Service client
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Types de services de maintenance
Un service léger couvre les interventions mineures sur votre montre Tissot pour un coût de main d'œuvre minimum. Les pièces de rechange nécessaires sont facturées séparément. Veuillez noter qu'aucune garantie de service n'est fournie pour un service léger.
- Ajustement ou remplacement du bracelet
- Remplacement de la pile pour les montres à quartz
L'entretien partiel permet à votre montre Tissot de rester propre, de résister à l'eau et comprend le remplacement de la pile pour les modèles à quartz. Une garantie de service de 2 ans est fournie pour la résistance à l'eau.
- Nettoyage par ultrasons du boîtier et du bracelet (métal ou caoutchouc)
- Rétablissement de l'étanchéité par le remplacement des joints. Si nécessaire, remplacement des poussoirs, de la couronne, des correcteurs et de la glace (à l'exception des glaces minérales façonnées et des glaces saphir).
- Remplacement de la pile pour les modèles à quartz
- Ajustement de la cadence et mise au point du mouvement pour les modèles mécaniques
L'entretien complet permet de remettre votre montre Tissot dans un état de fonctionnement optimal grâce à une révision complète du mouvement, ainsi qu'à toutes les interventions incluses dans le service partiel. En plus de la garantie d'étanchéité, le mouvement bénéficie d'une garantie de service de 2 ans.
- Démontage complet du mouvement, nettoyage, lubrification et remplacement des pièces usées ou endommagées - ou remplacement complet du mouvement si nécessaire.
- Nettoyage par ultrasons du boîtier et du bracelet (métal ou caoutchouc)
- Rétablissement de l'étanchéité par le remplacement des joints. Si nécessaire, remplacement des poussoirs, de la couronne, des correcteurs et de la glace (à l'exception des glaces minérales façonnées et des glaces saphir).
- Remplacement de la pile pour les modèles à quartz
- Ajustement de la cadence et mise au point du mouvement pour les modèles mécaniques
Nous offrons une garantie de vingt-quatre (24) mois sur chaque intervention. En cas de défaillance couverte par cette garantie, nous nous engageons, à notre discrétion et sans frais, à réparer ou remplacer les pièces détachées et/ou à rectifier l'intervention défectueuse telle qu'identifiée par notre service clientèle.
Tous les autres droits résultant de l'exécution défectueuse de nos services sont expressément exclus. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages causés par des accidents, le manque de soin ou la négligence. Cette garantie est annulée si les travaux sont effectués sur la montre par des personnes non autorisées par TISSOT SA.