 방수 기능이 영향을
받을 수 있습니다. 매년 1회 공인된 TISSOT® 서비스 센터에서 시계의
방수에 대해 점검받으실 것을 권장합니다.
물 속에서는 시계의 시간조정용 용두 또는 푸쉬 버튼을 조작해서는
절대로 안 되며, 매번 조작 후에는 용두가 완전히 밀어넣어져
있는지/확실하게 조여져 있는지를 확인하십시오.
어떠한 경우도 시계를 고객 임의로 열지 마십시오. 공인된 TISSOT®
서비스 센터에서만 점검토록 하십시오.
모든 TISSOT® 시계는 3 bar (30 m / 100 ft)까지 방수 기능을 제공합
니다. 스크류식 용두는 방수 기능을 향상시킵니다.
이는 특히 10 bar (100 m / 330 ft)를 넘는 깊이에서 방수 기능을 제공
하는 시계에 해당됩니다.
TISSOT® 마무리
갈바니 코팅
이 코팅에는 전기 분해 기술이 이용됩니다. 전류의 강도와 공급
시간을 변화시켜, 코팅층의 특성과 두께를 변경시킬 수 있습니다
(예, 금, 은, 구리, 등)
PVD 코팅(물리적 중착법)
물리중착 과정은 진공 상태에서 이루어지며, 미세한 입자가 이온
투척방식에 의해 제품의 표면에 중착됩니다. 이 과정에서 불순물이
제거된 매우 얇은 성분층(1-3 μm)이 형성되며, 이렇게 만들어진
성분층(질화물, 탄화물 등)은 경도가 매우 높습니다. PVD 공법은
층이 얇지만 견고하다는 장점과 내부식성이 뛰어나다는 강점,
그리고 강한 접착력을 보이며 다양한 색상 선택의 폭을 제공해준
다는 이점이 있습니다. PVD 공법은 불확실성의 특성이 있으므로 PVD
공법으로 인한 부작용의 위험은 최소화됩니다.
티타늄
티타늄은 지각에서 얻을 수 있는 금속 성분이빈다. 강화 티타늄은
강철보다 30% 더 견고하나 40% 더 가벼우며, 100% 재활용이 가능
합니다. 생체 적합성이 우수하다는 강점 덕분에 티타늄 사용으로
인한 부작용의 위험은 최소화됩니다. 티타늄은 대기 중에 노출
되면 염수 및 인체의 땀에 의한 부식을 방지하는 강한 산화막을
형성합니다.
광택을 낸(Polished) 티타늄
광택을 낸 티타늄 재질의 케이스와 금속 시계줄로 만든 모델들은
그레이 PVD 표면처리 및 연마를 통해 표면강도를 개선시켰습니다.
사파이어 크리스탈
사파이어의 알루미늄 산화물(Ai₂O₂)로부터 제조됩니다. 투명하고
무색이며, 다이아몬드를 이용해서만 세공하거나 컷팅할 수 있습
니다. 경도가 아주 높기 때문에, 사파이어는 실제적으로 품질이
저하되거나 또는 변형이 되지 않고, 긁힘이 방지되고 내마모성 및
화학적 부식이 방지됩니다. 고도로 연마된 사파이어는 완벽하게
투명합니다.
스테인리스 스틸 316L
TISSOT®는 모든 스틸 시계 부품의 제조에 있어 의료분야에서
쓰이는 최상 품질의 316L 계열의 스테인레스 스틸을 사용해 왔습
니다. 이 스틸의 장점은 내부식성이 강하고, 강성이 뛰어나며 니켈
함유량이 낮습니다(따라서 알레르기를 일으키지 않습니다).
서비스
다른 정밀 기기와 마찬가지로 시계도 최저의 작동 상태를 유지
하려면 정기적으로 점검 받아야 합니다. 일반적으로 3-4년에
한 번 TISSOT® 대리점이나 공식 서비스 센터에서 시계를 점검할
것을 권장합니다. 그러나 기후와 사용 조건에 따라 더 자주 점검이
필요할 수 있습니다. 최고 수준의 서비스를 누리고 남은 보증 유효
기간을 확인하고자 할 경우 언제든지 TISSOT® 공식 서비스 센터로
문의하시기를 바랍니다.
예비 부품
TISSOT®는 시계 생산 중단일로부터 일반시계는 최소 10년, 금 시계는
최대 20년간 예비 부품의 제공을 보장합니다. 어떤 이유로든 특정
예비 부품의 생산이 중단되거나 지연될 경우 TISSOT®는 임의로
고객에게 대체 부품을 제공할 권리를 갖습니다.
TISSOT S.A., CH-2400 Le Locle, Switzerland
TISSOT®은 등록된 상표입니다"